2ページ：株式会社プレイド の求人・中途採用情報

～「データによって人の価値を最大化する」／誰もが知る大手企業・様々な業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開／新規AIソリューションのプロジェクトを推進／1→10フェーズ～ プレイドのコアコンピタンスであるユーザーの行動データを、企業が持つ顧客データ・購買データ・商品データ等とAIの力を使いながら掛け合わせることで、各企業が、マーケティング領域に限らず、幅広い企業活動において、データAIを活用した経営ができるよう、プロダクト・データ・プロフェッショナルサービスのあらゆる側面から支援をしていきます。 中期～長期ではAIソリューションの新たな活用方法の開発に関わる、サービスオーナーとして事業責任を担うといった役割を目指していただきます。 ■業務例 ◎AIソリューションのPoCリード/事例創出 ・クライアントからのヒアリングを通じた事業課題の特定と、それを踏まえた利用可能性や最適なAIソリューションの検討・提案 ・初期仮説に対する分析業務の推進 ・クライアントに合わせたAIソリューション開発の進行管理 ・アウトプットされたデータを活用したマーケティング施策案の検討および実行 ・クライアントの現場活用を促進するための内製化トレーニングの企画・実行 ◎PoCを踏まえた各業界における支援パッケージの構築と拡販 ・業界単位で活用可能な汎用施策の創出 ・内製化トレーニングの型化 ・社内メンバーがAIソリューションの提案やプロジェクトマネジメントを行えるよう、社内勉強会のリード ・新規リードを獲得するためのマーケティング活動 ・新規リードに対するプリセールス ■PLAID ALPHAについて これまでプレイドでは主力プロダクト「KARTE」の提供に注力してきました。近年では、さらにエンタープライズ企業群への展開を強化するため「マルチプロダクト×プロフェッショナルサービス」の全社方針を掲げています。このプロフェッショナルサービスの役割を担うのがPLAID ALPHAです。 これまでプレイドが積み上げてきた、体験設計やテクノロジー・データ活用に係る知見･経験に基づき、CX変革に向けた全体計画/設計から実行までを一気通貫で支援しており、プロダクト提供に留まらない多多的な価値提供を通じて顧客課題の解決に取り組んでいます

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F受動喫煙対策：屋内全面禁煙

銀座駅、東銀座駅、銀座一丁目駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：361,581円～723,163円その他固定手当/月：17,000円固定残業手当/月：138,419円～276,837円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞517,000円～1,017,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞PLAY-AID Allowance手当：月額17,000円■経費精算の無駄を排除する制度です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。

■業務内容： このポジションでは、オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。 ■具体的な業務の例 ・見積～契約業務における課題の明確化と打ち手の整理・実行・効果の測定 ・グループプロダクトの販売オペレーションにおけるAsIs ToBeの整理、及びToBe実現に向けた業務システム開発の要件定義 ・財務・経理における属人化業務の特定、及び属人化解消に向けた業務プロセスの設計 ・商談受注率向上に向けた商談プロセス設計および蓄積情報の整理 ■魅力ポイント： ・経営陣含め会社の大きな課題と捉えている領域であり以下のメリットがある ・取締役や執行役員との折衝が頻繁に発生するため経営陣の思考や意思決定をインストールできる ・組織の決定事項を全社の決定事項として推進する裁量と責任を有する 全社横断で課題の特定から打ち手の検討・実行・徹底という一連のプロセスを担うため非常にチャレンジングな業務である ・関係者が非常に多岐にわたっているが責任範囲が曖昧な状態であり、解くべき明確化から関与することになる ・現在見えている課題の解消だけで3－5年要する業務であるが、この期間をいかに短くできるかで今後の事業運営の改善スピードが左右される ・打ち手に対する効果が直接・即座に収集できるため、非常に早いスピード感で業務を進めることができる 受注率改善などの活動にも着手予定であり、トップラインへの貢献も可能である 戦略コンサル出身のCOO直下の組織であり、定期的なFBサイクルを試行しておりスキル向上やキャリアアップに繋げられる可能性が大きい ■歓迎条件： ビジネス組織の業務に対する理解 営業、カスタマーサクセス、マーケティングなどの部署における複数年の業務経験 ビジネス組織に対するヒアリングなどの情報収集に基づく業務改善経験 SaaS・IT業界での複数のビジネス部門での業務経験 事業推進/事業企画/XOps職のご経験 PM、PMOまたはリーダーとしての業務推進経験 プロダクトやサービス、またはSalesforceの開発経験

