株式会社グランデュオ の求人・中途採用情報

● ITサポートの役割は… ………………… データ入力や資料作成などの事務作業を中心に、ITに関わるサポートをするお仕事です。 大手通信キャリアや生命保険のシステム部門・ユーザーサポート部門など、 当社のお客様のオフィス内を支える役割を担っていただきます！ 【 お任せする業務例 】 ◆ヘルプデスクとしてユーザーの問い合わせ対応 ◆メール対応・電話対応 ◆システムに関するデータ入力・資料作成　など ＼ P O I N T ／ ★一人ひとりのレベルに合わせた内容をお任せするので、ご安心ください。 ★お客様は「IT事務ビギナー」に理解のある企業様ばかり！不安なくスタートできます。 ★フレックス、リモート（フルリモート、在宅勤務）などの案件あり！ ★未経験歓迎！第二新卒歓迎！ ● 入社後の流れ …………………… 先輩社員によるOJTで丁寧にお教えしていきます。 まずは、顧客対応からお任せします。 先輩社員がフォローしますので、安心してスタートしてください。 ▼ ITスキル研修の一環として、いつでも見られる動画研修があり、 業務でわからないところ、知識を深めたいところがあったらいつでも受講できます。 ● 安心のバックアップ体制 ………………………………… 『放っておかれて不安…』なんてことはありません！ 企業様へ配属した後も定期的に面談を行っており、 雑談を交えながら自身の頑張り、これから取り組みたいことなどを話します。 それぞれにとって取り組みやすい環境づくりをしていくので、 1つの配属先で長く腰を据え（平均4年程度）、活躍する先輩がほとんどです！ ＜キャリアに関する相談も◎＞ 本人の希望を大切にしていますので、一緒にキャリアを考えていきましょう。 成長に応じた新しい業務をお任せしたり、リーダーポジションを目指すこともできます！

【月給21万円～30万円（固定残業代含む）＋賞与年2回】 ※月給額は経験・能力を考慮し、当社規定により決定します。 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず14時間～25時間分／月2万500円～4万8500円分を支給します。 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給。 ※固定残業の時間、金額は基本給額に応じて定まっています。 ≪年収例≫ 年収330万円（4年目/26歳） 年収370万円（6年目/30歳） ※経験・能力を考慮して決定いたします。

【転居を伴う転勤なし／一都三県（東京23区・神奈川・千葉・埼玉）で募集中】 ※勤務先は案件によって異なります ※自宅から通勤時間1時間半以内 ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（案件による） 【研修期間】 ■本社：東京都新宿区西新宿6-14-1　新宿グリーンタワービル　23F ＜アクセス＞ JR私鉄各線　新宿駅　徒歩12分 東京メトロ丸の内線　西新宿駅　徒歩5分 都営大江戸線　都庁前駅　徒歩5分 都営大江戸線　西新宿駅五丁目駅　徒歩7分

………………… ◆ITサポートって？ ………………… データ入力や資料作成などの事務作業を中心に、ITに関わるサポートをするお仕事です。 お客様はIT事務初心者に理解のある企業様ばかり。 入社後は一人一人のレベルに合わせて案件をお任せしますので、ご安心ください。 ………… ◆案件 ………… ★フレックス、リモート（フルリモート、在宅勤務）などの案件あり！ ★大手通信キャリアや生命保険のシステム部門・ユーザーサポート部門に関わることも！ ★1つの案件を長く担当できるため、腰を据えて業務を覚えていくことができます！ ＜業務例＞ ◎PCやスマホのセットアップ作業 ◎ヘルプデスクとしてユーザーの問い合わせ対応 ◎メール対応・電話対応 ◎システムに関するデータの入力・資料作成　など …………………… ◆入社後の流れ …………………… 先輩社員によるOJTで丁寧にお教えしていきます。 まずは、顧客対応からお任せします。 先輩社員がフォローしますので、安心してスタートしてください。 ▼ ITスキル研修の一環として、いつでも見られる動画研修があり、 業務でわからないところ、知識を深めたいところがあったらいつでも受講できます。 …………………… ◆キャリアステップ …………………… 経験・知識を身に付け、将来的にはプロジェクトのリーダーとして活躍することも。 本人の希望を大切にしていますので、一緒にキャリアを考えていきましょう。 ………………………………… ◆定期的な作業報告・評価面談 ………………………………… 企業様へ配属後は、週1回、案件の作業報告書を本社へ提出します。 「何も分からないのに放っておかれる…」なんてことはありません！ 定期的に面談も行っており、雑談を交えながら自身の頑張り、 これから取り組みたいことなどを話します。

【月給】21万円～30万円（固定残業代含む） ※経験・能力を考慮し、当社規定より決定 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず14時間～25時間分／月2万500円～4万8500円分を支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※固定残業の時間、金額は基本給額に応じて定まっています。

一都三県（東京23区・神奈川・千葉・埼玉）で募集中！ ※勤務先は案件によって異なります ※自宅から通勤時間1時間半以内 ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（案件による） 【研修期間】 ■本社：東京都新宿区西新宿6-14-1　新宿グリーンタワービル　23F ＜アクセス＞ JR私鉄各線　新宿駅　徒歩12分 東京メトロ丸の内線　西新宿駅　徒歩5分 都営大江戸線　都庁前駅　徒歩5分 都営大江戸線　西新宿駅五丁目駅　徒歩7分

