株式会社Ｚｅｈｉｔｏｍｏ の求人・中途採用情報

日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『ゼヒトモ』で、有料プランをご利用のお客様（地域の中小企業や個人事業主の方々）の集客目標達成のため、zoomや電話等のオンラインツールを活用して、具体的なアドバイスや改善提案を行うコンサルティング業務です。 【ゼヒトモとは？】 生活、イベント、習い事、健康…など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望の事業者の方に向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 【仕事内容】 ■集客コンサルティング 有料サービスにお申し込みをいただいたお客様にコンタクトをとります。どのようなペースで、どれくらいの集客をしたいのかなど要望のヒアリング～利用開始支援全般を実施します。 「集客自体が初めて」というお客様も多いことから、プロフィールの書き方やマッチング後のアプローチの方法など、競合との差別化のためのアドバイスを行うことも多く、お客様の立場に立ちながらコンサルティングを行うことが大切です。 ※対応するのは1日6件（目標9件）ほど。1件あたりの対応時間は30分程度です。 ※業界ごとに担当が分かれています。 ◆チームでの改善業務 カスタマーサクセスチームは、ゼヒトモでの集客成功を通して継続的にサービスを使用していただくこと（継続売上の向上のために、アクティブユーザーを増加させること）が目標になります。 より多くの有料プラン利用者の集客成功を支援できるよう、チームの生産性向上やオンボーディングの改善プロジェクト等を行動量とスピード感を持って実施しています 。気づいたことについて自ら提案を行い、チーム全体の成長に寄与できる裁量の大きさも魅力です。

月額 30万2500円～42万9000円 ■年俸制 363万円～515万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。

本社／東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4階 ※週1-2回の出社を予定しています（それ以外の出社・リモートは自由です）。 ※転勤はありません。

日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『ゼヒトモ』の提案営業を担当します。主に、初めて登録する事業者の方（お客様を見つけたいユーザー）に使い方の説明や有料プランの案内を行い、ビジネスの成功をサポートします。 ＝＝＝＝＝＝ ゼヒトモとは？ ＝＝＝＝＝＝ 生活、イベント、習い事、健康など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望の事業者の方に向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 ＝＝＝＝＝＝ 仕事の進め方 ＝＝＝＝＝＝ 【全国の事業者の方へサービス内容をご案内】 ゼヒトモに登録いただいた事業者の方に連絡をとり、サービスの使い方の説明や各種ご案内を行います。基本は電話やZoomを使用し、訪問営業はありません。 登録後最初のタッチポイントとなるため、事業者の方のビジネス成功に向けた課題や現状を理解し、適切なご案内を行うことが求められます。事業者登録数は、全カテゴリー合計で10万人以上です。 　　▼ 【丁寧なヒアリングを実施】 ゼヒトモに登録いただいた背景を理解するため、事業者の方の状況やサービスへの期待、予算や集客サービスの利用状況などをヒアリングします。 特に中小企業や個人事業主の方はこれまで「集客を考えたことがない」という方も多いため、ビジネスを成功させるための手法や、デメリットについてしっかりとご説明することが大切です。 ※一人あたりの対応件数は、1日平均60件程度です 　　▼ 【商談後のサポートはカスタマーサクセスチームが担当】 初回の接点を持ったあとは、有料サービスで事業者の方と並走してコンサルティングを行うカスタマーサクセスに引継ぎます。ヒアリングした内容をしっかり共有することが、事業者の方のビジネス成功のために大切です。

月額34万4000円～41万6000円＋インセンティブ ■年俸413万円～500万円（固定残業代含む） ※毎月1／12を支給します ※いずれの場合も、固定残業代を月40時間分（8万2000円～9万9000円）含みます ※超過分は別途支給します ※経験・能力を考慮し決定します ※上記に加えて年4回（四半期ごと）業績に応じてインセンティブを支給します

★在宅勤務OK！ 本社／東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4階 ※転勤はありません ※週に2～3回ほどチーム毎に曜日を決めて出社。それ以外の出社・リモートは自由です ※受動喫煙対策あり：屋内全面禁煙

