ＲＳＵＰＰＯＲＴ株式会社 の求人・中途採用情報

【リモートソリューションは新しい社会インフラです！】 ★いま注目を集めるリモートワークやリモート会議 ★PC・OA機器・家電などの故障や疑問に対応するリモートサポート ★医療機関と個人宅・介護施設などをネットワークでつないで診療するリモート医療 といったリモートソリューションが世の中に急速に広がっており、 「新たな社会インフラ」になっています。 ◆当社はこのリモートソリューションの分野で独自の技術を開発し、 世界トップクラスのシェアと技術力を誇る会社。 特に発祥の地である韓国や日本などのアジア地域において、圧倒的な実力を持っています。 【具体的な業務】 ◆今回募集するのは、当社のリモートソリューションを 法人の代理店を通して拡販する営業職。 営業対象の代理店は、商社系・メーカー系・流通系などの ITソリューションを扱う企業や大手SIerなど大手企業が中心です。 ◆既存代理店に対して新商品や販売キャンペーンなどのご案内をしたり、 代理店の営業担当者に同行してエンドユーザーを訪問し、営業支援を行う、 展示会で商品説明するといった活動を行います。 ◆本来は代理店向けの外勤営業と 当社内で継続契約の更新や追加サービスの新規契約などを行う内勤営業がありますが、 現状は全員が基本的に在宅勤務となっています。 ◆新規代理店開拓は、当社HP経由の問合せ対応などが中心です。 【主な取扱い商材】 ◆すべて自社開発のソリューションで、下記の3つが主力商品です。 ※その他のソリューションは会社概要欄参照 （RemoteCall） お客様のPCやモバイル端末を利用して、遠隔でトラブルを診断したり解決できるソリューション。 現在は非対面営業ツールとしてのニーズが高まっています。 （RemoteView） オフィスの自分のPC画面をそのまま目の前の画面に表示。ふだんと同じ感覚で遠隔操作できるリモートデスクトップツール。リモートワークに最適で、爆発的に利用者が増えています。 （RemoteMeeting） ふだん使っているブラウザですぐ簡単にＷeb会議を始めることができる新しいコミュニケーションツール。

月給23万円～30万円＋賞与年2回（業績による）＋交通費（在宅勤務の場合、交通費は実費支給） ※経験・スキルなどを考慮して優遇します。 ※上記金額には30時間分のみなし残業手当（4万3800円～5万7000円）が含まれます。 　30時間を超える分については別途全額支給します。

【今は在宅勤務が基本です】 ◆本社（東京都港区虎ノ門1-2-20　第3虎の門電気ビル7F）での勤務もあります。 ※転勤はありません。 代理店向けの営業を行います。 ※国内出張あり 【本社アクセス】 ◆東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」から徒歩4分 ◆東京メトロ日比谷線「霞が関駅」から徒歩8分

【リモートソリューションは新しい社会インフラです！】 ◎PC・OA機器などの故障や疑問に対応するリモートサポート ◎働き方改革などで注目を集めるリモートワーク ◎医療機関と個人宅・介護施設などをネットワークでつないで診療するリモート医療 ◎各種リモート点検 ◎地方や海外など、遠方のお客様に対する営業支援 といったリモートソリューションは拡大の一途をたどっており、 今や「新たな社会インフラ」と呼べるような非常に有望な分野です。 ◆当社はこのリモートソリューションの分野で独自の技術を開発し 世界トップクラスのシェアと技術力を誇ります。 特に発祥の地である韓国や日本などのアジア地域においては 圧倒的な実力を持っています。 ◆今回募集するのは、当社のリモートソリューションを 法人の代理店を通して拡販する営業職。 営業対象の代理店は、商社系・メーカー系・流通系などのITソリューションを扱う企業や 大手SIerなど大手企業が中心です。 【外勤営業と内勤営業があります】 当社の代理店営業は外勤営業と内勤営業の2種類があります。 （外勤営業） ◆既存代理店に直接出向いて、取引拡大やフォロー、客先同行などをしたり 新規代理店開拓を行う仕事です。 当社では既存代理店向けのルートセールスが中心です。 ◆既存代理店に対しては、新商品や販売キャンペーンなどのご案内をしたり、 代理店の営業担当者に同行してエンドユーザーを訪問し、営業支援を行う、 展示会で商品説明するといった活動を行います。 ◆新規開拓は、当社HP経由の問合せ対応などが中心です。 （内勤営業＝ASP業務担当） ◆既存代理店に対して、当社内で継続契約の更新や追加サービスの新規契約などを行う仕事です。 どちらかというと営業支援に近い仕事となります。 ◆ExcelやWordを使っての顧客管理や、受注～納品管理まで担当。 見積書作成、ライセンス発行、請求書発行をしながら、お客様からの依頼に応えていきます。 ◆契約の全体状況が見えるポジションなので、 その情報をもとに外勤営業に戦略提案をするといった広がりのある仕事もできます。