★未経験だけど【IT業界に挑戦してみたい】という人たちの想いを実現★ 充実した研修体制があるからこそ、【完全未経験】の方も積極採用中です！ 【ITサポートとは？】 データ入力や資料作成などの事務作業を中心としたITに関わるサポートをするお仕事！ ▽例えば▽ ■PCやスマホのセットアップ作業 ■ヘルプデスクとしてユーザーの問い合わせ対応 ■メール対応・電話対応 ■システムに関するデータの入力・資料作成　など 未経験からでも始められる簡単なお仕事をお任せします★ 【いつでも受けられる！グランデュオの研修とは？】 担当する案件や個人のスキルに合わせた研修をいつでも受けることが出来、技術書の貸し出しは常時行っています。 必要な時に必要な研修を受けることが出来るのがグランデュオの研修です！ ▽研修の流れ▽ ◆STEP１◆　社会人としての基礎！ビジネスマナー研修 名刺交換やビジネスメールなど【社会人としての基本的なマナー】を身につけられる研修です！ ◆STEP２◆　Eラーニングを使用した多種多様な研修 IT資格関連の教材を作成している方が講師として解説しており、未経験でもわかりやすいと評判の「SEカレッジ」の研修です！

【月給】21万円～30万円(固定残業代含む) ※経験・能力を考慮し、当社規定より決定 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず14時間～30時間分/月23,000円～61000円分を支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※固定残業の時間、金額は基本給額に応じて定まっています。

◆一都三県（東京23区・神奈川・千葉・埼玉） ※勤務先は案件によって異なります。 ※自宅から通勤時間1時間半以内 ※リモートワーク可能 ◆研修期間 【本社】 東京都新宿区西新宿6-14-1　新宿グリーンタワービル　23F 【アクセス】 東京メトロ丸の内線　西新宿駅　徒歩5分 都営大江戸線　都庁前駅　徒歩5分 都営大江戸線　西新宿駅五丁目駅　徒歩7分 各線　新宿駅　徒歩10分

★未経験だけど【ITに挑戦してみたい】という人たちの想いを実現★ 充実した研修体制があるからこそ、【完全未経験】の方も積極採用中です！ 【ITサポートとは？】 簡単に説明すると、システムエンジニア（SE）のサポートをするお仕事！ システムやサーバなどの運用・保守やトラブル対応などを行い、 ITの”基礎のキソ”を身につけることができます★ 【フルリモート案件多数！例えばこんなお仕事！】 ■ネットワーク/サーバのシステム運用・監視・保守 ■ヘルプデスクとしてユーザーの問い合わせ対応 ■大手通信業界のシステムサポート ■システムの動作テスト　など まずは、未経験からでも始められる簡単なお仕事からお任せします☆ 【だから安心！グランデュオの個別研修とは？】 社長がこれまでに得たエンジニアとしての経験や人材教育の実績を活かし 担当する案件や個人のスキルに合わせた【オーダーメイド研修】を取り入れています。 この研修を通して、多くの社員が一人前のエンジニアとして成長しました！ ▽例えば、完全未経験の方にはこんな研修内容！▽ ◆STEP１◆　社会人としての基礎！ビジネスマナー研修 名刺交換やビジネスメールなど【社会人としての基本的なマナー】を身につけるところからスタート！ ◆STEP２◆　2カ月間みっちり！Eラーニングを使用した多種多様な研修 IT資格関連の教材を作成している方が講師として解説しており、未経験でもわかりやすいと評判の「SEカレッジ」の研修です。 【Excel研修、ITパスポート研修、Linux研修、SQL研修など】 エンジニアとしての基礎を身につけることが出来ます。 ◆資格勉強会◆ 個別指導体制で分からないことがあればすぐに確認できる環境です！ 各自の進捗と知識に合わせたフォロー体制が整っています。

【月給】21万円～30万円(固定残業代含む) ※経験・能力を考慮し、当社規定より決定 ※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず14時間～30時間分/月23,000円～61000円分を支給 ※上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※固定残業の時間、金額は基本給額に応じて定まっています。 ◆昇給 年１回 ◆賞与 年2回（7月・12月） ※実績あり ※経験やスキルを考慮し、当社規定より決定いたします。 ◆年収例 微経験スタート/入社5年目/男性/サブマネージャー：450万円 未経験スタート/入社4年目/男性/リーダー：400万円 未経験スタート/入社3年目/女性/プログラマー：350万円

◆首都圏内（東京23区・神奈川・千葉・埼玉など） ※案件によって勤務先は異なります。 ※自宅から通勤時間1時間半以内 ※リモートワーク可能 ◆研修期間 【本社】 東京都新宿区高田馬場1-17-15　HABUKA BLDG 5F 補足：フレッシュネスバーガーとドトールコーヒーの間のビル ◇アクセス 東京メトロ東西線/高田馬場駅　徒歩1分 JR山手線/高田馬場駅　徒歩５分