株式会社DMM Boost
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- 設立
- 2016年
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- 従業員数
- 262名
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- 平均年齢
- -歳
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株式会社DMM Boost
株式会社DMM Boostの過去求人情報一覧
仕事
■業務概要: 営業戦略/アライアンス先の開拓などをお任せいたします。 ■ミッション: パートナーサクセスチームの売上最大化をKGIとした、 必要な施策や改善の検討・実行 ■業務詳細: ・売上向上 ・売上最大化をKGIとしたの施策(1ヶ月~1年程度)の検討・実行 ・市場の理解、および新規代理店獲得施策の考案のための定性的・定量的なデータ分析、社内外へのリサーチ ・上記に基づいた施策の全体設計及び、他部署を巻き込んだプロジェクト推進・実行 ・アライアンスの開拓 ・アライアンス先のコントロール ■当社について: 株式会社DMM Boostとは「変化を、味方に。」をコーポレートメッセージに掲げ、コンパウンドスタートアップとして急成長している、DMM.comのグループ企業です。 2016年に株式会社ハッシャダイとして創業し、若年層向けの人材育成型紹介事業「ヤンキーインターン」や「トラベルバイト」を中心に成長を遂げ、2018年にDMMにグループイン。 DMM初のSaaS事業としてLINE機能拡張ツール『DMMチャットブースト』を提供開始。店舗向けやEC向けなどセグメントに特化したバーティカルSaaSとして成長を遂げ、インフルエンサーマーケティングサービス『STAR BOOST』を提供開始するなど、単一プロダクトではなく複数プロダクトを意図的に運営することで競争戦略を図り挑戦を続ける企業です。今後は、マーケ支援ツールとしてプロダクトの強化を目指し、変化と進化を繰り返しながら、様々な事業に挑戦していきます。 ■事業内容: ◎店舗CX領域 └『DMMチャットブーストfor店舗』 └『DMMジオブースト』 ◎EC領域 └『DMMチャットブーストforEC』 ◎SNSマーケティング領域 └『STAR BOOST』 └『POST FORCE』 ■当社の特徴: 変化の大きな社会背景のもと、あえて企業としてVisionMissionValueを掲げず、目指す方向性ではなく目指す働き方にフォーカスすることで、変化に強い企業を創造し、働く社員にも変化を生き抜く力を手にしてもらうことを大切にしています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24階 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
六本木一丁目駅、六本木駅、神谷町駅
給与
<予定年収>650万円~700万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):413,906円~445,805円固定残業手当/月:127,760円~137,595円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>541,666円~583,400円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※ご経験、スキル、現年収などを考慮し決定致します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:DMM Boostは、「領域とわず、なんでもやる」を掲げるDMMグループの変化の最前線に立ち、日本社会を加速させるサービスを提供します。ビジョン:変化を味方に私たちは、過去に捉われず、固定観念を疑い続けることで、敵として見なされがちな変化を味方につけることができると考えています。DMM Boostでは、社会の些細な変化に対して常にアンテナを張り巡らせ、小さな可能性に果敢に飛び込むことで、日本社会を加速させるサービスを生み出していきます。
仕事