月給25万円～50万円＋賞与年2回（業績による）＋交通費支給（月3万円まで） ※経験・スキルなどを考慮して優遇します。 ※実務経験者の場合、前職給与は保証します。 ※上記金額には30時間分のみなし残業手当（4万7500円～9万5000円）が含まれます。 　30時間を超える分については別途全額支給します。

◆東京都港区虎ノ門1-2-20　第3虎の門電気ビル7F ※転勤はありません。 ※外勤営業の場合は、23区内の大手取引先に常駐して、 　手厚いフォロー営業を行う可能性もあります。 （あくまで将来の話ですので、当面は本社勤務になります）

韓国のグローバル本社と連携しながら、 日本市場に向けたマーケティング戦略・施策の 最適化および推進をお任せいたします。 RSUPPORT(アールサポート)製品＆ブランドを 日本に広めることがあなたのミッションです。 【具体的な業務例】 ■事業戦略に紐づくマーケティング戦略の立案 ■戦略推進に必要なオペレーションや組織構築 ■KGI/KPI設計、および達成に向けたPDCA ■経営層や事業責任者へのレポーティング ■最新の業界/市場動向のキャッチアップ ※チーム編成が完了するまでの当面の間は 　戦略立案から実行までトータルに 　お願いすることになると思います。 ＜包括的なマーケティング戦略に関われる＞ 最初は、あなたの得意分野からスタートして いただきますが、将来的には最新手法などにも 積極的に挑戦し、必要な施策を見極めながら 「当社にとってのマーケティングの最適解」を 一緒に導き出していきたいと考えています。 広報やセールスとの連動、データドリブン施策、 SNS/メルマガ/PR/TVCM/交通広告/展示会等の マルチチャネルを統合したマーケティングなど、 様々な試みに挑戦できる機会が豊富です。 ＜組織づくりもお願いします＞ 入社後は、目標達成に向けたチーム編成や 仕組づくりにも取り組んでいただきます。 必要なスキルや専門性を見極め、自らの手で 戦略的なマーケチームを作り上げてください。 ＜自由度の高い組織カルチャー＞ 日本法人は少数精鋭だけにオープンな風土です。 直接社長に意見・提案できる機会も多く、 大きな裁量で自身のアイデアや戦略を実行に 移せるフィールドと言えるでしょう。

月給40万円～60万円＋業績賞与年2回 ※経験・スキル・前職給与などを考慮して優遇します。 ※上記金額には30時間分のみなし残業手当（7万6000円～11万4000円）が含まれます。 　30時間を超える分については別途全額支給します。