★Pick up！ページもぜひご覧ください！ 日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『ゼヒトモ』の提案営業を担当します。主に、初めて登録するプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）に使い方の説明や有料プランの案内を行い、ビジネスの成功をサポートします。 ＝＝＝＝＝＝ ゼヒトモとは？ ＝＝＝＝＝＝ 生活、イベント、習い事、健康など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 ＝＝＝＝＝＝ 仕事の進め方 ＝＝＝＝＝＝ 【全国のプロへサービス内容をご案内】 ゼヒトモに登録いただいたプロに連絡をとり、サービスの使い方の説明や各種ご案内を行います。基本は電話やZoomを使用し、訪問営業はありません。 登録後最初のタッチポイントとなるため、お客様のビジネスの成功に向けた課題や現状を理解し、適切なご案内を行うことが求められます。事業者登録数は、全カテゴリー合計で20万人以上です。 ▼ 【丁寧なヒアリングを実施】 ゼヒトモに登録いただいた背景を理解するため、お客様の状況やサービスへの期待、予算や集客サービスの利用状況などをヒアリングします。 特に中小企業や個人事業主の方はこれまで「集客を考えたことがない」という方も多いため、ビジネスを成功させるための手法や、デメリットについてしっかりとご説明することが大切です。 ※一人あたりの対応件数は、1日平均60件程度です。 ▼ 【商談後のサポートはカスタマーサクセスチームが担当】 初回の接点を持ったあとは、有料サービスでプロと並走してコンサルティングを行うカスタマーサクセスに引継ぎます。ヒアリングした内容をしっかり共有することが、お客様のビジネス成功のために大切です。

月額34万4000円～41万6000円＋インセンティブ ■年俸制 413万円～500万円（固定残業代含む） ※毎月1/12を支給 ※いずれの場合も、固定残業手当として月40時間分(8万2000円～9万9000円)を給与に含みます ※超過分は別途支給 ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記に加えて年4回（四半期ごと）に業績に応じてインセンティブを支給。

★在宅勤務OK！ 本社／東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4階 ※転勤はありません ※週に2～3回ほどチーム毎に曜日を決めて出社。それ以外の出社・リモートは自由です ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

★Pick up！ページもぜひご覧ください！ 日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『ゼヒトモ』のインサイドセールスを担当します。主に、初めて登録するプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）に使い方の説明や有料プランの案内を行い、ビジネスの成功をサポートします。 ＝＝＝＝＝＝ ゼヒトモとは？ ＝＝＝＝＝＝ 生活、イベント、習い事、健康など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 ＝＝＝＝＝＝ 仕事の進め方 ＝＝＝＝＝＝ 【全国のプロへサービス内容をご案内】 ゼヒトモに登録いただいたプロに連絡をとり、サービスの使い方の説明や各種ご案内を行います。基本は電話やZoomを使用し、訪問営業はありません。 登録後最初のタッチポイントとなるため、お客様のビジネスの成功に向けた課題や現状を理解し、適切なご案内を行うことが求められます。事業者登録数は、全カテゴリー合計で20万人以上です。 ▼ 【丁寧なヒアリングを実施】 ゼヒトモに登録いただいた背景を理解するため、お客様の状況やサービスへの期待、予算や集客サービスの利用状況などをヒアリングします。 特に中小企業や個人事業主の方はこれまで「集客を考えたことがない」という方も多いため、ビジネスを成功させるための手法や、デメリットについてしっかりとご説明することが大切です。 ※一人あたりの対応件数は、1日平均60件程度です。 ▼ 【商談後のサポートはカスタマーサクセスチームが担当】 初回の接点を持ったあとは、有料サービスでプロと並走してコンサルティングを行うカスタマーサクセスに引継ぎます。ヒアリングした内容をしっかり共有することが、お客様のビジネス成功のために大切です。

月額27万5000円～41万6000円＋インセンティブ ■年俸制 330万円～500万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記に加えて年4回（四半期ごと）に業績に応じてインセンティブを支給。

