2ページ：株式会社Ｌｕｕｐ の求人・中途採用情報

～「新たな交通インフラを創りあげていく」未来を変えていく株式会社Luupで働きませんか？／人口減少・高齢化社会における新たな公共交通・社会インフラへ／事業拡大期にジョイン！～ ■組織とポジションについて： ・LUUPのサービスを支える現場オペレーション全般を担う部署です。車両の充電や最適な配置、日々のメンテナンスといったリアルなサービス提供を通じて、ユーザーに安全で快適な移動体験を届けることに日々チャレンジしています。 ・ミッションは、Luupのサービス品質における「あるべき姿」を定義し、それを実現するための業務プロセスを設計し、日々の品質をモニタリングする仕組みを構築することです。 ■業務詳細： オペレーション品質を向上させるための企画・設計・改善をリードしていただきます。 ◇品質基準の定義と業務プロセスの標準化 ・車両の安全性・信頼性、サービスレベルといった、事業の根幹となる品質基準を定義。 ・定義した基準に基づき、車両・バッテリー・ポート（拠点）といった事業アセットの管理や、現場オペレーションに関する標準作業手順書を策定・文書化し、現場への定着を推進。 ◇品質モニタリング体制の構築・運用 ・サービスレベルを客観的に測定するための主要KPIを設計・導入し、その動向を常時監視することで、品質の異常を早期に検知する仕組みを構築。 ・策定したプロセスが基準通りに実行されているかを、データと現場の両面から監査する体制を設計・運用。 ◇継続的なプロセス改善 ・データ分析に基づき、KPI未達やオペレーション上の課題の根本原因を特定し、再発防止策を立案・実行。 ・サービス品質とオペレーション効率を飛躍的に向上させるための、部門横断的な改善プロジェクトを企画・推進。 ◇パートナーマネジメント ・外部パートナー（BPO、業務委託先）に求める品質レベルを明確に定義し、そのパフォーマンスを管理・改善。 ※修理メンテナンス業務自体は、外部委託業者が同倉庫で実施しています。 ■仕事の魅力： ・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティシェアという新規ビジネスグロース時期に関わることができます。 ・IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われます。 ・リアルサービスを支える根幹のサービス構築に関われます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞足立住所：東京都足立区谷在家2-11-11 勤務地最寄駅：西新井大師西駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞平和島住所：東京都大田区平和島6-1-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞本社住所：東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST五反田WEST7F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

西新井大師西駅、流通センター駅、大崎広小路駅、谷在家駅、昭和島駅、五反田駅、江北駅、平和島駅、戸越銀座駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,217,600円～7,450,800円固定残業手当/月：149,200円～213,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞584,000円～834,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与について応相談賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】Luupは電動キックボードをはじめとする電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本社会で安全に実装することを目指しており、「街じゅうを『駅前化』するインフラをつくる」をミッションとして掲げています。「LUUP」とは、街中にあるLuupの電動マイクロモビリティをアプリ上で貸し出し・返却ができる電動マイクロモビリティのシェアリングサービスです。私たちは「LUUP」を通して、移動における様々な問題を解決し、移動効率の向上を測って、新たな街の未来を創造します。・電動マイクロモビリティとは？以下の条件を満たすモビリティのことを、Luupは「電動マイクロモビリティ」と呼びます。「小型」...扱いやすく、街中に多く置くことができる。「省人」...乗車者以外の運転手が必要ないため、街中に必要な台数のみを置くことができる。「電動」...電動であるが故に、環境にやさしく、IoTとの接続や、速度や走行場所の制御が可能。現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリアで、電動キックボード・電動アシスト自転車のシェアリングサービスを行っています。今後、サービス提供エリアの拡大や新規モビリティの展開を進めていきます。