■概要 ・フィールドセールス(直販)チーム全体の生産性を上げることをミッションに、事業成長のため新規契約件獲得数の最大化、獲得コストの低減にコミットしていただきます。 ・マネージャと共に売上向上施策を検討、顧客満足度向上に向け新規サービスのクロスセルを実施するなど急成長フェーズで直販チームを引っ張っていただくポジションです。 ・新規事業ということもあり現状何をKPIにするべきか、どのような業態に刺しに行くべきなのかがわかっていない(現状のプロダクトの売り上げは上昇しているものの、なぜ上がっているのか、どんなことがクライアントに刺さったのか原因分析を行っている状態)ため、これらの明確化にもコミットしていただくポジションです。 ■ミッション ARR目標における直販KGI/KPIの達成 ■取り扱う商材 自社開発ITサービス(チャットブースト):ECカート『shopify』との連携ツールである『DMMチャットブースト for EC』を広める営業です。 ■業務詳細 ・インサイドセールスからバトンをもらいクロージングするチームです。 ・インサイドセールスチームが商談化したアポイントに対して、提案を行い受注までを担当します。 ・インサイドセールスチームがヒアリングしたお客様の情報を元に提案を作り込み、顕在化している課題はもちろんのこと、潜在的な課題に対しても仮説を立てて商談を実施します。 ・営業方法はオンライン(zoom)で完結します。 ・業務効率化と標準化しています。(支援ツール・AIリードを用いて商談し受注率の高い商談を型化/効率的に成果を出すことを大切に活動) ・専用の商談分析ツールも導入しており、PDCAを早く回せるよう仕組み化し、データドリブンで効率的な営業活動を実現できます。 ・日々の営業活動だけでなく、お客様の課題解決や意思決定に寄与できるキャンペーンや施策立案なども担当します。 ■企業について 2018年にDMMにグループイン。DMM初のSaaS事業としてLINE機能拡張ツール『DMMチャットブースト』を提供開始。店舗向けやEC向けなどセグメントに特化したバーティカルSaaSとして成長を遂げ、今後は、マーケ支援ツールとしてプロダクトの強化を目指し、変化と進化を繰り返しながら、様々な事業に挑戦していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細1>本社住所:東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24階 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>大阪事業所住所:大阪府大阪市中央区伏見町4-4-9 淀屋橋東洋ビル3F受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
六本木一丁目駅、肥後橋駅、六本木駅、淀屋橋駅、神谷町駅、大江橋駅
給与
<予定年収>360万円~500万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):229,245円~318,421円固定残業手当/月:70,755円~98,279円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>300,000円~416,700円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※ご経験、スキル、現年収などを考慮し決定致します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:DMM Boostは、「領域とわず、なんでもやる」を掲げるDMMグループの変化の最前線に立ち、日本社会を加速させるサービスを提供します。ビジョン:変化を味方に私たちは、過去に捉われず、固定観念を疑い続けることで、敵として見なされがちな変化を味方につけることができると考えています。DMM Boostでは、社会の些細な変化に対して常にアンテナを張り巡らせ、小さな可能性に果敢に飛び込むことで、日本社会を加速させるサービスを生み出していきます。
仕事
【DMMグループのSaaS企業/全社横断の組織課題を技術面で解決/リモート可】 ■業務概要: 情報システム担当として、社内ITインフラに関わる領域をお任せいたします。 DMMグループの情報システム担当者や各種製品ベンダーとの連携を柔軟に行い、DMM Boostの情報システム責任者としてITインフラ体制を整えていただきます。また、社内の技術的な問い合わせの対応・社内システム運用・資産管理および調達などを通して、全社横断の組織課題を、技術的なアプローチにより解決していただきます。 ■業務内容: ・社内利用SaaSやアプリケーションの新規導入、管理、運用 ・ISMS認証の運用やセキュリティ周辺の管理・運用 ・ドキュメント整備、各種業務手順化・標準化 ・問い合わせ対応(PCや各種アプリケーションの操作トラブル・各種アカウント発行・クラウドサービスのセキュリティチェック等) ・資産管理および調達(PC、ソフトウェア、スマートフォン、各種IT備品など) ・入退職管理に伴うITインフラ周辺の管理運用 など ■主な利用アプリケーション: GoogleWorkspace・Notion・Slack EnterpriseGrid・Jira/Confluence・Zoom・BOX/Dropbox・SmartHR・請求管理ロボ・ジョブカン・バクラク・SalesForce・figma・Zapier・office365 ※SaaS企業として社内ではモダンなサービスに積極的に投資しています。また、必要があれば柔軟に見直しを行っています。 ■働く環境: 基本的にリモート勤務可となりますが、出社を要する作業が発生する場合もあります。 親会社の情報システム部や社内総務チームと連携することで、サポートし合いながら業務を進めることができます。 ■当社について: 「変化を、味方に。」をコーポレートメッセージに掲げ、コンパウンドスタートアップとして急成長している、DMM.comのグループ企業です。 LINE機能拡張ツール『DMMチャットブースト』やインフルエンサーマーケティングサービス『STAR BOOST』を提供開始するなど、複数プロダクトを意図的に運営することで競争戦略を図り挑戦を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24階 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
六本木一丁目駅、六本木駅、神谷町駅
給与
<予定年収>480万円~720万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):305,660円~458,490円固定残業手当/月:94,340円~141,510円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>400,000円~600,000円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※ご経験、スキル、現年収などを考慮し決定致します。■査定評価:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:DMM Boostは、「領域とわず、なんでもやる」を掲げるDMMグループの変化の最前線に立ち、日本社会を加速させるサービスを提供します。ビジョン:変化を味方に私たちは、過去に捉われず、固定観念を疑い続けることで、敵として見なされがちな変化を味方につけることができると考えています。DMM Boostでは、社会の些細な変化に対して常にアンテナを張り巡らせ、小さな可能性に果敢に飛び込むことで、日本社会を加速させるサービスを生み出していきます。
仕事
【DMMグループのSaaS企業/新ポジション/DMMのダイナミックなソリューションサービスを軸に提案可能/リモート可/フレックス】 クロスセル専門のインサイドセールスチームを立ち上げることとなりました。 新規獲得のためのインサイドセールスチームはございますが、既存のお客様へのクロスセル部隊はDMM Boostでも初となります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 <期待していることは以下の通りです> ◎インサイドセールスの適正化 安定的な数字を維持できるよう、いろいろな手法を試しながら型を作っていただ期待です。お客様はITリテラシーの高いお客様ばかりではございません。どのように商談したら伝わるか?などマニュアル化も進めていく予定です。 ◎架電以外のアプローチ(企画) スタートはお電話での連絡となりますが、電話以外の手法もどんどん試していければと考えております。例えばウェビナーの実施などになりますが、企画から実行までチャレンジしていただきたいです。 ◎キャリアアップ インサイドセールスを極めるだけではなく、クローザー、パートナーセールス、カスタマーサクセスなど、社内には複数のチームがございますので、ご自身の適性ややりたいことに合わせたキャリアアップも目指せます。 ■ポジションの魅力 ◎IT(特にEC)やマーケティングのリテラシーの高い企業が顧客となるため、専門的な知識をつけることやビジネス上の戦闘力を上げる必要があり、その結果高い視座で仕事ができるため、営業力だけではない成長に繋げることが可能です ◎お客様の課題感に合わせて提案する力が身につく ◎働き方の自由度も高く、無駄を省けるよう業務効率化を実施しているため革新的な働き方可能となっております ◎スモールスタートの企業から大手企業(プライム市場上場企業や外資大手)までの業界問わず幅広い案件を対応することが可能でございます ◎DMMのダイナミックなソリューションサービスを軸に提案することが可能です ■当社について: 当社は2016年9月に設立したスタートアップ企業です。「変化を味方に。」をコーポレートメッセージに掲げ、社会の些細な変化に対して常にアンテナを張り巡らせ、小さな可能性に果敢に飛び込むことで日本社会を加速させるサービスを生み出しています。 変更の範囲:本文参照