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F受動喫煙対策：屋内全面禁煙

銀座駅、東銀座駅、銀座一丁目駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：361,581円～723,163円その他固定手当/月：17,000円固定残業手当/月：138,419円～276,837円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞517,000円～1,017,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞PLAY-AID Allowance手当：月額17,000円■経費精算の無駄を排除する制度です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。

■業務内容： グループ会社を含めたプレイド全体の成長戦略を策定するとともに、社内各組織やグループ会社の経営メンバーと連携し、その戦略遂行に取り組んでいただきます。 ■業務内容の一例 （1）成長戦略の策定・推進 PLAIDグループ全体の成長戦略の策定 上記戦略に沿った事業展開・M&Aの推進 競合分析と差別化戦略の立案・推進 新たな収益モデル（稼ぎ方）の設計 （2）新たな価値提供機会の探索～Go-To-Market推進 新たな価値提供機会を生み出す顧客フィードバックサイクルの推進 価値提供機会の定義とロードマップ策定 社内外の組織・パートナー含めた価値実装の推進 競争力のあるプライシング等を含むGo-To-Market活動の推進 （3）グループシナジー創出 グループ各社の強みを活かしたシナジー創出のプランニング・実践 グループ各社の経営陣と連携したグループ経営課題の解決 着実な成長に向けたグループ横断の経営管理の実行 ■担当執行役員の紹介 20年超に亘り外資系コンサルティングファームで戦略立案、新規事業立ち上げ、CX領域の事業変革に従事。 2023年にプレイドに参画し、CEO Officeで全社横断課題の解決に向けた複数のプロジェクトを推進し、現在は成長戦略の立案、事業開発、グループシナジー創出など、プレイドグループの成長推進を担当。 今回の募集ポジションでは、スタートアップらしいスピード感を持ちつつ、仮説思考・論理思考や事業変革のアプローチなどを学びながら成長する機会が得られます。 ■歓迎条件続き 経営戦略・事業戦略立案などのプランニング業務の経験 市場調査やVoC（顧客の声・フィードバック）等の定量・定性分析の経験 プロダクトマネジャー（PdM）・プロダクトマーケティングマネジャー（PMM）の経験（マルチプロダクトだとなお歓迎） 大手ベンチャー企業・スタートアップにおける事業推進責任者 SaaS・コンサルティング事業・BPOのビジネスモデルやトレンドへの理解

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F受動喫煙対策：屋内全面禁煙

銀座駅、東銀座駅、銀座一丁目駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：361,581円～723,163円その他固定手当/月：17,000円固定残業手当/月：138,419円～276,837円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞517,000円～1,017,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞PLAY-AID Allowance手当：月額17,000円■経費精算の無駄を排除する制度です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。

