株式会社ベストワン の求人・中途採用情報

【再生可能エネルギー商材のカスタマーサポート／業務の分業化とサービス向上を目指す／幅広い事務・顧客対応で成長できる環境】 ■業務概要 当社が運営する太陽光発電部材専門ECサイト『ソーラーオフ』において、顧客対応から受発注業務、デリバリー手配、各種書類作成など、幅広いカスタマーサポート業務をお任せします。業務の専業化によるサービス品質の向上と売上拡大のため、専任担当として業務フローの要となるポジションです。 ■業務詳細 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、FAXでの注文受付や商品説明、納期確認、クレーム対応等） ・倉庫や運送会社との連携による出荷・配送手配 ・各種事務処理（受発注入力、見積書・請求書・領収書の発行、保証書管理等） ・資料作成（ExcelやWordを用いた社内外向け書類） ・社内外の関係者と連携しながら確実な業務進行 ・商品知識の習得および継続的な改善活動への提案 ■扱うサービス 自社通販サイト『ソーラーオフ』での太陽光発電関連部材の販売・出荷管理、保証・アフターサポート。 ■組織構成 カスタマー対応チーム3名（20～40代）、サイト運営3名の小規模チームで、社内コミュニケーションが活発です。 ■業務の魅力 顧客対応から物流・事務全般まで業務範囲が広く、柔軟な対応力や成長意欲が活かせます。自分の工夫や提案が組織に反映されやすい環境です。 ■教育体制 入社後1～3ヶ月は商品や業務フローのレクチャー、OJTにより段階的に業務を習得できます。定期的な勉強会や外部研修もあり成長をサポート。 ■就業環境 完全週休2日・年間休日125日、所定労働時間7.5時間でワークライフバランスを重視。福利厚生も充実し、働きやすい職場です。 ■想定されるキャリアパス 基礎業務から顧客対応の中心メンバーへ成長し、将来的には業務改善やリーダー業務、事業企画にも携われます。 ■企業の特徴/魅力 再生可能エネルギー商材のパイオニアとして、環境に優しい事業を展開。少数精鋭の組織で裁量大きく活躍でき、成長意欲の高い方に最適な職場です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：横浜市港北区新横浜2-12-8 扶桑ビル3F勤務地最寄駅：新横浜駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円～350,000円＜月給＞280,000円～350,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。年収は賞与の算定期間および入社時期により変動します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要同社は、自社運営のECサイト『北欧の森』『ソーラーオフ』での輸入住宅建材や太陽光発電部材の販売を行っている会社です。現在売り上げ比率が最も高い太陽光発電事業においては、自社発電設備を所有し、環境に優しいエネルギーの生産や土地の有効利用に取り組んでいます。■事業内容： ・輸入住宅建材、太陽光発電部材、日曜雑貨の卸・小売・自社通販サイト『北欧の森』『ソーラーオフ』の運営・太陽光発電事業（売電）■「北欧の森」について：ヨーロッパ最大の階段メーカー『DOLLE ドーレ社』の木製ロフト梯子・階段を取り扱い。販売数は25,000本を超えました。戸建て住宅以外にマンションやアパート、施設関係にも採用いただき、全国の設計事務所様や工務店様、管理会社様や大家さんからご好評いただいております。■「ソーラーオフ」について：再生可能な自然エネルギーを生む太陽光発電に着目し、それに必要な太陽光部材に特化した販売を行なっております。その中で重視すべきは「お客様との関係」と考え、5０社を超えるメーカーや商社と直接やり取り。それによって安全な保証の確立・中間マージンなどの余分なコストのカットで、低価格での安定供給を可能にすることが「信頼」の証となると考えております。パネル販売実績170,000枚を超え、現在は中古リユースパネルの販売・買取りにも力を入れております。■組織風土： 社員全員でいい会社を作れるように努めています。その中でも重視していることの一つにワークライフバランスがあります。私たちは勤務時間内で最高のパフォーマンスを上げるため仕事の質を日々向上させています。勤務時間を8時間から7.5時間へ昨年から短縮し、定時の18:00には仕事を切り上げプライベートを充実させるなど、様々な取組を行っています。