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>本社住所:東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24階 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:本文参照
最寄り駅
六本木一丁目駅、六本木駅、神谷町駅
給与
<予定年収>360万円~500万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):229,245円~318,421円固定残業手当/月:70,755円~98,279円(固定残業時間40時間0分/月)超過した時間外労働の残業手当は追加支給<月給>300,000円~416,700円(一律手当を含む)<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※ご経験、スキル、現年収などを考慮し決定致します。■昇給:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
■事業内容:DMM Boostは、「領域とわず、なんでもやる」を掲げるDMMグループの変化の最前線に立ち、日本社会を加速させるサービスを提供します。ビジョン:変化を味方に私たちは、過去に捉われず、固定観念を疑い続けることで、敵として見なされがちな変化を味方につけることができると考えています。DMM Boostでは、社会の些細な変化に対して常にアンテナを張り巡らせ、小さな可能性に果敢に飛び込むことで、日本社会を加速させるサービスを生み出していきます。
出典:doda求人情報
仕事
ー『DMMチャットブースト』についてー DMMチャットブーストは、LINE公式アカウントの機能を拡張させた、誰でも・簡単に顧客対応やマーケティングを自動化できる「LINE公式アカウント自動化ツール」です。導入実績は5000社を突破!TVCMなどのブランディング戦略が功を奏し、着実に知名度をアップしています。 ー募集ポジションー ■フィールドセールス 商談~受注までのフェーズを担当。マーケがリードを獲得し、インサイドセールスが有効商談化するため、「提案業務」に専念できる環境です。売上100億円企業にも導入実績があり、豊富な成功事例を提案に活かせます。 ■カスタマーサクセス セールスからバトンを受け継ぎ、“サービス導入後1ヶ月間”にフォーカスしたセクションと、その後のグロースを担当するセクション、いずれかの配属先でクライアントのサービス運用を支援します。担当は1人あたり常時20件程度。1日に2~3件、クライアントと打ち合わせを行いながら、課題に応じて提案を行っていただきます。 ■パートナーセールス パートナー企業様との関係構築をするために戦略的な設計と実行を行ないます。事業部だけではなく、パートナー企業様の成果を上げる体験が可能です。 ※選考・内定時に、経験や適正にあったポジションに配属いたします。 【スマートな業務スタイルを実現】 当社では業務の細分化を行ない、営業活動の効率化を推進しています。それは、一番大切な『クライアントのために使う時間』を増やして欲しいと考えているから。最小限のコストで最大限のパフォーマンスを発揮できる仕組みが整っているからこそ、仕事とプライベートを両立しつつインセンティブで高収入を実現可能です。 【日常的に業務改善のアイデアを発信】 現在は、クロスセルにつなげるためのプラン作成やウェビナー企画など、様々な施策が動いています。これまでも日常的に意見を発信し、スピード感をもって業務改善に取り組んできました。ぜひあなたも積極的に意見をあげ、変化のきっかけとなってください。
給与
月給30万円以上+インセンティブ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※上記額には固定残業代(月40時間分/7万755円~)を含みます。 月40時間を超える時間外労働分、休日および深夜労働分についての割増賃金は追加で支給します。 【成果を出した分、給与に還元される】 「ちゃんと稼ぐこと」、つまり「個人への還元」はDMMグループが大切にしていることの1つです。インセンティブや昇給の制度が整っており、中には1年間で年収が100万円近く上がった社員も。もし給与に納得がいかなかったとしても、上司たちは誠実に理由を述べ、納得いくまで個人と向き合ってくれます。評価の透明性が高いため、社員からも給与形態への満足度は高い評価を得ています。
