ライフエレメンツ株式会社 の求人・中途採用情報

◎転勤無／年休126日／在宅可／残業月20時間前後／フレックス～ ◎内製化・独立フェーズ：自社で事業を回す体制をつくる貴重なタイミングに挑戦可能です／オペレーション経験を活かし、業務企画・改善へとステップアップできます！／ソニー系の基盤×実サービスの安定感：MANOMAという実績あるサービスを土台に、挑戦できる環境があります。 ■採用背景 当社はこれまで親会社（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）の子会社としてスマートホームサービス「MANOMA」を展開してきました。2024年の出資を受け、メーカーとしての機能を持つ会社へと変革を進めています。その中核となるのが、BSS（Business Support System）を含む業務オペレーションの内製化です。これまで親会社に委託していた、申込管理・機器手配・物流・カスタマーセンター連携といった業務を、自社で設計・運用できる体制を構築するため、新設される「業務企画」部署のメンバーを募集します。 ■業務内容 本ポジションでは、BSS運用を軸とした業務オペレーション全般を担っていただきます。 ・ソニーのスマートホームサービスMANOMAの申込・契約・解約などの運用管理 ・機器発送・倉庫との受発注管理、在庫管理 ・カスタマーセンターや物流パートナーとの連携・調整 ・親会社から巻き取る業務フローの理解・整理 ・日々の運用を通じた課題抽出、改善提案 入社後はまず、課長・リーダーが設計した業務を理解し、実務を回しながら全体像を掴んでいただきます。 将来的には、特定領域の主担当として業務改善や仕組みづくりにも関わっていただく想定です。 ※CRMやBSSの専門知識は必須ではありません。ExcelやSharePoint等を用いた業務管理経験があれば活かせます。 ■組織構成 業務企画部署は新設予定で、リーダー1名＋メンバー1名の少数精鋭体制です。課長は親会社との折衝経験が豊富で、業務全体のグランドデザインを担います。メンバーは実行・運用を中心に、徐々に改善や設計にも関わっていく役割です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区代々木1丁目11-2 フロンティア代々木 3階勤務地最寄駅：JR線／代々木駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

南新宿駅、代々木駅、参宮橋駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：267,000円～334,000円＜月給＞267,000円～334,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回■賞与：年2回※課長昇進後は管理職待遇になるため残業代適用除外（深夜残業代除く）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・IoT事業＜個人向けスマートホームサービス事業＞ソニーのスマートホームサービス「MANOMA（マノマ）」を提供します。カメラやセンサーなどのIoT機器とスマートフォンアプリが連携し、家と家族の毎日と万が一を見守ります。＜法人向けスマートプラットホーム事業＞MANOMA（マノマ）を通じて培ってきたプラットフォームシステム開発・運用ノウハウを活用し、スマートホームサービス開発（OEM）や機能導入をサポートします。■ビジョン：『機器中心のスマートホームから人間中心のスマートライフサービスへ』IoT機器をインターネットで接続するスマートホームサービスに、地域に根差した生活・インフラサービスやエネルギーマネジメントといった各ソリューションを組み合わせることにより、お客さまや社会からの様々なニーズに応える「地域に根差した、顧客視点のスマートライフ」を実現します。

◎転勤無／年休126日／在宅可／残業月20時間前後／フレックス～ ◎内製化・独立フェーズ：自社で事業を回す体制をつくる貴重なタイミングに挑戦可能です／オペレーション経験を活かし、業務企画・改善へとステップアップできます！／ソニー系の基盤×実サービスの安定感：MANOMAという実績あるサービスを土台に、挑戦できる環境があります。 ■採用背景 当社はこれまで親会社（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社）の子会社としてスマートホームサービス「MANOMA」を展開してきました。2024年の出資を受け、メーカーとしての機能を持つ会社へと変革を進めています。その中核となるのが、BSS（Business Support System）を含む業務オペレーションの内製化です。その中核となる業務企画（BSS運用企画）領域において、運用移管（巻き取り）をリードし、業務全体を設計・改善・推進できるリーダー候補を募集します。 ■業務内容 本ポジションでは、BSS運用・業務企画のリーダーとして、全体設計と推進を担っていただきます。 ・親会社からのBSS・業務運用移管プロジェクトの推進 ・申込・契約・解約などの業務フロー設計・改善 ・機器発送・倉庫との受発注管理、物流オペレーション企画 ・コンタクトセンターとの業務連携・調整 ・入金・債権管理プロセスの設計・改善 ・BSS運用全体を横断した業務改善プロジェクトの推進 ・プロジェクトスケジュール管理（WBS／ガントチャート） 現場と向き合いながら、「業務が回る仕組み」を設計し、定着させていく役割を期待しています。 ■組織構成 業務企画部署は新設予定で、課長＋リーダー候補1名＋メンバー1名の体制です。課長は親会社との折衝・業務フロー理解に強みを持ち、全体のグランドデザインを担います。本ポジションは、その右腕として、業務設計・改善を実行フェーズまで落とし込む役割です。 ■このポジションの魅力： ・内製化プロジェクトの中核を担える └BSS運用・業務企画の全体像を描き、実装までリードできます。 ・少数精鋭×裁量の大きさ └18名規模の組織だからこそ、意思決定が早く、自身の影響範囲が広い環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区代々木1丁目11-2 フロンティア代々木 3階勤務地最寄駅：JR線／代々木駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

南新宿駅、代々木駅、参宮橋駅

＜予定年収＞600万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：400,000円～467,000円＜月給＞400,000円～467,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回■賞与：年2回※課長昇進後は管理職待遇になるため残業代適用除外（深夜残業代除く）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：・IoT事業＜個人向けスマートホームサービス事業＞ソニーのスマートホームサービス「MANOMA（マノマ）」を提供します。カメラやセンサーなどのIoT機器とスマートフォンアプリが連携し、家と家族の毎日と万が一を見守ります。＜法人向けスマートプラットホーム事業＞MANOMA（マノマ）を通じて培ってきたプラットフォームシステム開発・運用ノウハウを活用し、スマートホームサービス開発（OEM）や機能導入をサポートします。■ビジョン：『機器中心のスマートホームから人間中心のスマートライフサービスへ』IoT機器をインターネットで接続するスマートホームサービスに、地域に根差した生活・インフラサービスやエネルギーマネジメントといった各ソリューションを組み合わせることにより、お客さまや社会からの様々なニーズに応える「地域に根差した、顧客視点のスマートライフ」を実現します。