■東京都港区東新橋2-3-3　ルオーゴ汐留10階 ※転勤はありません。 ※服装自由 ＜アクセス＞ ・各線「新橋駅」より徒歩5分 ・各線「汐留駅」より徒歩3分

私たちRSUPPORT（アールサポート）は、 これまでNTTグループやSI企業などの 販売代理店とアライアンスを組み、 日本市場に製品を広めてきました。 あなたには、代理店営業として 当社製品を取り扱う販売代理店に対して、 営業活動をサポートしていただきます。 メーカーの立場として、製品の情報や魅力、 効果的な「売り方」などを共有し、 代理店の販売促進を支援していきましょう。 こまめなコミュニケーションが成功の鍵です。 既に代理店とは長期的な信頼を築いているため スムーズに業務に馴染んでいただけるはずです。 ＜具体的な業務内容＞ ◎代理店との定期ミーティングの開催 ◎エンドユーザーへの営業同行・提案サポート ◎各種キャンペーンの企画と実施 ◎社内技術部門との連携・打合せ ◎新規代理店の開拓 等 ＜主力製品（SaaS）＞ ◎RemoteCall／非対面営業ツール ◎RemoteView／遠隔操作ツール ◎RemoteMeeting／Web会議システム ◎RemoteWOL／遠隔でのPCやサーバの電源管理 ◎RemoteVS／オンライン接客ツール ●大型案件にも関われる！ 実力がついてきたら、 官公庁・自治体・大手企業に向けて、 代理店によるソリューション営業や入札案件を 支援するプロジェクトもお任せしていきます。 自社製品を軸に、インフラ、セキュリティ、 通信機器、ハードウェア、ミドルウェアなどを 自在に組み合わせ、顧客の課題を解決する カスタムソリューションを企画提案していきましょう！

月給25万円～60万円＋業績賞与年2回 ※経験・スキル・前職給与などを充分に考慮して優遇します。 ※上記金額には30時間分のみなし残業手当（4万7500円～11万4000円）が含まれます。30時間を超える分については別途全額支給します。

■東京都港区東新橋2-3-3　ルオーゴ汐留10階 ※転勤はありません。 ＜アクセス＞ ・各線「新橋駅」より徒歩5分 ・各線「汐留駅」より徒歩3分

経理部門の2人目のコアメンバーとして、 将来のリーダー候補として、お迎えいたします。 これまで経理は経験豊富な女性スタッフが 1人で切り盛りしてきてくれていましたが、 昨今の急速な事業拡大に伴い、 将来の発展を見据えて組織強化を図ります！ 3年後には日本法人50名規模を目指しており、 経理部門においてもダブルチェック体制や、 業務の更なる効率化・仕組み化・改善の 必要性が増してきています。 VUCA時代は「試行錯誤が当たり前」！ どうぞ、これまでの経験を存分に発揮し、 ルーチンワークの枠組みを越えて 伸び伸びとご活躍ください。 【具体的な業務内容】 ■預金・現金管理 ■買掛金・売掛金管理 ■帳票作成・経費精算 ■帳簿記録・決算書の作成・確定申告 ■税務計算・納付 ■会計システムの入力（受注・出荷・売上等） ■資産管理・仕入管理　ほか ※最初は上記業務を全般的にお任せしますが、 　徐々に得意領域を見ながら 　メイン担当とサブ担当に分けていく予定です！ ※下記業務は別部署が担当し、業務負荷を減らしています！ □請求書作成 □給与計算 ＜韓国本社から問い合わせが多くあります＞ 韓国では上場しているため、上場基準に則った 経理・会計が求められており、日本法人にも 関連する内容の問い合わせが多く寄せられます。 ビジネスレベルの日本語と韓国語の語学スキルが 求められる環境となっております。

月給25万円～60万円＋賞与年2回（業績による） ※経験・能力・前職給与等を充分に考慮して優遇します。 ※上記金額には30時間分のみなし残業手当（4万7500円～ 11万4000円）が含まれます。 　30時間を超える分については別途全額支給します。

＜在宅勤務OK！月1回出社の社員もいます！＞ ★リモート技術の会社なので在宅勤務を推奨。 ★もちろんオフィスのほうが集中できるなら出社しても問題ありません！自分なりに「出社と在宅のバランス」を取って柔軟に働けます！ （セキュリティ等の関係上、どこでも働ける「リモートワーク」ではなく、自宅での「在宅勤務」を導入しています。なお「完全在宅」ではございませんので予めご了承ください） ■本社／東京都港区虎ノ門1-2-20　第3虎の門電気ビル7F ※転勤はありません。 ※研修期間中（3カ月）は本社出社となります。交通費は実費支給いたします。 【アクセス】 ・東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩4分 ・東京メトロ日比谷線「霞が関駅」より徒歩8分