～「営業としてもっと裁量を持ちたい」「組織づくりにも関わりたい」方へ～ 反響営業を中心に安定して成果を積み上げながら、将来的には新規開拓や営業組織づくりにも挑戦できるポジションです。少数精鋭組織だからこそ、一人ひとりの意見や行動が事業成長に直結します。営業のスペシャリストとして成果を追求したい方はもちろん、将来的に責任者や経営に近い立場で活躍したい方も歓迎します。 ■採用背景： 売上拡大に伴う増員と営業チームの組織力強化のため ■業務内容： 太陽光関連商材の営業を行う当社にて、反響営業やリピーター営業をお任せします。将来的には新規開拓やチームリーダーとして事業成長を牽引するコアメンバーを目指していただくポジションです。 ・問い合わせフォロー ・反響営業(見積案件の受注管理) ・リピーター営業(目標数字の達成) ・新規先の開拓 ・検品 ・営業資料作成 ※反響営業が中心となりますが、新規営業などにも積極的にチャレンジいただける環境です。 ■業務の流れ： ・入社後～1ヶ月（3ヶ月）…商品についての知識や営業方法等について習得いただきます。 ・～3ヶ月（6ヶ月）…営業案件フォローをお任せします。 ・6ヶ月（1年）～…新規営業にチャレンジいただきます（営業手当） ・1年～…スキルや能力に応じて営業部責任者ポジションを検討します。 ※最終的には経営企画まで携われるようなコアメンバーとして成長いただくことを期待しています。 ■組織構成： 営業（代表取締役が兼任）、営業事務1名（40代）の組織です。 ■求める人物像 営業経験を活かしてより裁量のある環境で働きたい方 指示待ちではなく、自分で考えて成果を出したい方 安定よりも「成長・裁量・やりがい」を重視している方 小規模組織で影響力を発揮したい方 ■この仕事の魅力 ・少人数組織のため、自ら考え行動できる方には大きな裁量があります。 ・代表との距離も近く、提案や改善のアイデアを積極的に発信できます。 ・決められた仕組みの中で働くだけでなく、営業フローや営業戦略の改善にも関与できます。 ・プレイヤーとして成果を出すだけでなく、将来的には責任者や経営に近いポジションも目指せます。 ・全員中途入社で、穏やかで協力的な社風です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：神奈川県横浜市港北区新横浜2-12-8 扶桑ビル5F受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

新横浜駅、北新横浜駅、小机駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：400,000円～500,000円＜月給＞400,000円～500,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給年1回（5月）※毎年昇給実績あり！■賞与年2回（6月・12月）※昨年度実績：2ヶ月分※経験や能力などを考慮して決定します。※残業代は全額支給します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要同社は、自社運営のECサイト『北欧の森』『ソーラーオフ』での輸入住宅建材や太陽光発電部材の販売を行っている会社です。現在売り上げ比率が最も高い太陽光発電事業においては、自社発電設備を所有し、環境に優しいエネルギーの生産や土地の有効利用に取り組んでいます。■事業内容： ・輸入住宅建材、太陽光発電部材、日曜雑貨の卸・小売・自社通販サイト『北欧の森』『ソーラーオフ』の運営・太陽光発電事業（売電）■「北欧の森」について：ヨーロッパ最大の階段メーカー『DOLLE ドーレ社』の木製ロフト梯子・階段を取り扱い。販売数は25,000本を超えました。戸建て住宅以外にマンションやアパート、施設関係にも採用いただき、全国の設計事務所様や工務店様、管理会社様や大家さんからご好評いただいております。■「ソーラーオフ」について：再生可能な自然エネルギーを生む太陽光発電に着目し、それに必要な太陽光部材に特化した販売を行なっております。その中で重視すべきは「お客様との関係」と考え、5０社を超えるメーカーや商社と直接やり取り。それによって安全な保証の確立・中間マージンなどの余分なコストのカットで、低価格での安定供給を可能にすることが「信頼」の証となると考えております。パネル販売実績170,000枚を超え、現在は中古リユースパネルの販売・買取りにも力を入れております。■組織風土： 社員全員でいい会社を作れるように努めています。その中でも重視していることの一つにワークライフバランスがあります。私たちは勤務時間内で最高のパフォーマンスを上げるため仕事の質を日々向上させています。勤務時間を8時間から7.5時間へ昨年から短縮し、定時の18:00には仕事を切り上げプライベートを充実させるなど、様々な取組を行っています。

