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仕事
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■営業・CS経験を活かす！3～4名採用
■フルリモート×フルフレックス
■月数回の出張で、現場を支える実感。
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自由度が高いから、
★自律して挑戦★できます！
＼＊「食」の未来をITでつくる＊／
「地方の素晴らしい食材を、もっと世の中に広めたい」
「アナログな製造現場を、テクノロジーで変革したい」
そんな想いを形にするのが当社のカスタマーサクセスです。
◎自社SaaS『ツクルデ』で製造現場のDXを推進
◎月数回の出張あり。現場の熱量を肌で感じる
◎少数精鋭チームで、プロダクト改善にも深く関与
【具体的な業務フロー】
▼Step1：顧客状況ヒアリング・運用設計・帳票作成
顧客の製造の流れをヒアリング。
その内容から製造フローを作成し、帳票構成を設計します。
▼Step2：オンボーディング支援（現場訪問）
月に1～2回程度、全国の顧客先へ。
顧客の自走をゴールに、システムの操作説明や
帳票作成をハンズオンで定着に導きます。
※いずれは、居住地に近いエリアの顧客を担当いただきます。
▼Step3：活用定着・プロダクトへのフィードバック
利用状況を分析し、より深い活用を提案。
現場の声を開発チームへ共有し、新機能の企画にも携わります！
＼＊プロとしての「自律」を尊重＊／
コアタイムなしのフルフレックス制を導入。
「自由」の裏にある「成果への責任」を楽しみながら、
CSとしての市場価値をさらに高めていきませんか？
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給与
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月給33万円以上 ＋ 各種手当
※経験・能力を十分に考慮し、決定します。
※BtoB CSやSaaS業界での経験をお持ちの方は、スキルに応じた給与額でスタートできるよう、しっかりと相談の上で決定。
※上記には固定残業代（25時間分／5万4,000円～）を含みます。
※残業時間は月平均5～10時間程度ですが、万が一超過した分は別途追加支給します。
＼頑張りと市場価値をしっかり還元！／
昇給（年2回）に加え、個人の主体性やプロダクトへの貢献度を正当に評価。
「食のDX」という難易度の高い課題に挑むプロフェッショナルとして、バックオフィスからの貢献も決して見逃しません。
【試用期間中の給与について】
月給33万円以上
※試用期間中も、給与・待遇の変動はありません。
※上記月給には、固定残業代（25時間分／5万4,000円～）を含みます。
※超過分は追加支給します。
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勤務地
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◆フルリモートワーク（在宅）
自宅、または全国の顧客先（月数回の出張あり）
関西圏／関東圏／東北地方からリモート勤務可能です。
■本社（大阪オフィス）
大阪府吹田市南吹田3-9-14 C棟
【アクセス（本社）】
■JRおおさか東線「南吹田駅」より徒歩約5分
■阪急千里線「吹田駅」より徒歩15分
■バス停「南吹田三丁目」より徒歩1分
食品・飲料メーカー（原料含む）
京都府京都市中京区富小路通三条下る朝倉町540富小路マンション 309
設立
従業員数
平均年齢