～エンジニア経験活かした企画等をお任せ／フレックス／リモート～ ■概要 これまで曖昧な責任範囲で相互にオペレーションをカバーする形で自由度高く業務を推進することで成長を実現してきました。しかし、これからの成長をより堅固なものにし成長の再現性を高めていくために、改めてオペレーションを定義し正確なデータを蓄積していく必要性が高まっています。 そのため、2025年より全社のオペレーション設計に責任を持つ組織を設立し、MarketingやSalesといったBiz組織からFinance、Legalまで含めた部署横断での業務の整理・再設計を推進しています。これにより、事業成長の確度向上と業務におけるリスク低減の両立を目指しています。 ■業務内容 オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。 ■具体的な業務内容 見積～契約業務における課題の明確化と打ち手の整理・実行・効果の測定 契約オペレーション刷新のための業務要件の整理と実装 既存業務の自動化・効率化に向けた要件整理・実装や新規機能の提案 ■魅力ポイント ・全社横断で課題の特定から打ち手の検討・実行・徹底という一連のプロセスを担うため非常にチャレンジングな業務である ・関係者が非常に多岐にわたっているが責任範囲が曖昧な状態であり、解くべき課題の明確化から関与することになる ・現在見えている課題の解消だけで3－5年要する業務であるが、この期間をいかに短くできるかで今後の事業運営の改善スピードが左右される ■歓迎件続き ビジネス組織の業務に対する理解 営業、カスタマーサクセス、マーケティングなどの部署における複数年の業務経験 ビジネス組織に対するヒアリングなどの情報収集に基づく業務改善経験 SaaS・IT業界での業務経験 RDBの設計を経験しており、データ構造に対する理解が深い ERP ツールまたはそれに準ずるシステムの導入・構築プロジェクト参画した経験がある プロジェクトにおける3～5名程度のチームリード経験（チーム運営、進捗、品質、課題管理、お客様対応など） 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

銀座駅、東銀座駅、銀座一丁目駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：361,581円～723,163円その他固定手当/月：17,000円固定残業手当/月：138,419円～276,837円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞517,000円～1,017,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞PLAY-AID Allowance手当：月額17,000円■経費精算の無駄を排除する制度です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。

～「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業～ ■業務概要： 現在当社では、3年を超えて事業成長を大きく加速化させるために、コンテクストデータを生かしたデータソリューションの開発を推進しています。 その中で社内向けの活動として、あらゆる社内の業務オペレーションの革新を行なっていきます。 AI前提の業務オペレーションを設計し再構築していくことで生産性を飛躍的に向上させ、3年先、5年先を見据えた事業成長を力強く加速させていきます。 このポジションは、まさにその変革をリードする重要な役割を担います。AIエージェントを組み込んだ業務プロセスを設計・構築・運用することで、当社の成長基盤を最前線で支えることができます。CTO直下で、最新のAI技術を最速でキャッチアップし、大きな裁量を持ってプロジェクトを推進できる環境です。 ■業務内容の一例： ・社内情報基盤の設計・構築および、運用プロセスの構築 ・非構造データを活用した AI 活用の設計・構築および、運用プロセスの構築 ・AIエージェントを活用した社内業務プロセスの設計・構築および、運用プロセスの構築 ・AI活用のナレッジ構築・教育の実施 ■開発環境： Backend: TypeScript / Python Frontend: React / Next.js / Vue.js Database: Cloud Firestore / Cloud SQL / BigQuery etc AI Service: Vertex AI / Azure Open AI / Claude Code etc Infra: Google Cloud / Azure etc その他: Github ■ポジション魅力： ・会社全体の社内業務プロセスに関わることから、会社全体へ大きなインパクトを与えられます ・CTO直下で裁量を持ってプロジェクトを推進できます ・最新の AIサービスをスピード感を持って扱うことができます 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F 勤務地最寄駅：各線線／銀座駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所

銀座駅、東銀座駅、築地市場駅

＜予定年収＞605万円～1,220万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：361,581円～723,163円その他固定手当/月：17,000円固定残業手当/月：125,636円～276,837円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞504,217円～1,017,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて決定します※上記「その他固定手当」は「PLAY-AID Allowance手当」として支給（経費精算の無駄を排除する制度です）※昇給あり※賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用するお客様の行動をリアルタイムに解析して一人ひとりを可視化し、個々のお客様にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX（顧客体験）プラットフォームです。■事業内容： CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営「KARTE Datahub」の開発・運営「KARTE Blocks」の開発・運営「KARTE RightSupport」の開発・運営「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など