～「営業としてもっと裁量を持ちたい」「組織づくりにも関わりたい」方へ～ 反響営業を中心に安定して成果を積み上げながら、将来的には新規開拓や営業組織づくりにも挑戦できるポジションです。少数精鋭組織だからこそ、一人ひとりの意見や行動が事業成長に直結します。営業のスペシャリストとして成果を追求したい方はもちろん、将来的に責任者や経営に近い立場で活躍したい方も歓迎します。 ■採用背景： 売上拡大に伴う増員と営業チームの組織力強化のため ■業務内容： 太陽光関連商材の営業を行う当社にて、反響営業やリピーター営業をお任せします。将来的には新規開拓やチームリーダーとして事業成長を牽引するコアメンバーを目指していただくポジションです。 ・問い合わせフォロー ・反響営業(見積案件の受注管理) ・リピーター営業(目標数字の達成) ・新規先の開拓 ・検品 ・営業資料作成 ※反響営業が中心となりますが、新規営業などにも積極的にチャレンジいただける環境です。 ■業務の流れ： ・入社後～1ヶ月（3ヶ月）…商品についての知識や営業方法等について習得いただきます。 ・～3ヶ月（6ヶ月）…営業案件フォローをお任せします。 ・6ヶ月（1年）～…新規営業にチャレンジいただきます（営業手当） ・1年～…スキルや能力に応じて営業部責任者ポジションを検討します。 ※最終的には経営企画まで携われるようなコアメンバーとして成長いただくことを期待しています。 ■組織構成： 営業（代表取締役が兼任）、営業事務1名（40代）の組織です。 ■求める人物像 営業経験を活かしてより裁量のある環境で働きたい方 指示待ちではなく、自分で考えて成果を出したい方 安定よりも「成長・裁量・やりがい」を重視している方 小規模組織で影響力を発揮したい方 ■この仕事の魅力 ・少人数組織のため、自ら考え行動できる方には大きな裁量があります。 ・代表との距離も近く、提案や改善のアイデアを積極的に発信できます。 ・決められた仕組みの中で働くだけでなく、営業フローや営業戦略の改善にも関与できます。 ・プレイヤーとして成果を出すだけでなく、将来的には責任者や経営に近いポジションも目指せます。 ・全員中途入社で、穏やかで協力的な社風です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：神奈川県横浜市港北区新横浜2-12-8 扶桑ビル5F受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：無

新横浜駅、北新横浜駅、小机駅

＜予定年収＞450万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：320,000円～420,000円＜月給＞320,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給年1回（5月）※毎年昇給実績あり！■賞与年2回（6月・12月）※昨年度実績：2ヶ月分※経験や能力などを考慮して決定します。※残業代は全額支給します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要同社は、自社運営のECサイト『北欧の森』『ソーラーオフ』での輸入住宅建材や太陽光発電部材の販売を行っている会社です。現在売り上げ比率が最も高い太陽光発電事業においては、自社発電設備を所有し、環境に優しいエネルギーの生産や土地の有効利用に取り組んでいます。■事業内容： ・輸入住宅建材、太陽光発電部材、日曜雑貨の卸・小売・自社通販サイト『北欧の森』『ソーラーオフ』の運営・太陽光発電事業（売電）■「北欧の森」について：ヨーロッパ最大の階段メーカー『DOLLE ドーレ社』の木製ロフト梯子・階段を取り扱い。販売数は25,000本を超えました。戸建て住宅以外にマンションやアパート、施設関係にも採用いただき、全国の設計事務所様や工務店様、管理会社様や大家さんからご好評いただいております。■「ソーラーオフ」について：再生可能な自然エネルギーを生む太陽光発電に着目し、それに必要な太陽光部材に特化した販売を行なっております。その中で重視すべきは「お客様との関係」と考え、5０社を超えるメーカーや商社と直接やり取り。それによって安全な保証の確立・中間マージンなどの余分なコストのカットで、低価格での安定供給を可能にすることが「信頼」の証となると考えております。パネル販売実績170,000枚を超え、現在は中古リユースパネルの販売・買取りにも力を入れております。■組織風土： 社員全員でいい会社を作れるように努めています。その中でも重視していることの一つにワークライフバランスがあります。私たちは勤務時間内で最高のパフォーマンスを上げるため仕事の質を日々向上させています。勤務時間を8時間から7.5時間へ昨年から短縮し、定時の18:00には仕事を切り上げプライベートを充実させるなど、様々な取組を行っています。