当社は、2001年に韓国で誕生して以来、 Web基盤のリモートサポートソリューションでは 世界トップクラスの地位を確立してきました。 数々の特許技術を有するKOSDAQ上場企業です。 あなたには、日本のお客様からの様々な技術的 お問合せに対応するテクニカルサポートを お任せしたいと考えています。 ●未経験大歓迎です！ IT業界や顧客対応の経験がなくても大丈夫です。 入社後にしっかり育成いたします。 まずはエントリーレベルの業務から始めて、 少しずつ成長していきましょう。 先輩たちの多くも未経験スタートなので、 安心してご応募してください！ 【具体的な業務例】 ■製品に関する技術支援＆トラブル対応 ■不具合対応（リモート調査・訪問調査） ■改善提案・新機能の提案（開発拠点と連携） ■製品検証、アップデート対応 ■マニュアル、FAQコンテンツ作成　等 ※韓国本社と頻繁にWeb会議があります。 ＜技術力が身につく＞ 製品を理解することは、技術を理解すること と同義です。製品に詳しくなるほど、 自然と技術力もどんどん向上していきます。 ＜お客様に喜ばれる＞ 自分の専門性を発揮して、お客様に役立つ 達成感が味わえる仕事です。 「頼れる存在」を目指していきましょう！ ＜製品開発にも関われる＞ 日頃のお客様との会話の中で改善点を見つけ、 韓国の開発拠点と協力して 製品の改善に反映していきます。 日本発の機能が生まれたこともあります。 ＜将来のキャリアパス＞ 技術に精通したテクニカルスペシャリストや、 SaaS製品を絡めたオンプレミスシステムの 要件定義～構築を担うエンジニア職、 あるいは新規プロジェクトリーダーなど、 多彩なキャリアパスの機会があります。 ＜主力製品（SaaS）＞ ◎RemoteCall／非対面営業ツール ◎RemoteView／遠隔操作ツール ◎RemoteMeeting／Web会議システム ◎RemoteWOL／遠隔でのPCやサーバの電源管理 ◎RemoteVS／オンライン接客ツール

月給25万円～40万円＋業績賞与年2回 ※経験・スキル・前職給与などを充分に考慮して優遇します。 ※上記金額には30時間分のみなし残業手当（4万7500円～7万6000円）が含まれます。 　30時間を超える分については別途全額支給します。

■東京都港区東新橋2-3-3　ルオーゴ汐留10階 ※転勤はありません。 ＜アクセス＞ ・各線「新橋駅」より徒歩5分 ・各線「汐留駅」より徒歩3分

自社製品（リモートサポートソリューション／SaaS）の 認知向上、ユーザー獲得、およびパートナー企業（代理店）のための 販促支援に向け、広報・マーケティング活動全般にたずさわっていただきます。 セールスマーケティング部は、2017年に発足したばかり。 従来の韓国本社主導のグローバル統一コンテンツ・施策から 日本市場にフィットした独自のやり方を追求することがミッションです。 社長直下の部署だけに裁量と期待は絶大。 仕事の進め方も含めて、一緒に部門をつくっていきましょう！ 入社後はまず、自社製品を含めた社内理解からスタート。 当面は先輩社員のサポートのもと、徐々に業務を引き継ぎます。 最初からすべて出来る必要はありません。 希望や経験、スキルに応じて業務をお任せしていきます。 【具体的な業務例】 ■イベント・展示会・セミナー等の企画・運営 ■マーケティングコンテンツ（販促資料・記事広告、導入事例）の取材・原稿作成・構成 ■広報（SNS・メルマガ・プレスリリース等）の企画・運営 ■Webサイトの更新 ■広告の企画・進行補助 ■販促支援（SPツール、プロモーション等）の企画・制作・進行 ■イベントやプロモーションを通じての見込み顧客の初回コンタクト ■制作物・販促物の管理・手配 ■外注コントロール、各種資料作成　等 ※韓国本社と頻繁にやり取りがありますが、韓国語はできなくても大丈夫です。 ※将来はTVCMや電車広告など幅広いプロモーションを仕掛けていく予定です。

月給25万5900円～32万8800円＋賞与年2回（業績による）＋交通費支給（月3万円まで） ※経験・スキルなどを考慮して優遇します。 ※実務経験者の場合、前職給与は保証します。 ※上記金額には30時間分のみなし残業手当（4万8600円～6万2500円）が含まれます。 　30時間を超える分については別途全額支給します。