勤務地
■リモート勤務可能 ■本社/東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24階 南北線「六本木一丁目駅」直結、徒歩1分 日比谷線・大江戸線「六本木駅」より徒歩5分
仕事
ー『DMMチャットブースト』についてー DMMチャットブーストは、LINE公式アカウントの機能を拡張させた、誰でも・簡単に顧客対応やマーケティングを自動化できる「LINE公式アカウント自動化ツール」です。導入実績は5000社を突破!TVCMなどのブランディング戦略が功を奏し、着実に知名度をアップしています。 ー募集ポジションー ■フィールドセールス 商談~受注までのフェーズを担当。マーケがリードを獲得し、インサイドセールスが有効商談化するため、「提案業務」に専念できる環境です。売上100億円企業にも導入実績があり、豊富な成功事例を提案に活かせます。 ■カスタマーサクセス セールスからバトンを受け継ぎ、“サービス導入後1ヶ月間”にフォーカスしたセクションと、その後のグロースを担当するセクション、いずれかの配属先でクライアントのサービス運用を支援します。担当は1人あたり常時20件程度。1日に2~3件、クライアントと打ち合わせを行いながら、課題に応じて提案を行っていただきます。 ■パートナーセールス パートナー企業様との関係構築をするために戦略的な設計と実行を行ないます。事業部だけではなく、パートナー企業様の成果を上げる体験が可能です。 ※選考・内定時に、経験や適正にあったポジションに配属いたします。 【スマートな業務スタイルを実現】 当社では業務の細分化を行ない、営業活動の効率化を推進しています。それは、一番大切な『クライアントのために使う時間』を増やして欲しいと考えているから。最小限のコストで最大限のパフォーマンスを発揮できる仕組みが整っているからこそ、仕事とプライベートを両立しつつインセンティブで高収入を実現可能です。 【日常的に業務改善のアイデアを発信】 現在は、クロスセルにつなげるためのプラン作成やウェビナー企画など、様々な施策が動いています。これまでも日常的に意見を発信し、スピード感をもって業務改善に取り組んできました。ぜひあなたも積極的に意見をあげ、変化のきっかけとなってください。
給与
月給30万円以上+インセンティブ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※上記額には固定残業代(月40時間分/7万755円~)を含みます。 月40時間を超える時間外労働分、休日および深夜労働分についての割増賃金は追加で支給します。 【成果を出した分、給与に還元される】 「ちゃんと稼ぐこと」、つまり「個人への還元」はDMMグループが大切にしていることの1つです。インセンティブや昇給の制度が整っており、中には1年間で年収が100万円近く上がった社員も。もし給与に納得がいかなかったとしても、上司たちは誠実に理由を述べ、納得いくまで個人と向き合ってくれます。評価の透明性が高いため、社員からも給与形態への満足度は高い評価を得ています。
勤務地
■リモート勤務可能 ■本社/東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24階 南北線「六本木一丁目駅」直結、徒歩1分 日比谷線・大江戸線「六本木駅」より徒歩5分
仕事
ー『DMMチャットブースト』についてー DMMチャットブーストは、LINE公式アカウントの機能を拡張させた、誰でも・簡単に顧客対応やマーケティングを自動化できる「LINE公式アカウント自動化ツール」です。導入実績は5000社を突破!TVCMなどのブランディング戦略が功を奏し、着実に知名度をアップしています。 ー募集ポジションー ■フィールドセールス 商談~受注までのフェーズを担当。マーケがリードを獲得し、インサイドセールスが有効商談化するため、「提案業務」に専念できる環境です。売上100億円企業にも導入実績があり、豊富な成功事例を提案に活かせます。 ■カスタマーサクセス セールスからバトンを受け継ぎ、“サービス導入後1ヶ月間”にフォーカスしたセクションと、その後のグロースを担当するセクション、いずれかの配属先でクライアントのサービス運用を支援します。担当は1人あたり常時20件程度。