★リモート勤務OK！ 本社／東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4階 ※転勤はありません ※週に2～3回ほどチーム毎に曜日を決めて出社。それ以外の出社・リモートは自由です ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『Zehitomo』で、有料プラン利用者の集客成功を支援します。 カスタマーであるプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）は、地域の中小企業や個人事業主など、集客の経験がなかったり、ネットでのブランディング経験がなかったりする方も多いため、カスタマーサクセスによるサポートが重要になります。 【Zehitomoとは？】 生活、イベント、習い事、健康…など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 【仕事内容】 ■集客コンサルティング 有料サービスにお申し込みをいただいたお客様にコンタクトをとり、どのようなペースで、どれくらいの集客をしたいのかなど要望をヒアリング。Zehitomoを使用するための初期設定などを説明します。 カスタマーサクセスチームは継続売上を指標としており、集客成功を通して継続的にサービスを使用していただくことが目標になります。 「集客自体が初めて」というお客様も多いことから、プロフィールの書き方やマッチング後のアプローチの方法など、競合との差別化のためのアドバイスを行うことも多く、お客様の立場に立ちながらコンサルティングを行うことが大切です。 ■問い合わせ対応 お客様からの問い合わせやご要望に応えていきます。 それぞれ担当顧客を持っており、工務店やクリーニング、オンラインレッスンなどカテゴリーごとに強みがあるので、成功事例や問い合わせ内容は随時共有していきます。 ■提案業務はすべてオンライン コンサルティング・お問い合せ対応ともに電話やZoomを使用したオンラインでのやりとりとなります。お互いの顔が見えない中で、お客様に信用される親身な対応を心がけていくことが必要になります。 1日の提案件数は6件程度、1件あたりの対応時間は30～40分程度で、合間にお問い合せの対応を進めていくイメージです。

月額27万5000円～41万6000円 ■年俸制 330万円～500万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。

本社／東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4階 ※週1-2回の出社を予定しています（それ以外の出社・リモートは自由です）。 ※転勤はありません。

★Pick up！ページもぜひご覧ください！ 日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『ゼヒトモ』のインサイドセールスを担当します。主に、初めて登録するプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）に使い方の説明や有料プランの案内を行い、ビジネスの成功をサポートします。 ＝＝＝＝＝＝ ゼヒトモとは？ ＝＝＝＝＝＝ 生活、イベント、習い事、健康など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 ＝＝＝＝＝＝ 仕事の進め方 ＝＝＝＝＝＝ 【全国のプロへサービス内容をご案内】 ゼヒトモに登録いただいたプロに連絡をとり、サービスの使い方の説明や各種ご案内を行います。基本は電話やZoomを使用し、訪問営業はありません。 登録後最初のタッチポイントとなるため、お客様のビジネスの成功に向けた課題や現状を理解し、適切なご案内を行うことが求められます。事業者登録数は、全カテゴリー合計で20万人以上です。 ▼ 【丁寧なヒアリングを実施】 ゼヒトモに登録いただいた背景を理解するため、お客様の状況やサービスへの期待、予算や集客サービスの利用状況などをヒアリングします。 特に中小企業や個人事業主の方はこれまで「集客を考えたことがない」という方も多いため、ビジネスを成功させるための手法や、デメリットについてしっかりとご説明することが大切です。 ※一人あたりの対応件数は、1日平均60件程度です。 ▼ 【商談後のサポートはカスタマーサクセスチームが担当】 初回の接点を持ったあとは、有料サービスでプロと並走してコンサルティングを行うカスタマーサクセスに引継ぎます。ヒアリングした内容をしっかり共有することが、お客様のビジネス成功のために大切です。

月額27万5000円～41万6000円＋インセンティブ ■年俸制 330万円～500万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記に加えて年4回（四半期ごと）に業績に応じてインセンティブを支給。

★リモート勤務OK！ 本社／東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4階 ※転勤はありません ※週に2～3回ほどチーム毎に曜日を決めて出社日。それ以外の出社・リモートは自由です