～「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業～ ■業務概要： 当社の事業成長に向けて、オフライン・オンライン問わずイベントを軸としたリード獲得・顧客とのエンゲージメント強化を推進していただける方を募集します。 「KARTE」をはじめとしたプロダクト群が当社の事業成長を牽引してきましたが、当社のケイパビリティはプロダクトだけではなく人的支援も含め、提供価値が広がっています。 これによりクライアントの事業課題に多面的に応えられるようになると同時に、顧客に当社の提供できる価値を適切に届け、理解していただくことができるイベントを軸としたマーケティング業務の重要性が高まっています。 ■業務内容の一例： ・イベント（自社主催・外部主催・タイアップなど）を軸としたマーケティングプランの策定 ・イベントやブースの企画・運営・改善（自社イベント/EXPO出展/イベント協賛/外部公演など） ・KARTEの導入を検討される事業者の課題に向き合った、セミナーの企画・運営 ・ハイレイヤー向けイベント・ラウンドテーブルの企画・運営 ・上記イベントやセミナーに関するのコンテンツ企画・制作 ・イベントKPIの設計、アンケート・効果測定と継続改善の実施 ・クロスファンクショナルチーム（セールス、カスタマーサクセス、プロダクト、PR）との協業 ■ポジション魅力： ・企業のマーケティング活動を支援するプロダクトを提供しているため、自社のマーケティング活動にも高いレベルが求められます ・KARTEだけでなくさまざまなツールの活用や協力会社との連携を行い、オンライン・オフラインを問わず、幅広くマーケティング施策を経験することができます。また、中長期視点で戦略を立てることが可能です。 ・セールスだけでなく、カスタマーサクセスやプロダクトサイドとも非常に距離が近いのが特徴です。各部署との連携を求められるため、多様な知見を得られます ・業務にてエンタープライズ企業やハイレイヤーとの接触が求められます。 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F 勤務地最寄駅：各線線／銀座駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める場所

銀座駅、東銀座駅、築地市場駅

＜予定年収＞605万円～1,220万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：361,581円～723,163円その他固定手当/月：17,000円固定残業手当/月：125,636円～276,837円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞504,217円～1,017,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて決定します※上記「その他固定手当」は「PLAY-AID Allowance手当」として支給（経費精算の無駄を排除する制度です）※昇給あり※賞与：年2回（6月・12月）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用するお客様の行動をリアルタイムに解析して一人ひとりを可視化し、個々のお客様にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX（顧客体験）プラットフォームです。■事業内容： CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営「KARTE Datahub」の開発・運営「KARTE Blocks」の開発・運営「KARTE RightSupport」の開発・運営「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など

～月8億人の購買ログ・ウェブやアプリのアクセスログをリアルタイムに解析できるプロダクト『KARTE』シリーズ展開／東証グロース上場／フレックス／リモート可～ ■業務概要： 私たちは、国内の大手企業や自治体と共に、様々な経営課題や社会課題を解決しています。 STUDIO ZEROでは、国内の大手企業向けに3つ、自治体・行政向けに1つの新規事業を展開しています。 あなたの経験と志向に合わせて、これらの事業に参画し、共に成長していける環境を提供します。 最初は自身の専門領域に焦点を当て、次第に他の事業にも関与し、新たなビジネスチャンスを見つけ出していくことが期待されます。 ■現在提供中の4つの事業内容： ＜民間企業向け＞ （1）PLAID Chime→リーダー人材育成や組織づくりを行うことで、企業風土を変革する。 （2）PLAID Accel→新規事業アイデアを磨き、共にリスクを共有しながら強い事業に仕立て上げる。 （3）PLAID Unison→基幹事業組織の内側から働きかけ、健全な利益を生み出す事業に変革する。 ＜自治体・行政向け＞ （4）Gov→市民体験や観光客体験を向上させ、地域社会の発展を加速する。 STUDIO ZEROでは、あなたがビジネスリーダーや社会変革のエキスパートとして成長できる環境を提供しています。 業界の知識やビジネススキルだけでなく、ビジネスを構築し、持続可能な成果を生み出す方法を身につけることができます。 また、社内外の仲間との連携を通じて、様々なテーマに関わる機会が豊富にあります。 ■必須マインド： ・真摯に物事に取り組む姿勢 ・無邪気な夢や情熱を持つこと ・強い好奇心と探究心 ・利他の精神と共感力 ・絶え間ない学びの姿勢 ・仮説を立て、実験し、学ぶ思考法 ・最新のデジタルツールに対する興味と好奇心 ■役割と責任： ・組織の戦略的方向性を理解し、爆速で実行する。 ・新規事業の立ち上げや成長戦略の策定をサポートする。 ・チームと協力して業界や社会に革新をもたらす取り組みを推進する。 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F 勤務地最寄駅：各線線／銀座駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