～「新たな交通インフラを創りあげていく」未来を変えていく株式会社Luupで働きませんか？／人口減少・高齢化社会における新たな公共交通・社会インフラへ～ ■仕事内容： ・電動マイクロモビリティの電気、電子の課題の分析、改善、レポート作成、マニュアル作成 ・機能改善、新規開発の機能に関する設計構想、試作評価 ・社内外の技術部門との折衝 ・不具合が発生している現場で事象解析やソリューションの効果検証の実施 ・問題報告レポート（単体問題、傾向分析）の作成 ■組織とポジションについて： Hardware部門は、車両及び周辺製品の企画、開発、調達、改善など製品すべてのフェーズをリードし、プロダクト全体に関わる幅広い業務を行っている部署です。 その中で「エレキエンジニア」には、電気、電子の技術を生かし、技術面からLuup車両の開発、改善活動に関わるポジションになります。 ■ミッション： ・電動マイクロモビリティの品質向上、新規開発において、電気、電子の技術を生かし、より安心安全な車両、サービスを提供する ■仕事の魅力： ・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティシェアという新規ビジネスグロース時期に関わることができます。 ・IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われます。 ・ものづくりの現場で新しいオリジナルの製品（プロダクト）を創り出し、街中で自分達が設計したモビリティが活用される様子を見ることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞足立住所：東京都足立区谷在家2-11-11 勤務地最寄駅：西新井大師西駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞平和島住所：東京都大田区平和島6-1-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細3＞本社住所：東京都品川区西五反田八丁目9番地5　 FORECAST五反田WEST 7階勤務地最寄駅：JR山手線・都営浅草線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

西新井大師西駅、流通センター駅、大崎広小路駅、谷在家駅、昭和島駅、五反田駅、江北駅、平和島駅、戸越銀座駅

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,466,400円～5,959,200円固定残業手当/月：127,800円～170,400円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞500,000円～667,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：四半期ごとに昇給／降給ともに検討可能性有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】Luupは電動キックボードをはじめとする電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本社会で安全に実装することを目指しており、「街じゅうを『駅前化』するインフラをつくる」をミッションとして掲げています。「LUUP」とは、街中にあるLuupの電動マイクロモビリティをアプリ上で貸し出し・返却ができる電動マイクロモビリティのシェアリングサービスです。私たちは「LUUP」を通して、移動における様々な問題を解決し、移動効率の向上を測って、新たな街の未来を創造します。・電動マイクロモビリティとは？以下の条件を満たすモビリティのことを、Luupは「電動マイクロモビリティ」と呼びます。「小型」...扱いやすく、街中に多く置くことができる。「省人」...乗車者以外の運転手が必要ないため、街中に必要な台数のみを置くことができる。「電動」...電動であるが故に、環境にやさしく、IoTとの接続や、速度や走行場所の制御が可能。現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリアで、電動キックボード・電動アシスト自転車のシェアリングサービスを行っています。今後、サービス提供エリアの拡大や新規モビリティの展開を進めていきます。

～電動キックボードのシェアリングサービスLUUP(ループ)／フルフレックス・年間休日122日と働き方の柔軟性◎～ 電動キックボード・電動アシスト自転車のシェアリングサービス事業を行う当社のSRE（Site Reliability Engineer）として、ユーザーが日々利用する主にソフトウェアの戦略構築や企画・設計を行い、開発をリードし、ユーザー分析からの改善や社内のオぺレーションチームやハードウェアチームとの連携を行っていただきます。 ■業務詳細： ・ユーザー向け及び社内スタッフ向けのモバイルアプリやWebアプリ、車両等IoTデバイスの制御サーバーの安定性向上 ・SLOの効果的な運用に向けたメトリクスの設定や計測環境の構築や改善 ・障害検知のためのモニタリングの整備および復旧や発信までの体制構築と自動化 ・データベースのチューニングやインフラ基盤の改修を通じた速度・費用のパフォーマンス改善 ■組織とポジションについて： Software Development部は、『LUUP』のサービス本体、スタッフ向けツール、IoTデバイス関連、その他周辺ソフトウェアの設計・開発を担っています。Software Development部はiOS、Android、Server、IoT、QA、SREと6つのチームがあります。 その中で『LUUP』サービスの今後の急激な拡大を見越し、スケールに向けたインフラ基盤や運用体制を整え、プロダクトの信頼性や安全性の向上を担うチームがSREチームです。 ■仕事の魅力： ・日本で数少ない電動キックボードのシェアリングサービスを展開する企業の一つです。法制度の変化に柔軟に対応しながら急成長を遂げており、都市インフラの一部として社会実装を進めています。 ・スタートアップならではの事業創造のスピード感と技術的挑戦が求められるフェーズです。 ・利用者だけでなく、社内のオペレーションスタッフの動きもデータドリブンに最適化しており、ユーザー体験から運営効率までを一貫して支えるリアルな技術基盤に携われます。IoT・ハードウェアとの連携や、都市スケールでの高可用・低遅延なサービス設計に興味がある方にとって、非常にやりがいのある環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田八丁目9番地5　 FORECAST五反田WEST 7階勤務地最寄駅：JR山手線・都営浅草線／五反田駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、戸越銀座駅