★Pick up！ページもぜひご覧ください！ 日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『ゼヒトモ』のインサイドセールスを担当します。主に、初めて登録するプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）に使い方の説明や有料プランの案内を行い、ビジネスの成功をサポートします。 ＝＝＝＝＝＝ ゼヒトモとは？ ＝＝＝＝＝＝ 生活、イベント、習い事、健康など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 ＝＝＝＝＝＝ 仕事の進め方 ＝＝＝＝＝＝ 【全国のプロへサービス内容をご案内】 ゼヒトモに登録いただいたプロに連絡をとり、サービスの使い方の説明や各種ご案内を行います。基本は電話やZoomを使用し、訪問営業はありません。 登録後最初のタッチポイントとなるため、お客様のビジネスの成功に向けた課題や現状を理解し、適切なご案内を行うことが求められます。事業者登録数は、全カテゴリー合計で20万人以上です。 ▼ 【丁寧なヒアリングを実施】 ゼヒトモに登録いただいた背景を理解するため、お客様の状況やサービスへの期待、予算や集客サービスの利用状況などをヒアリングします。 特に中小企業や個人事業主の方はこれまで「集客を考えたことがない」という方も多いため、ビジネスを成功させるための手法や、デメリットについてしっかりとご説明することが大切です。 ※一人あたりの対応件数は、1日平均60件程度です。 ▼ 【商談後のサポートはカスタマーサクセスチームが担当】 初回の接点を持ったあとは、有料サービスでプロと並走してコンサルティングを行うカスタマーサクセスに引継ぎます。ヒアリングした内容をしっかり共有することが、お客様のビジネス成功のために大切です。

月額27万5000円～41万6000円＋インセンティブ ■年俸制 330万円～500万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記に加えて年4回（四半期ごと）に業績に応じてインセンティブを支給。

★リモート勤務OK！ 本社／東京都千代田区有楽町１丁目１２－１ 新有楽町ビル５階 ※転勤はありません ※週に2～3回ほどチーム毎に曜日を決めて出社日。それ以外の出社・リモートは自由です

日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『Zehitomo』のセールスを担当します。 主に、初めて登録するプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）に使い方の説明や有料プランの案内を行い、ビジネスの成功をサポートします。 【Zehitomoとは？】 生活、イベント、習い事、健康…など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 ＜セールスの仕事内容＞ ▼全国のプロへサービス内容のご案内 Zehitomoに登録いただいたプロにご連絡をとり、サービスの使い方の説明や商談を行います。基本は電話やZoomを使用し、訪問営業はありません。 登録後最初のタッチポイントとなるため、お客様のビジネスの成功に向けた課題や現状を理解し、適切なご案内を行うことが求められます。事業者登録数は、全カテゴリー合計で20万人以上です。 ▼丁寧なヒアリングを実施 Zehitomoに登録いただいた背景を理解するため、お客様の状況やサービスへの期待、予算や集客サービスの利用状況などをヒアリングします。 特に中小企業や個人事業主の方はこれまで「集客を考えたことがない」という方も多いため、ビジネスを成功させるための手法や、デメリットについてしっかりとご説明することが大切です。 一人あたりの対応件数は、1日平均60件程度です。 ▼商談後のサポートはカスタマーサクセスチームが担当 初回の接点を持ったあとは、有料サービスでプロと並走してコンサルティングを行うカスタマーサクセスに引継ぎます。ヒアリングした内容をしっかり共有することが、お客様のビジネス成功のために大切です。

月額27万5000円～41万6000円＋インセンティブ ■年俸制 330万円～500万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記に加えて年4回（四半期ごと）に業績に応じてインセンティブを支給。

★リモート勤務OK 本社／東京都千代田区有楽町１丁目１２－１ 新有楽町ビル５階 ※転勤はありません。 ※週に1-2回ほどチーム毎に曜日を決めて出社日。それ以外の出社・リモートは自由です。

日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『Zehitomo』のセールスを担当します。 主に、初めて登録するプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）に使い方の説明や有料プランの案内を行い、ビジネスの成功をサポートします。 【Zehitomoとは？】 生活、イベント、習い事、健康…など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 ＜セールスの仕事内容＞ ▼全国のプロへサービス内容のご案内 Zehitomoに登録いただいたプロにご連絡をとり、サービスの使い方の説明や商談を行います。基本は電話やZoomを使用し、訪問営業はありません。 登録後最初のタッチポイントとなるため、お客様のビジネスの成功に向けた課題や現状を理解し、適切なご案内を行うことが求められます。事業者登録数は、全カテゴリー合計で20万人以上です。 ▼丁寧なヒアリングを実施 Zehitomoに登録いただいた背景を理解するため、お客様の状況やサービスへの期待、予算や集客サービスの利用状況などをヒアリングします。 特に中小企業や個人事業主の方はこれまで「集客を考えたことがない」という方も多いため、ビジネスを成功させるための手法や、デメリットについてしっかりとご説明することが大切です。 一人あたりの対応件数は、1日平均60件程度です。 ▼商談後のサポートはカスタマーサクセスチームが担当 初回の接点を持ったあとは、有料サービスでプロと並走してコンサルティングを行うカスタマーサクセスに引継ぎます。ヒアリングした内容をしっかり共有することが、お客様のビジネス成功のために大切です。