銀座駅、東銀座駅、築地市場駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：361,581円～723,163円その他固定手当/月：17,000円固定残業手当/月：125,636円～276,837円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞504,217円～1,017,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：PLAY-AID Allowance手当※経費精算の無駄を排除する制度です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。

■業務概要： 当社は、KARTEを中心としてさまざまな業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。最近ではAWS製品など外部サービスとの連携や開発者向け機能の提供により、その可能性はさらに広がっています。 顧客企業がプロダクトの価値を最大限に引き出せるように質の高い技術支援を提供し続けるため、当社では以下の２つをエンジニア職種の定義としています。 ◎Customer Engineer （CE） よりプロダクトに近い立場で、新機能の技術検証、ソリューション開発、技術情報の発信などを担う ◎Solution Architect （SA） より顧客企業に近い立場で、プロダクトの導入支援、リファレンスアーキテクチャの設計などを担う ■業務内容の一例： ＜Customer Engineer ＞ ◎ソリューション開発 └顧客ニーズの収集やソリューションの企画 └ソリューションテンプレートの開発（JavaScript／SQL） └セミナーの企画や登壇 ◎開発者向け機能の技術検証や発信 └自社プロダクトのAPIや開発者向け機能の技術検証 └外部サービスとの連携検証 └ブログでの技術情報の発信 ◎テクニカルサポート └クライアントからの技術的な問い合わせへの対応・調査 ＜Solution Architect＞ ◎顧客企業への有償でのプロダクト導入支援 └顧客打ち合わせ同席、工数見積り、要件定義 └アーキテクチャ設計、実装、テスト計画策定 └実装担当メンバーのディレクション ◎上記デリバリー業務の自動化・効率化 └定型業務や実装作業を自動化するための開発 └QCDを改善するための業務フロー見直し ◎リファレンスアーキテクチャの設計 └実運用の経験から得られたノウハウをもとに、推奨されるシステムアーキテクチャを設計・発信 ■魅力： ◎エンジニアリングスキルとビジネススキルの両方を獲得 CE／SAはITエンジニアの中でもジェネラリストな、さまざまなスキルを組み合わせて価値を出しやすい職種です。自分の強みを活かしながらも、プログラミング、アーキテクチャ設計、顧客折衝、ソリューション企画など多様な業務を通じてご自身が目指すキャリアに合わせたスキルを身に付けることができます。 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F 勤務地最寄駅：各線線／銀座駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

銀座駅、東銀座駅、築地市場駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：361,581円～723,163円その他固定手当/月：17,000円固定残業手当/月：125,636円～276,837円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞504,217円～1,017,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：PLAY-AID Allowance手当※経費精算の無駄を排除する制度です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。

