株式会社シンカ 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

★社内業務を回すだけでなく、「変える」ポジション★ 成長中のSaaS企業にて、業務アプリの企画～開発まで一貫して担い、全社の生産性向上をリードいただきます。 現状は専任が不在のため、技術・業務両面での意思決定に深く関われるフェーズです。 【募集背景】 事業規模の拡大とともに、社内業務を支えるシステムへの要求水準も高まり、安定運用だけでなく業務改善・新機能開発の需要が増している状況です。 これまで社内システムの開発・保守は兼任メンバーが担ってきましたが、自社プロダクト開発の強化に伴い、社内SEを専任のプロパーエンジニアとして迎え、この領域を本格的に体制化していくフェーズに入りました。 運用保守を土台に、業務改善・新規開発まで幅広く主導できる方を求めています。 自社プロダクトを持つ企業だからこそ、「ITで業務をおもしろく変える」取り組みを、社内に向けても本気で推進できる環境があります。 【業務内容】 社内向け業務Webアプリケーション（PHP / Laravel / TypeScript）の開発・運用保守が主軸です。 要件定義から設計・開発・保守まで、一気通貫で関わっていただきます。 【業務詳細】 ■業務システムの開発・改修 PHP / Laravel / TypeScript による社内向け Web アプリの要件定義～開発～運用保守。既存機能の改修・機能追加も担当。 ■外部SaaSとのAPI連携 会計システム「freee」との連携機能をはじめ、各種 SaaS との接続・保守を担当。 ■各部門からの要件ヒアリングと改善提案 営業・CS・管理部門など多様なステークホルダーとやりとりしながら、業務課題をシステムで解決する提案を行います。 ■障害対応・ドキュメント整備 システム障害時の一次対応・原因分析・再発防止。運用手順書や設計ドキュメントの継続的な整備。 ■ベンダー・外部委託先との折衝 外部パートナーとの仕様調整・進捗管理・品質確認を担い、プロジェクトを前に進めます。 ※リーダー候補として採用の場合、追加で期待すること ・社内システム領域のロードマップ策定と推進 ・メンバーの育成・タスクマネジメント ・経営層・各部門責任者との要件調整

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10F受動喫煙対策：屋内全面禁煙

竹橋駅、神保町駅、小川町駅(東京都)

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：432,025円～575,575円固定残業手当/月：67,975円～90,425円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～666,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「ITで 世界をもっと おもしろく」を経営理念に、AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」を展開しています。（https://kaiwa.cloud/）■事業内容： 1. ITを活用したシステム企画・開発及び運用2. クラウドサービス商品の企画・開発及び販売、運用3. ITサービス利用のコンサルティング■プロダクト：「カイクラ」は、AIコミュニケーション統合プラットフォームです。電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。

◎職務内容 自社プロダクト「カイクラ」の導入における案件管理・設置設定・テクニカルサポートを担う実務メンバーを募集します。 まずは設置・設定のスペシャリストとして現場を支えていただきますが、将来的にはその技術知識を活かし、営業と技術の架け橋となる「プリセールス」への挑戦や、組織を牽引する「マネージャー」へのキャリアアップを強く期待しています。 ◎職務詳細 顧客への「カイクラ」導入における技術的なディレクションから、稼働後の安定運用を支えるサポートまでを一貫して担当します。 1. 導入ディレクション（事前調査・設計） 納品前における電話回線およびネットワーク環境の最適化を担います。 ・環境ヒアリング・調査： 顧客の既存通信インフラ（電話回線種別、LAN構成、ルーター設定等）をヒアリングし、導入に向けた技術的な調査・要件定義を行います。 ・導入設計： 営業担当の案件内容に基づき、スムーズな稼働を実現するための最適な設置構成をプランニングします。 2. 設置・設定工事マネジメント 工事パートナー（外注先）との連携、および現場での品質管理を行います。 ・パートナーマネジメント： 事前調査結果に基づき、工事業者へ設置・設定の指示出しおよび進捗管理を行います。 ・現場対応・検収： 月に1～3回程度（主に関東近郊）、直接設置先へ訪問し、機器の設置・設定、動作確認、最終的な検収作業を実施します。 3. テクニカルサポート（既存顧客対応） 稼働後の顧客に対し、システムや通信環境のトラブルシューティングを行います。 ・テクニカル対応： 「システムが使えない」「不具合が出る」といった問い合わせに対し、システムでの状況確認や原因特定を行い、解決まで導きます。 ・通信不具合へのフォロー： カイクラの操作だけでなく、電話回線やインターネット環境に起因する複合的な問題に対しても、専門的な知識を用いて柔軟にサポートします。 ◎クライアント 自動車、不動産、士業、医療業界の企業が中心です。 ◎プロダクトについて 自社SaaS製品であるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を展開しています。電話、メール、ビデオ通話、SMSなど、あらゆるコミュニケーション履歴を一元管理するプラットフォームです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