月額27万5000円～41万6000円＋インセンティブ ■年俸制 330万円～500万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記に加えて年4回（四半期ごと）に業績に応じてインセンティブを支給。

★リモート勤務OK 本社／東京都千代田区有楽町１丁目１２－１ 新有楽町ビル５階 ※転勤はありません。 ※毎週月曜日は出社日ですが、それ以外の出社・リモートは自由です。

日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『Zehitomo』で、有料プラン利用者の集客成功を支援します。 カスタマーであるプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）は、地域の中小企業や個人事業主など、集客の経験がなかったり、ネットでのブランディング経験がない方も多いため、カスタマーサクセスによるサポートが重要になります。 【Zehitomoとは？】 生活、イベント、習い事、健康…など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 【仕事内容】 ■集客コンサルティング 有料サービスにお申し込みをいただいたお客様にコンタクトをとり、どのようなペースで、どれくらいの集客をしたいのかなど要望をヒアリング。Zehitomoを使用するための初期設定などを説明します。 カスタマーサクセスチームは継続売上を指標としており、集客成功を通して継続的にサービスを使用していただくことが目標になります。 「集客自体が初めて」というお客様も多いことから、プロフィールの書き方やマッチング後のアプローチの方法など、競合との差別化のためのアドバイスを行うことも多く、お客様の立場に立ちながらコンサルティングを行うことが大切です。 ■問い合わせ対応 お客様からの問い合わせやご要望に応えていきます。 それぞれ担当顧客を持っており、工務店やクリーニング、オンラインレッスンなどカテゴリーごとに強みがあるので、成功事例や問い合わせ内容は随時共有していきます。 ■提案業務はすべてオンライン コンサルティング・お問合せ対応ともに電話やZoomを使用したオンラインでのやりとりとなります。お互いの顔が見えない中で、お客様に信用される親身な対応を心がけていくことが必要になります。 1日の提案件数は6件程度、1件あたりの対応時間は30～40分程度で、合間にお問合せの対応を進めていくイメージです。

月額27万5000円～41万6000円 ■年俸制 330万円～500万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。

本社／東京都千代田区有楽町１丁目１２－１ 新有楽町ビル５階 ※コロナ終息後は週1-2回の出社を予定しています（それ以外の出社・リモートは自由です）。 ※転勤はありません。

日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『Zehitomo』のセールスを担当します。 主に、初めて登録するプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）に使い方の説明や有料プランの案内を行い、ビジネスの成功をサポートします。 【Zehitomoとは？】 生活、イベント、習い事、健康…など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 ＜セールスの仕事内容＞ ▼全国のプロへサービス内容のご案内 Zehitomoに登録いただいたプロにご連絡をとり、サービスの使い方やご案内を行います。基本は電話やZoomを使用し、訪問営業はありません。 登録後最初のタッチポイントとなるため、お客様のビジネスの成功に向けた課題や現状を理解し、適切なご案内を行うことが求められます。事業者登録数は、全カテゴリー合計で20万人以上です。 ▼丁寧なヒアリングを実施 Zehitomoに登録いただいた背景を理解するため、お客様の状況やサービスへの期待、予算や集客サービスの利用状況などをヒアリングします。 特に中小企業や個人事業主の方はこれまで「集客を考えたことがない」という方も多いため、ビジネスを成功させるための手法や、デメリットについてしっかりとご説明することが大切です。 一人あたりの対応件数は、1日平均60件程度です。 ▼商談後のサポートはカスタマーサクセスチームが担当 初回の接点を持ったあとは、有料サービスでプロと並走してコンサルティングを行うカスタマーサクセスに引継ぎます。ヒアリングした内容をしっかり共有することが、お客様のビジネス成功のために大切です。

月額27万5000円～41万6000円＋インセンティブ ■年俸制 330万円～500万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記に加えて年4回（四半期ごと）に業績に応じてインセンティブを支給。