1日に2~3件、クライアントと打ち合わせを行いながら、課題に応じて提案を行っていただきます。 ■パートナーセールス パートナー企業様との関係構築をするために戦略的な設計と実行を行ないます。事業部だけではなく、パートナー企業様の成果を上げる体験が可能です。 ※選考・内定時に、経験や適正にあったポジションに配属いたします。 【スマートな業務スタイルを実現】 当社では業務の細分化を行ない、営業活動の効率化を推進しています。それは、一番大切な『クライアントのために使う時間』を増やして欲しいと考えているから。最小限のコストで最大限のパフォーマンスを発揮できる仕組みが整っているからこそ、仕事とプライベートを両立しつつインセンティブで高収入を実現可能です。 【日常的に業務改善のアイデアを発信】 現在は、クロスセルにつなげるためのプラン作成やウェビナー企画など、様々な施策が動いています。これまでも日常的に意見を発信し、スピード感をもって業務改善に取り組んできました。ぜひあなたも積極的に意見をあげ、変化のきっかけとなってください。
給与
月給30万円以上+インセンティブ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※上記額には固定残業代(月40時間分/7万755円~)を含みます。 月40時間を超える時間外労働分、休日および深夜労働分についての割増賃金は追加で支給します。 【成果を出した分、給与に還元される】 「ちゃんと稼ぐこと」、つまり「個人への還元」はDMMグループが大切にしていることの1つです。インセンティブや昇給の制度が整っており、中には1年間で年収が100万円近く上がった社員も。もし給与に納得がいかなかったとしても、上司たちは誠実に理由を述べ、納得いくまで個人と向き合ってくれます。評価の透明性が高いため、社員からも給与形態への満足度は高い評価を得ています。
勤務地
■リモート勤務可能 ■本社/東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24階 南北線「六本木一丁目駅」直結、徒歩1分 日比谷線・大江戸線「六本木駅」より徒歩5分
仕事
<『DMMチャットブースト』について> ECサイト構築ツールShopifyとLINE公式アカウントを連携し、カスタマーサポートやマーケティングを誰でも簡単に一元管理できる自社開発CRMツール。TVCMなどのブランディング戦略が功を奏し、着実に知名度をアップしています。売上100億円企業にも導入実績があり、豊富な成功事例を提案に活かせます。 <具体的な仕事内容> ◎インサイドセールス マーケティング部門が獲得したリードを有効商談化することがインサイドセールスのミッション。月20件程度を目安にしており、8割以上のメンバーが目標を達成しています。ウェビナーをはじめ、導入確率の高い企業を自動選定するABMなどの営業ツールも導入しているため、非効率的な営業方法で消耗することはありません。 ◎フィールドセールス 商談~受注までのフェーズを担当。営業プロセスを細分化することで無駄を省き、クライアントへの提案に専念できる環境です。また、出社かリモートか勤務形態を自由に選べるため、空いた時間を活用して自己研鑽に取り組むことも可能。 <スマートに高い成果を実現!> 営業活動の効率化を推進しているのは、無駄な作業を減らすことで営業としていちばん大切な『クライアントのために使う時間』を増やして欲しいと考えているから。最小限のコストで最大限のパフォーマンスを発揮できる仕組みが整っているからこそ、仕事とプライベートを両立しつつインセンティブで高収入を実現する社員が多数。スマートな働き方で成果を出す、イマドキの営業をあなたも目指してみませんか?
給与
月給30万円以上+インセンティブ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※試用期間3ヶ月あり。期間中の待遇は変わりません。
勤務地
《現在WEB面接実施中》 ■全国47都道府県のプロジェクト先 ※あなたの希望を考慮して配属先を決定します ※基本的にリモートでの勤務になります。 本社/東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木一丁目グランドタワー24F 「六本木一丁目駅」より徒歩1分 「六本木駅」より徒歩5分
仕事