竹橋駅、神保町駅、小川町駅(東京都)

＜予定年収＞435万円～603万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：310,925円～432,025円その他固定手当/月：3,000円固定残業手当/月：49,075円～67,975円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞363,000円～503,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞経験・能力・前職給与を考慮し、決定します。■その他固定手当＝通信手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「ITで 世界をもっと おもしろく」を経営理念に、AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」を展開しています。（https://kaiwa.cloud/）■事業内容： 1. ITを活用したシステム企画・開発及び運用2. クラウドサービス商品の企画・開発及び販売、運用3. ITサービス利用のコンサルティング■プロダクト：「カイクラ」は、AIコミュニケーション統合プラットフォームです。電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。

■□ 自社SaaS「カイクラ」×東証グロース上場／フレックス／個人ノルマ無し□■ ■業務概要： ◇顧客対応の品質向上・業務効率化を実現する自社SaaS「カイクラ」の新設部門にて、ビジネスサイドのコアメンバーとして「プリセールス（営業支援）」と「営業企画・事業開発（BizDev）」の2つの役割をお任せします。 ◇最新のAI技術を搭載した新機能・新サービスにおいて、フロント営業とタッグを組んだ現場での専門的な提案活動から、価格決定や規約整備などの各種企画まで幅広くコミット。これまでのご経験を活かし、技術とビジネスを繋ぎながら、新サービスを市場へ投入するための「売れる型」を自ら創り上げる、ビジネスの仕組みそのものをデザインしていく、やりがいに満ちたポジションです。 ■具体的には： （1） プリセールス（営業支援）業務 ◇アカウント営業との顧客商談への同席（主にオンライン）および技術的なデモンストレーションの実施 ◇顧客の業務フローや技術的課題のヒアリング、および最適なソリューションの提案 ◇アカウント営業だけでは推進が難しい、技術的要件のすり合わせやクロージングの補完、スケジューリング （2）営業企画・事業開発（BizDev）業務 ◇顧客の反応や現場の声を反映した、効果的な「営業資料・提案書」の作成とアップデート ◇新機能・新サービスにおける「価格体系（プライシング）」の立案・検討 ◇新サービス提供に伴う「利用規約」の整備（法務や関連部署との連携） ◇アカウント営業に向けた、新機能のナレッジ共有や勉強会の実施 ■魅力： ◇事業開発（0→1）の経験が積める…単なる営業サポートではなく、価格決定や規約整備、資料作成など、新サービスを事業として立ち上げていくプロセスの中核を担えます。 ◇チーム評価・インセンティブの取り合いなし…個人の営業ノルマは持ちません。アカウント営業との間で売上分配の概念はなく、受注金額に応じた「チーム評価（最重要KPI：プロダクト売上）」となるため、純粋に顧客への価値提供と「売れる仕組みづくり」に集中できる環境です。 ◇最新技術へのタッチ…音声認識、自動言語処理、AI要約など、トレンドのAI技術を組み込んだSaaSプロダクトの最前線に関わることができます。

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10F受動喫煙対策：屋内全面禁煙

竹橋駅、神保町駅、小川町駅(東京都)

＜予定年収＞500万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：360,225円～432,025円固定残業手当/月：56,775円～67,975円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞417,000円～500,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力・年齢を考慮し、決定します。■賞与・手当：業績賞与（別途支給実績あり）■人事評価制度：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

「ITで 世界をもっと おもしろく」を経営理念に、AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」を展開しています。（https://kaiwa.cloud/）■事業内容： 1. ITを活用したシステム企画・開発及び運用2. クラウドサービス商品の企画・開発及び販売、運用3. ITサービス利用のコンサルティング■プロダクト：「カイクラ」は、AIコミュニケーション統合プラットフォームです。電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。