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仕事
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BPOセンター（事務センター・コールセンター）にて、オペレーターのサポートや管理をお任せします。当社では主に官公庁や地方自治体から、事務業務やコールセンター業務を受託しています。
━━＊具体的な業務＊━━
【オペレーターの管理】
■シフト調整
■研修の実施
■目標設定と進捗確認
■業務の指示だし
■業務のサポート
？対応方法の指示だし
【プロジェクト運営】
■品質管理
■収益管理
■業務マニュアルの作成
■イレギュラー（ミス）の対応
■営業担当者とのやりとり
→業務で思ったような成果が上がらない場合は、オペレーターに改善策をアドバイスし、
チーム全体のコール品質や成果率を上げるように努めます。
━━入社後の流れ━━
【入社後3日間】
企業理念、業務の流れ、コンプライアンスなどについて座学研修で学びます。
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【業務開始／OJT期間】
案件毎の業務グループへ配属されます（経験・希望・長所を踏まえて決定）。事務処理のチェックなどからスタートし、先輩のサポートを受けつつ業務を覚えていきます。
出来ることから少しずつお任せしていきます。
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【その後は…】
1人1人のステップに合わせて業務をお任せしていきます。
SVとしてセンター運営を学びながら、徐々に管理者候補としてのスキルを身に付けていきます。世の中の動きに応じ、数ヶ月～2年ほどで1案件が終了。新たな案件に携わっていきます。入社から数ヶ月でセンターの立ち上げに関わるチャンスも！
◇入社してしばらくはオペレーターとしてご勤務いただき経験を積んでいただきます。
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給与
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■月給301,500円～350,000円（固定残業代含む）＋各種手当
※基本給 210,500円～235,300円
※職務給 20,000円～25,000円
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間～45時間分を、月7万1000円～8万9700円支給
（基本給ごとに固定残業時間・固定残業代金額が定まっています）
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・資格・能力等を考慮の上、当社規定により決定
■試用期間中（入社後から6か月間）
月給265,000円（固定残業代含む）＋各種手当
※基本給 205,500円
※職務給 10,000円
※固定残業代 49,500円（30時間分）
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
★全社員のベースアップ
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急激なインフレ下でも社員が安心して働き続けられるよう、2023年1月分給与からベースアップを実施しています。
対象者：全社員
実施時期：2023年1月分給与より
実施内容：一律総支給の6%のベースアップ
（※詳しくは当社HP記載のプレスリリースをご覧ください）
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勤務地
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【希望に応じて配属】
東京・千葉・群馬の各拠点勤務
※原則として転居を伴う転勤なし
＜勤務地一覧＞
■新橋BPOセンター
└東京都港区東新橋1-2-5 東新橋一丁目ビル4F・7F
└アクセス：各線「ゆりかもめ新橋駅」から出口C2から徒歩0分
■千葉BPOセンター
└千葉県千葉市中央区新千葉2-12-1 第11東ビル3F
└アクセス：各線「千葉駅」から徒歩3分
■群馬BPOセンター
└群馬県前橋市南町3-9-5 大同生命前橋ビル7F
└アクセス：各線「前橋駅」から徒歩1分
アウトソーシング
東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビルディング 45Ｆ
設立
従業員数
平均年齢