＜予定年収＞700万円～1,500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,219,196円～11,168,400円固定残業手当/月：148,400円～319,300円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞583,333円～1,250,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：・四半期ごとに昇給／降給ともに検討可能性有■モデル年収：・720万円／29歳／営業経験5年（月給60万円）・600万円／26歳／営業経験2年（月給50万円）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】Luupは電動キックボードをはじめとする電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本社会で安全に実装することを目指しており、「街じゅうを『駅前化』するインフラをつくる」をミッションとして掲げています。「LUUP」とは、街中にあるLuupの電動マイクロモビリティをアプリ上で貸し出し・返却ができる電動マイクロモビリティのシェアリングサービスです。私たちは「LUUP」を通して、移動における様々な問題を解決し、移動効率の向上を測って、新たな街の未来を創造します。・電動マイクロモビリティとは？以下の条件を満たすモビリティのことを、Luupは「電動マイクロモビリティ」と呼びます。「小型」...扱いやすく、街中に多く置くことができる。「省人」...乗車者以外の運転手が必要ないため、街中に必要な台数のみを置くことができる。「電動」...電動であるが故に、環境にやさしく、IoTとの接続や、速度や走行場所の制御が可能。現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリアで、電動キックボード・電動アシスト自転車のシェアリングサービスを行っています。今後、サービス提供エリアの拡大や新規モビリティの展開を進めていきます。

電動キックボード、電動アシスト自転車のシェアリングサービス事業を行う当社のマーケティング担当として、自社ブランド「LUUP（ループ）」のマーケティング企画や運用を行っていただきます。 ■Marketing部について： 急成長中の事業のグロースを一手に担うチームです。 より多くのユーザーの新規獲得を目標に、アッパーからローファネルまでのマーケティング戦略設計から企画、実施までを担っています。 急成長中の事業x市場の変化も早い環境の中、取り組むべき課題が日々進化するためオフライン・オンライン広告、インフルエンサー・パートナーシップ案件、SNS戦略　（Owned/Earned/Paid) やグラスルート施策、イベント、など多岐に渡る施策を展開予定。 ■業務内容： ・さまざまなブランドアクションの企画・プロジェクトマネジメント・実施が得意な方を募集しております。 ・例えば、クロスファンクションでPRとプロダクト及び営業部と連携して行うキャンペーン、産官民横断・外部ステークホルダーの多い座組のプロジェクト、実証実験や学術会との連携で行うプロジェクトなど。 ・担当していただく各施策の目的に合わせて、KPIの設計とそれを達成するための施策の立案、関係各所との連携・協業、実行、振り返りや分析までの一連の作業をご担当いただきます。 ※事業のフェーズやリソース状況に合わせて、他部分の担当もしていただく可能性がございます。 ■業務の魅力： ・電動マイクロモビリティシェアという新規カテゴリーをリードし、市場形成をしていくブランドのマーケティングに関わることができる ・社会インフラを目指している規模感のあるチャレンジに挑む経験ができる ・少数精鋭チームの一員として、裁量の大きさ、スピード感を経験できる ・いわゆる広告作りというよりも、ブランドアクションを通して、ブランドを創るという経験ができる 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST五反田WEST7F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、戸越銀座駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,217,600円～7,450,800円固定残業手当/月：149,200円～213,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞584,000円～834,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：・四半期ごとに昇給／降給ともに検討可能性有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】Luupは電動キックボードをはじめとする電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本社会で安全に実装することを目指しており、「街じゅうを『駅前化』するインフラをつくる」をミッションとして掲げています。「LUUP」とは、街中にあるLuupの電動マイクロモビリティをアプリ上で貸し出し・返却ができる電動マイクロモビリティのシェアリングサービスです。私たちは「LUUP」を通して、移動における様々な問題を解決し、移動効率の向上を測って、新たな街の未来を創造します。・電動マイクロモビリティとは？以下の条件を満たすモビリティのことを、Luupは「電動マイクロモビリティ」と呼びます。「小型」...扱いやすく、街中に多く置くことができる。「省人」...乗車者以外の運転手が必要ないため、街中に必要な台数のみを置くことができる。「電動」...電動であるが故に、環境にやさしく、IoTとの接続や、速度や走行場所の制御が可能。現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリアで、電動キックボード・電動アシスト自転車のシェアリングサービスを行っています。今後、サービス提供エリアの拡大や新規モビリティの展開を進めていきます。