■業務概要： 当社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて、当社と製品の信頼性を高めることが重要な課題となっています。 この課題に対し、プレイドのカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) の業務は、単なる技術的な課題解決に留まりません。クライアントの自立を支援するため、ツール、ナレッジ、AI、プロセスといった要素を連携させた仕組み全体、いわば次世代のサポートシステムを設計・構築します。特に、AI/LLMという最先端技術を駆使し、従来のサポートのあり方を再発明するイノベーターとしての役割を担います。 CREでは、顧客に向き合うエンジニアとして、受動的な問題解決から、能動的な価値提供へとサポートを進化させる挑戦をリードしていただきます。 ■業務内容の一例： ◎サポートエコシステムの設計・開発 └クライアントの自己解決を促進する、プロアクティブなサポート体験の設計 └サポートサイト、Developerポータルサイトなど、ナレッジベース全体の拡充と改善 └問い合わせ対応フローの自動化・効率化を通じた、サポート業務全体の最適化 ◎AIを活用したサポート体験の革新 └LLMを用いたサポートBotや、高度なドキュメント検索エンジンの企画・開発・改善 └問い合わせデータを分析し、AIを活用した新たな改善機会の特定と施策の立案 ◎プロダクト信頼性向上と改善への貢献 └クライアントからの技術的な問い合わせに対する高度な調査と解決支援 └問い合わせ傾向や顧客の課題をデータに基づき可視化し、プロダクト開発チームへフィードバックすることで、プロダクトの改善を推進 ■魅力： ◎ CREは、プロダクトと顧客の双方に近い立場で課題と向き合っています。ただ問題を解決するだけではなく、顧客の課題を自分起点で吸い上げ、それを解決するためのツールやAI、プロセスといった、「仕組み」そのものをエンジニアリングすることができます。また、他の職域に染み出す機会もあり、キャリアの幅を広げることができます。 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F 勤務地最寄駅：各線線／銀座駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

銀座駅、東銀座駅、築地市場駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：361,581円～723,163円その他固定手当/月：17,000円固定残業手当/月：125,636円～276,837円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞504,217円～1,017,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：PLAY-AID Allowance手当※経費精算の無駄を排除する制度です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。

～月8億人の購買ログ・ウェブやアプリのアクセスログをリアルタイムに解析できるプロダクト『KARTE』シリーズ展開／東証グロース上場／フレックス／リモート可～ ■業務概要： 統合的なマーケティングコミュニケーションを通じて注力する業界や、顧客企業からの期待を醸成し、長期的な関係づくりの契機を生み出すポジションです。ビジネス戦略に沿ったマーケティング戦略を立案し、PDCAサイクルの設計とその運用を行います。 部門を横断し多様な関係者を巻き込みながら、マーケティングプロジェクトを企画・推進し、事業計画に基いた目標の達成をリードします。 ■業務内容の一例： ・ブランド価値を高めるためのコミュニケーションメッセージを開発する ・キャンペーンやタッチポイントごとに最適なマーケティングコンテンツを開発する ・顧客のジャーニーに沿ったエグゼキューションプランの実行とレポーティング ・ビジネス戦略とプロダクト開発ロードマップ双方にアラインメントをとり、マーケティング課題を定め、年間計画へ落とし込む ・顧客のインサイトを得るための定量・定性データ分析 ・マーケット動向を掴むためのリサーチ実施 ■魅力： ◎プレイドは、独自技術とビジネスモデルによって市場を創造し、革新を続けることで影響力を発揮し続けています。このポジションでは、マーケティング活動を通じて、市場の創造を大きく前進させることが期待されます。 ◎マーケティングメッセージの開発からエグゼキューションまでを一貫して担い、統合的なマーケティングコミュニケーションの経験が得られます。 ◎ビジネス部門、プロダクト部門双方と密接に連携することが求められるため、各部門の戦略とアラインメントをとりながら、マーケティング戦略を立案、遂行することができます。 ◎成長著しいSaaS業界の最新のテクノロジーやビジネスモデルに対する知見が得られます。 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F 勤務地最寄駅：各線線／銀座駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

銀座駅、東銀座駅、築地市場駅

＜予定年収＞600万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：361,581円～723,163円その他固定手当/月：17,000円固定残業手当/月：125,636円～276,837円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞504,217円～1,017,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他固定手当：PLAY-AID Allowance手当※経費精算の無駄を排除する制度です賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。