～【新横浜】EC運営ディレクター(自社通販サイト『北欧の森』などをお任せ)◆残業ほぼなし◆ワークライフバランス◎◆年休125日（土日祝休み）◆転勤なし～ ■業務概要： 自社サイトの「北欧の森」やAmazonのEC店舗の運営ディレクターをお任せします。主な業務ミッションとしては、ECサイト運営のため、担当者への指示出しや進捗管理、カスタマー対応等がメインの業務となります。 社内外にデザイナーやライター担当者がおりますので、チャットや定期的な会議で業務に関する指示出しや進捗状況の共有など、密に連携をしながら業務を行っております。【変更の範囲：無】 ■取り扱い商材について ヨーロッパ最大級の階段メーカーから仕入れた住宅建材を扱う『北欧の森』は、形や色、金具まで自由にカスタマイズできることから、大きな人気を誇り、木製のロフト用はしごというニッチな商材で業界でも有名です。 ハウスメーカーや工務店、個人のお客様など幅広い層からの発注がございます。（ロフトはしごや羽目板、床材等を取り扱っています） ■URL：https://www.hokuonomori.net/?click ■具体的には： ・ECサイト2店舗（本店、Amazon）の運営管理責任 ・サイト分析、改善施策の提案・実行（スケジュール管理） ・ディレクション業務（デザイナー、ライターへの指示出しや進捗管理） ・メルマガ作成 ・各資料作成 ・WEB広告運営 ■仕事の流れ： 入社後、1ヶ月は商品・サイト内容レクチャーを踏まえて商材や商流の理解を深めていただきます。業務内容と並行しながらカスタマー対応業務も引継ぎをしながら対応を進めていただき、慣れてきた段階で徐々に担当する予定の業務を対応いただきます。 ■組織構成： 社内外の合計4名（20代～40代）で構成されております。 社内：ライター1名、カスタマー担当1名（女性） 社外：ライター1名（男性）、コーディング1名（男性） 入社のタイミングで現業務の担当者から徐々に引継ぎを行いながら業務を進めていただきます。 ■働き方： ・社内外に担当者が複数名おり、指示出しや進捗管理等の対応になる為、残業はほぼなしで土日祝休み・年休125日と働きやすい環境です。 変更の範囲：本文参照

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：神奈川県横浜市港北区新横浜2-12-8 扶桑ビル5F受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：無

新横浜駅、北新横浜駅、小机駅

＜予定年収＞500万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～420,000円＜月給＞350,000円～420,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給年1回（5月）※毎年昇給実績あり！■賞与年2回（6月・12月）※昨年度実績：2ヶ月分※経験や能力などを考慮して決定します。※残業代は全額支給します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要同社は、自社運営のECサイト『北欧の森』『ソーラーオフ』での輸入住宅建材や太陽光発電部材の販売を行っている会社です。現在売り上げ比率が最も高い太陽光発電事業においては、自社発電設備を所有し、環境に優しいエネルギーの生産や土地の有効利用に取り組んでいます。■事業内容： ・輸入住宅建材、太陽光発電部材、日曜雑貨の卸・小売・自社通販サイト『北欧の森』『ソーラーオフ』の運営・太陽光発電事業（売電）■「北欧の森」について：ヨーロッパ最大の階段メーカー『DOLLE ドーレ社』の木製ロフト梯子・階段を取り扱い。販売数は25,000本を超えました。戸建て住宅以外にマンションやアパート、施設関係にも採用いただき、全国の設計事務所様や工務店様、管理会社様や大家さんからご好評いただいております。■「ソーラーオフ」について：再生可能な自然エネルギーを生む太陽光発電に着目し、それに必要な太陽光部材に特化した販売を行なっております。その中で重視すべきは「お客様との関係」と考え、5０社を超えるメーカーや商社と直接やり取り。それによって安全な保証の確立・中間マージンなどの余分なコストのカットで、低価格での安定供給を可能にすることが「信頼」の証となると考えております。パネル販売実績170,000枚を超え、現在は中古リユースパネルの販売・買取りにも力を入れております。■組織風土： 社員全員でいい会社を作れるように努めています。その中でも重視していることの一つにワークライフバランスがあります。私たちは勤務時間内で最高のパフォーマンスを上げるため仕事の質を日々向上させています。勤務時間を8時間から7.5時間へ昨年から短縮し、定時の18:00には仕事を切り上げプライベートを充実させるなど、様々な取組を行っています。