『DMMチャットブースト』の提供が始まったのは、2021年5月。LINE公式アカウントで友だち追加したユーザーを一元管理できるサービスで、売上100億円を超える大手企業から中小企業まで、EC事業者を幅広くサポートしています。導入実績は、すでに1000社以上。サービスが急速に広まっていく中、導入後の分析やフォローを担うカスタマーサクセスの体制強化が欠かせません。 ◆“サービス導入後1ヶ月間”にフォーカス  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ カスタマーサクセスは2つのセクションに分かれています。“サービス導入後1ヶ月間”にフォーカスしたセクションと、その後のグロースを担当するセクション。今回の配属先は前者になります。セールスからバトンを受け継ぎ、1人あたり常時20件程度の案件を担当。1日に2~3件のクライアントと打ち合わせを行いながら、それぞれの課題に応じて提案を行っていただきます。 =案件例= LINE公式アカウントの友だちを増やしたいものの、中々上手くいかず、ユーザにメッセージを送っても返信率が良くないアパレルのクライアントがいらっしゃいました。友だちを増やすためには、登録してもらうまでの動線設計が重要。メッセージに関しても、例えば“6月誕生月”のタグが付与されているユーザーのみにクーポンを5月に付与するなど、ターゲットに合わせたセグメントを行うことで返信率が高まります。 これらの施策を資料にまとめ、クライアントに提案。施策を行う以前は、友だちが増えるスピードは月に10名程度でしたが、以後は毎月3桁のペースで増えています。友だちが増えれば、次の課題はそれをどう売上に繋げるか。このように、順を追いながらサービスのスタートダッシュに貢献しています。
給与
月給30万円以上 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※試用期間3ヶ月あり。待遇は変わりません。
勤務地
《現在WEB面接実施中》 ■全国47都道府県のプロジェクト先 ※あなたの希望を考慮して配属先を決定します ※フルリモートでの勤務になります。 本社/東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木一丁目グランドタワー24F 「六本木一丁目駅」より徒歩1分 「六本木駅」より徒歩5分
仕事
《セールス》 インサイドセールスとフィールドセールスの両面から『DMMチャットブースト』の拡販を行っています。効率的にアプローチを図るべく、導入確率の高い顧客を事前に選定するABMツールを活用。対象となるのは、shopifyを利用している全ての企業になります。 《カスタマーサクセス》 継続的にご利用いただくSaaSサービスは、導入後の分析やフォローが肝。サービスの効果を最大限に高めることで、クライアントの売上最大化、対応コスト削減を図っています。 『DMMチャットブースト』について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ShopifyとLINE公式アカウントを連携させたEC事業者向けCRMツール。LINE公式アカウントで友だち追加したユーザーを一元管理でき、カスタマーサポートやマーケティングなどの機能を幅広く網羅しています。 =導入メリット= ■顧客対応の自動化・効率化によるコスト削減 →問い合わせに対する返信の自動化はもちろん、“男性”のタグが付与されているユーザーのみにメッセージを送ったり、“6月誕生月”のタグが付与されているユーザーのみにクーポンを5月に付与したりといったターゲット配信も可能。対応の自動化・効率化を図ることで、有人対応すべき場面だけにリソースを充てることができます。 ■顧客との本質的な関係性を構築 →ユーザーごとにタグとステータスを設定し、顧客が求めるメッセージを配信することでブロック率を抑制。LINE公式アカウントの平均ブロック率は20%~30%とされていますが、アカウント作成時から『DMMチャットブースト』を導入したアカウントは平均8%以下です。有人対応の際には、実店舗のような細やかなサービスを提供できるため、満足度向上にも繋がっています。 ■流入経路の的確な分析 →友だち追加した流入経路を分析することで、費用対効果の測定や次回施策の戦略に役立てることができます。
給与
月給28万円~33万円+インセンティブ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※試用期間3ヶ月あり。待遇は変わりません。
勤務地
《現在WEB面接実施中》 ■全国47都道府県のプロジェクト先 ※あなたの希望を考慮して配属先を決定します 本社/東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木一丁目グランドタワー24F 「六本木一丁目駅」より徒歩1分 「六本木駅」より徒歩5分
仕事