★リモート勤務OK 本社／東京都千代田区有楽町1丁目12－1 新有楽町ビル5階 ※転勤はありません。 ※チーム毎で、週に1-2日ほど出社日としていますが、それ以外の出社・リモートは自由です。

日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『Zehitomo』で、有料プラン利用者の集客成功を支援します。 カスタマーであるプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）は、地域の中小企業や個人事業主など、集客の経験がなかったり、ネットでのブランディング経験がない方も多いため、カスタマーサクセスによるサポートが重要になります。 【Zehitomoとは？】 生活、イベント、習い事、健康…など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 【仕事内容】 ■集客コンサルティング 有料サービスにお申し込みをいただいたお客様にコンタクトをとり、どのようなペースで、どれくらいの集客をしたいのかなど要望をヒアリング。Zehitomoを使用するための初期設定などを説明します。 カスタマーサクセスチームは継続売上を指標としており、集客成功を通して継続的にサービスを使用していただくことが目標になります。 「集客自体が初めて」というお客様も多いことから、プロフィールの書き方やマッチング後のアプローチの方法など、競合との差別化のためのアドバイスを行うことも多く、お客様の立場に立ちながらコンサルティングを行うことが大切です。 ■問い合わせ対応 お客様からの問い合わせやご要望に応えていきます。 それぞれ担当顧客を持っており、工務店やクリーニング、オンラインレッスンなどカテゴリーごとに強みがあるので、成功事例や問い合わせ内容は随時共有していきます。 ■提案業務はすべてオンライン コンサルティング・お問合せ対応ともに電話やZoomを使用したオンラインでのやりとりとなります。お互いの顔が見えない中で、お客様に信用される親身な対応を心がけていくことが必要になります。 1日の提案件数は6件程度、1件あたりの対応時間は30～40分程度で、合間にお問合せの対応を進めていくイメージです。

月額27万5000円～41万6000円 ■年俸制 330万円～500万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。

本社／東京都千代田区有楽町１丁目１２－１ 新有楽町ビル５階 ※コロナ終息後は週1-2回の出社を予定しています（それ以外の出社・リモートは自由です）。 ※転勤はありません。

日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『Zehitomo』のセールスを担当します。 主に、初めて登録するプロフェッショナル（お客様を見つけたいユーザー）に使い方の説明や有料プランの案内を行い、ビジネスの成功をサポートします。 【Zehitomoとは？】 生活、イベント、習い事、健康…など、仕事を依頼したい人と、お客様を見つけたい人をつなげる登録無料のプラットフォームです。より効率的な集客をご希望のプロに向けて、チラシやリスティング広告より低コストな集客サービスをご案内しています。 ＜セールスの仕事内容＞ ▼全国のプロへサービス内容のご案内 Zehitomoに登録いただいたプロにご連絡をとり、サービスの使い方やご案内を行います。基本は電話やZoomを使用し、訪問営業はありません。 登録後最初のタッチポイントとなるため、お客様のビジネスの成功に向けた課題や現状を理解し、適切なご案内を行うことが求められます。事業者登録数は、全カテゴリー合計で20万人以上です。 ▼丁寧なヒアリングを実施 Zehitomoに登録いただいた背景を理解するため、お客様の状況やサービスへの期待、予算や集客サービスの利用状況などをヒアリングします。 特に中小企業や個人事業主の方はこれまで「集客を考えたことがない」という方も多いため、ビジネスを成功させるための手法や、デメリットについてしっかりとご説明することが大切です。 一人あたりの対応件数は、1日平均60件程度です。 ▼商談後のサポートはカスタマーサクセスチームが担当 初回の接点を持ったあとは、有料サービスでプロと並走してコンサルティングを行うカスタマーサクセスに引継ぎます。ヒアリングした内容をしっかり共有することが、お客様のビジネス成功のために大切です。

月額27万5000円～41万6000円＋インセンティブ ■年俸制 330万円～500万円（年俸の1/12を毎月支給） ※経験・能力を考慮し、決定します。 ※上記に加えて年4回（四半期ごと）に業績に応じてインセンティブを支給。

★リモート勤務OK 本社／東京都千代田区有楽町１丁目１２－１ 新有楽町ビル５階 ※転勤はありません。 ※毎週月曜日は出社日ですが、それ以外の出社・リモートは自由です。