株式会社ＳＲＳソリューションズ の求人・中途採用情報

～ヘルプデスク担当者の8割が未経験から活躍／接客経験を活かす／OJT・マニュアル等の研修体制を完備～ ■この求人のポイント： ・未経験可の求人： アパレル店舗の接客経験者をはじめ、様々なバックグラウンドの方が当社で未経験から活躍するに至っています。はじめは電話対応や議事録作成から仕事を任せ、次第にIT知識も身に付く求人です。 ・働きやすい環境： 土日祝休み、残業20時間以内、業務に慣れたらリモートOKの環境です。女性社員が多い職場のため、ライフスタイルの変化に対する理解もあり、家庭や子育てとの両立が可能です。常駐する客先は全社員同じなため、当社社員同士、気軽に相談できる職場であることも魅力です。 ■業務概要： 勤怠管理や社内申請をはじめとする社内システムの運用サポート業務をご担当いただきます。全国の高速道路の運営する会社にて、ユーザーからシステムの問い合わせを受け、困り事の確認や解消法を伝える仕事です。 ■具体的な仕事： ・システム操作に関するユーザーからの問合せへの対応 ・電話やメールによるシステムの操作方法の案内 ・PC（Excel、Word、PowerPoint）による資料・報告書の作成 ・社内システムの設定・分析 ※問い合わせ対応は、電話とメール合わせて、1日に10～20件程度です。 ※同部署内にシステムの知見を深く持つ先輩社員がいます。困りごとが生じた場合は、すぐに相談できる環境です。 ※年1回程度、出張業務が生じる可能性があります。 ■入社後の流れ： はじめは電話対応や議事録作成から業務をスタートします。会議の議事録を取りながら、業務内容を把握し、少しずつシステムやその操作の全容を理解していただきます。OJT研修やマニュアルを完備していますので、実務を通じて無理のないペースで業務を習得できます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細1＞客先住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞本社住所：東京都品川区西五反田1-29-1 コイズミビル4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

西新宿駅、五反田駅、都庁前駅、大崎広小路駅、西新宿五丁目駅、不動前駅

＜予定年収＞307万円～420万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,448,000円～3,360,000円固定残業手当/月：52,000円～70,000円（固定残業時間32時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞256,000円～350,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は情報システムの最先端技術・知識・豊富な経験を活かし、様々な業務業態のお客様の情報システムをサポートし、「運用支援」、「ヘルプデスク」を中心に、「企画提案」、「システム開発」までを一貫して行うITソリューションベンダーです。「ICT Value Creator」を経営のテーマに掲げており、お客様にご満足頂ける最良のサービスの提供と企業価値向上に向けての挑戦を基本理念としております。■事業内容：▼システム運用支援：システムは安定的な運用サービスがあってこそ、本来お客様が必要とする機能を有効に活用する事ができます。システム運用支援は、システムをインフラからアプリケーションまで総合的にサポートし、お客様の情報システムを安定的に運営するための運用を実施いたします。メーカーや企業のもとにエンジニアが常駐して、お客様と共に運用を行うことも可能です。▼ヘルプデスク：近年、ヘルプデスクの効率的運用が企業成長の鍵を握るとも言われており、多くの企業が優秀なヘルプデスクの育成やアウトソーシング先の選択に力を入れています。当社は、この重要なヘルプデスク事業に力を入れており、従来の問い合わせ対応や操作説明等にのみ囚われるのではなく、問い合わせされた本質を理解し、お客様に寄り添った回答ができるよう、サービスを提供しております。また、問合せだけでなく、業務改善提案や障害時のシステム解析を含めた保守対応についてもヘルプデスクで実施するサービスを提供しております。▼コンサルティング：ITソリューション企業として、業務における課題解決のためのコンサルティングから情報システム企画、設計、開発・構築、運用保守、管理まで、一括でサポートします。▼システム開発：高いスキルが要求される特定分野から汎用的開発まで、幅広くサポートします。要件定義や設計、開発、検証、運用保守等、あらゆるフェーズで高い技術を提供します。メーカーや企業のもとにエンジニアが常駐して開発することも弊社での受託開発もどちらも可能です。

～未経験からシステムエンジニアに挑戦／株式会社ＮＥＸＣＯシステムソリューションズを中心に、大手顧客との取引あり～ ■業務内容： 業務系WEBシステムの開発・テスト業務に参画いただきます。希望やスキルを考慮して、要件定義や設計等の上流工程をお任せする可能性もございます。 ■開発例： ・勤怠管理システムや給与・原価システム、社宅管理システム、販売管理システム等、業務システムを中心に開発を行っています。 ■就業環境・教育制度について： 当社社員のほとんどが、中途入社者です。本ポジションは、未経験可のシステムエンジニア求人ですので、ITスキルの無い方が安心して業務を取得できるよう、OJT制度を設けております。業務に慣れて、システムへの理解を深めた後、初級レベルのプログラミングを学ぶことも可能です。 チームリーダーが、メンバーのシステム開発スキルの修得状況を考慮して、業務を振り分け、サポートも行いますので、安心してご応募ください。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田1-29-1 コイズミビル4F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

五反田駅、大崎広小路駅、不動前駅

＜予定年収＞307万円～480万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：2,448,000円～3,840,000円固定残業手当/月：52,000円～80,000円（固定残業時間32時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞256,000円～400,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■その他手当：役職手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は情報システムの最先端技術・知識・豊富な経験を活かし、様々な業務業態のお客様の情報システムをサポートし、「運用支援」、「ヘルプデスク」を中心に、「企画提案」、「システム開発」までを一貫して行うITソリューションベンダーです。「ICT Value Creator」を経営のテーマに掲げており、お客様にご満足頂ける最良のサービスの提供と企業価値向上に向けての挑戦を基本理念としております。■事業内容：▼システム運用支援：システムは安定的な運用サービスがあってこそ、本来お客様が必要とする機能を有効に活用する事ができます。システム運用支援は、システムをインフラからアプリケーションまで総合的にサポートし、お客様の情報システムを安定的に運営するための運用を実施いたします。メーカーや企業のもとにエンジニアが常駐して、お客様と共に運用を行うことも可能です。▼ヘルプデスク：近年、ヘルプデスクの効率的運用が企業成長の鍵を握るとも言われており、多くの企業が優秀なヘルプデスクの育成やアウトソーシング先の選択に力を入れています。当社は、この重要なヘルプデスク事業に力を入れており、従来の問い合わせ対応や操作説明等にのみ囚われるのではなく、問い合わせされた本質を理解し、お客様に寄り添った回答ができるよう、サービスを提供しております。また、問合せだけでなく、業務改善提案や障害時のシステム解析を含めた保守対応についてもヘルプデスクで実施するサービスを提供しております。▼コンサルティング：ITソリューション企業として、業務における課題解決のためのコンサルティングから情報システム企画、設計、開発・構築、運用保守、管理まで、一括でサポートします。▼システム開発：高いスキルが要求される特定分野から汎用的開発まで、幅広くサポートします。要件定義や設計、開発、検証、運用保守等、あらゆるフェーズで高い技術を提供します。メーカーや企業のもとにエンジニアが常駐して開発することも弊社での受託開発もどちらも可能です。