電動キックボード、電動アシスト自転車のシェアリングサービス事業を行う当社のマーケティング担当として、自社ブランド「LUUP（ループ）」のマーケティング企画や運用を行っていただきます。 ■Marketing部について： LUUPのMarketing部は、急成長中の事業のグロースを一手に担うチームです。 その中でもCRM担当者は、ユーザーとサービスの接点すべてを通じて、最適なユーザー体験を設計し、継続利用を促進する重要なポジションです。 ユーザーの行動データや利用パターンを深く分析し、一人ひとりに最適化されたコミュニケーション体験を設計・実行していただきます。メール・Push配信にとどまらず、アプリ内体験やカスタマージャーニー全体を俯瞰し、ユーザーがLUUPを愛用し続けたくなる体験づくりを戦略的に担当いただきます。 ■業務内容： ・CRMマーケティング施策の企画・設計・実行・効果測定 ・ユーザーライフサイクル全体の体験設計（オンボーディング、リテンション、休眠復帰） ・セグメント別のパーソナライズされたコミュニケーション体験の構築 ・メール・Push・アプリ内メッセージを組み合わせた最適な配信設計 ・A/Bテストによる継続的改善とCRM関連KPIの設計・分析 ・プロダクト・データチームと連携したユーザー行動分析とサービス改善提案 ■業務の魅力： ・日本の交通インフラを変革するサービスにおいて、ユーザー体験の根幹を設計し、サービスの方向性に影響を与えられます。 ・規模の大きなユーザーを対象としたパーソナライズ体験づくりを実践できます。 ・移動という日常行動に関わるサービスのため、設計した体験の効果を街中で実際に目にする手触り感があります。 ・導入済みのCRMツール（Braze）を使いながら、データドリブンなユーザー体験設計の最前線で挑戦できます。 ・急成長期のスタートアップで、CRM・UXの専門性を活かしたキャリアを大きく加速させ、業界のベストプラクティスを創造できます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST五反田WEST7F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

大崎広小路駅、五反田駅、戸越銀座駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,466,400円～7,446,000円固定残業手当/月：127,800円～212,900円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞500,000円～833,400円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：・四半期ごとに昇給／降給ともに検討可能性有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【事業内容】Luupは電動キックボードをはじめとする電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本社会で安全に実装することを目指しており、「街じゅうを『駅前化』するインフラをつくる」をミッションとして掲げています。「LUUP」とは、街中にあるLuupの電動マイクロモビリティをアプリ上で貸し出し・返却ができる電動マイクロモビリティのシェアリングサービスです。私たちは「LUUP」を通して、移動における様々な問題を解決し、移動効率の向上を測って、新たな街の未来を創造します。・電動マイクロモビリティとは？以下の条件を満たすモビリティのことを、Luupは「電動マイクロモビリティ」と呼びます。「小型」...扱いやすく、街中に多く置くことができる。「省人」...乗車者以外の運転手が必要ないため、街中に必要な台数のみを置くことができる。「電動」...電動であるが故に、環境にやさしく、IoTとの接続や、速度や走行場所の制御が可能。現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリアで、電動キックボード・電動アシスト自転車のシェアリングサービスを行っています。今後、サービス提供エリアの拡大や新規モビリティの展開を進めていきます。