「リピーターの来店頻度を上げたい」 「利用単価をUPさせたい」 「顧客情報を簡単に管理したい」 「顧客属性に合わせてメッセージを配信をしたい」 『DMMチャットブースト』は、LINE公式アカウントにチャットボットを組み込んで、こうしたあらゆる課題を解決します。クライアントの効果的・効率的なLINE運用をサポートし、さまざまな業界で数字改善の実績が多数。 このサービスをより多くの市場・店舗で活用していただくため、新たな戦力を募集することになりました。 《法人営業》 アポイントから商談、使用方法のレクチャーまで担当。商談相手は店舗のオーナー様やサービス担当者様で、営業先は一都三県がメインとなります。 その他、イベントブースの出店や運営に携わる機会もあり。アプローチするターゲットの情報分析など、マーケティング業務など幅広くお任せします。 《カスタマーサクセス》 継続的にご利用いただくSaaSサービスは、導入後の分析やフォローが肝。サービスの効果を最大限に高めることに特化した、新設のチームです。あなた主導でチームを引っ張っていただくので、これまでのご経験やノウハウを存分に活かしてください! ※希望により、どちらかの専任になることも可能です。 サービスはこれから作り込んでいくため、あなたのアイデアをきっかけに機能の改善や追加も行っていきます! 実際、ECプラットフォーム『Shopify』との連携により、販売チャネルの拡大を実現。LINEや各種SNSで商品の直接販売が可能となるため、コストをかけずに店舗側に大きな利益をもたらす提案ができます!あなたの手で、ゼロイチから可能性を生み出していきましょう。 《今後のキャリアパス例》 ▼リーダー 業務:プレイングマネージャー(メンバーの管理・教育を担当) 年収:440万円~ ▼マネージャー 業務:部下のマネジメント、戦術・戦略、四半期・年間計画の立案 年収:600万円~
給与
月給30万円以上+インセンティブ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※試用期間3ヶ月あり。待遇は変わりません。
勤務地
《現在WEB面接実施中》 本社/東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木一丁目グランドタワー24F 「六本木一丁目駅」より徒歩1分 「六本木駅」より徒歩5分
仕事
「リピーターの来店頻度を上げたい」 「利用単価をUPさせたい」 「顧客情報を簡単に管理したい」 「顧客属性に合わせてメッセージを配信をしたい」 『Chat boost』は、LINE公式アカウントにチャットボットを組み込んで、こうしたあらゆる課題を解決します。クライアントの効果的・効率的なLINE運用をサポートし、さまざまな業界で数字改善の実績が多数。 このサービスをより多くの市場・店舗で活用していただくため、新たな戦力を募集することになりました。 《法人営業》 アポイントから商談、使用方法のレクチャーまで担当。商談相手は店舗のオーナー様やサービス担当者様で、営業先は一都三県がメインとなります。 その他、イベントブースの出店や運営に携わる機会もあり。アプローチするターゲットの情報分析など、マーケティング業務など幅広くお任せします。 《カスタマーサクセス》 継続的にご利用いただくSaaSサービスは、導入後の分析やフォローが肝。サービスの効果を最大限に高めることに特化した、新設のチームです。あなた主導でチームを引っ張っていただくので、これまでのご経験やノウハウを存分に活かしてください! ※希望により、どちらかの専任になることも可能です。 サービスはこれから作り込んでいくため、あなたのアイデアをきっかけに機能の改善や追加も行っていきます! 実際、ECプラットフォーム『Shopify』との連携により、販売チャネルの拡大を実現。LINEや各種SNSで商品の直接販売が可能となるため、コストをかけずに店舗側に大きな利益をもたらす提案ができます!あなたの手で、ゼロイチから可能性を生み出していきましょう。 《今後のキャリアパス例》 ▼リーダー 業務:プレイングマネージャー(メンバーの管理・教育を担当) 年収:440万円~ ▼マネージャー 業務:部下のマネジメント、戦術・戦略、四半期・年間計画の立案 年収:600万円~
給与
月給30万円以上+インセンティブ ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※試用期間3ヶ月あり。待遇は変わりません。
勤務地
《現在WEB面接実施中》 本社/東京都渋谷区神宮前3丁目21-8 TS原宿第2ビル 「明治神宮前駅」より徒歩4分 「原宿駅」より徒歩6分 「表参道駅」より徒歩8分
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