■東京都港区虎ノ門1-2-20　第3虎の門電気ビル8F ※転勤はありません。 ＜アクセス＞ ・東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩 3分 ・各線「霞ヶ関駅」A12番出口より徒歩 7分

クライアントやパートナー社と「システムを通じて何を実現するのか」という 打ち合わせ（要求分析・要件定義）から、 システム全体図が記された仕様書と呼ばれるドキュメントの作成、 どんなシステムにするかという基本設計、 どんな機能を有するプログラムにするかという詳細設計などを行います。 最終的に開発ボリュームや納期を定めて開発側や検証側と調整しながら リリースまで管理業務を行います。 企業やプロジェクトによっては、実際にプログラミングを行うこともあります。 エンドユーザーは、企業、政府、公共団体、教育機関などさまざま。 いずれも日本を代表する大手企業・機関・団体が中心です。 当社は代理店制をとっているため、代理店との営業同行もあります。 なお、併せて下欄【国内パートナー企業】もご参照ください。 【具体的な業務例】 ■自社オンプレミス製品サーバー構築（導入コンサルから納品、メンテナンスまで管理） ■日本国内新規開発プロジェクト立ち上げ、プロジェクト管理 ■パートナーサポートシステム・社内業務改善システム開発、メンテナンス ■自社製品のテクニカルサポート支援 ■社内ITシステム管理　等 ※経験のない方もぜひご応募ください。

月給36万5千円～51万1300円＋賞与年2回（業績による）＋交通費支給（月3万円まで） ※経験・スキルなどを考慮して優遇します。 ※実務経験者の場合、前職給与は保証します。 ※上記金額には30時間分のみなし残業手当（6万9400円～9万7200円）が含まれます。 　30時間を超える分については別途全額支給します。

■東京都港区虎ノ門1-2-20　第3虎の門電気ビル7F ※転勤はありません。 ＜アクセス＞ ・東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩 3分 ・各線「霞ヶ関駅」A12番出口より徒歩 7分

各種リモートサポートソリューション（自社製品／SaaS）の 日本市場向けローカライズに伴う品質保証業務をお任せします。 製品の研究開発拠点は、韓国本社にあるため、 新製品リリースやバージョンアップはまず韓国で実施されます。 その後、日本・中国など世界各国の市場ニーズに 合うカタチでローカライズされていきますが、 あなたには、日本市場のローカライズを担当していただきます。 ローカライズは「そのまま翻訳すればいい」というわけではありません。 日本のクライアントが求めている機能は何かを見極め、 必要なもの／不要なものを取捨選択することが重要となります。 国内の営業部門や韓国の開発部門と密に連携し、 ユーザーにとってベストなクオリティを追求してください。 【具体的な業務例】 ■製品のローカライズおよび評価・検証・改善 ■製品ガイド／マニュアルの作成 ■HP内の製品情報の更新 ■製品検証後の仕様管理 ■製品アップデート支援 ■ITトレンドや競合製品のリサーチ ■その他ヘルプデスク業務　等 ※韓国本社と頻繁にWEB会議があります。 ※経験の浅い方は出来るところからお任せしますのでご安心を。 ＜仕事の醍醐味＞ ITトレンドの最前線で最新技術にも触れ、 営業スタッフを通じて顧客のニーズを集約し、 開発プロセス全体も見渡しながら、 時には改善提案も行い主体的に活躍できます。 それができるのも自社製品だからこそ。 品質保証のスペシャリストとして着実にキャリアを積んでいただけます。

月給21万9200円～32万8800円＋賞与年2回（業績による）＋交通費支給（月3万円まで） ※経験・スキルなどを考慮して優遇します。 ※実務経験者の場合、前職給与は保証します。 ※上記金額には30時間分のみなし残業手当（4万1700円～6万2500円）が含まれます。 　30時間を超える分については別途全額支給します。

■東京都港区虎ノ門1-2-20　第3虎の門電気ビル8F ※転勤はありません。 ＜アクセス＞ ・東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩 3分 ・各線「霞ヶ関駅」A12番出口より徒歩 7分