そらとぶやぎ株式会社 の求人・中途採用情報

◆犬を家族のように大切に思える方大歓迎！ ◆成長性◎案件数が右肩上がりのため、新事業を立ち上げ！ ◆有給消化率100％／年間休日125日以上とプライベートとの両立も◎ ◆ママさんも活躍中！ライフイベントとキャリアを両立できます！ ■当社について： 「ヒトの可能性を諦めず、ヒトだからこそできる価値を創造し続ける」ことをミッションに掲げ、全国のパートナーコールセンターと連携し、クライアント業務の支援・代行を行う企業です。 ■採用背景： 今回、犬向け商材に特化した新しいコールセンターチーム社内で立ち上げます。ゼロから環境をつくるため、一緒に立ち上げを担うオープニングスタッフを募集します。犬を家族のように大切に思える方なら、飼い主さんの気持ちを受け止めながら、安心につながる対応ができます。将来的な領域拡大も視野に、まずは犬に特化した相談窓口を共につくっていきたいと考えています。 ■業務概要： ペット（犬）向け商材（介護用品、歯磨き粉など）を扱うクライアント企業様の窓口として、コールセンターのオペレーター業務をお任せします。 ■業務詳細： ・インバウンドのコール対応 電話対応や注文・問い合わせ内容のデータ入力などを中心に、クライアントごとのルールに沿って進めてください。 ※お問合せの内容は「定期便の解約」や「出荷日の変更」「ポイント利用」といったものが中心です。 ■組織構成： オープニングスタッフとしての採用となるので、全員で足並みを揃えてスキルアップが可能です！ ＜将来的には…＞ クライアント対応（日々の報告、打ち合わせ、定例会用の資料作成など）や、社外パートナーの管理（数値管理やスタッフへの指導）、社内スタッフの教育トレーナーといった業務にもチャレンジできます。月に1回、個人面談を行なっており、気軽に希望を伝えられる環境です。 ■組織風土： ◎余裕を持って頑張れる環境！ 9－18時の固定勤務で、残業も1日30分前後。土日祝休みで、趣味や育児とも両立可能！ママさんワーカーが多い為、働き方は柔軟に対応することが出来ます！ ◎社員ファーストな環境！ 無料ランチのメニューを決めたり、子ども手当があったり…テレオペ経験者も納得の居心地の良さを実現しています！ 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞熊本オフィス住所：熊本県熊本市内 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

＜予定年収＞250万円～334万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：195,000円～264,700円固定残業手当/月：14,000円（固定残業時間10時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞209,000円～278,700円（一律手当を含む）＜昇給有無＞無＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：なし（業績により決算賞与支給の場合あり） ■昇給：なし（新事業のため、今後評価制度の導入を予定） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は通販企業・コールセンター事業を展開しております。■事業内容： （1）コンサルティング受託受託ご要望に適した受電体制をデザインし全国のパートナーセンターと協働しながら対応します。（2）教育御社の課題に合わせた、カリキュラムの内容及び、実施期間（時間）のカスタマイズが可能です。（3）業務代行さまざまな業務を代行し、御社の負担を軽減します。■当社の特徴：やぎを表す“goat”には、英語のスラングで”史上最高の“という意味もあります。そのやぎを空にとばすことで『不可能を可能にする』というイメージが思い浮かび、社名を『そらとぶやぎ』に決めました。これからも、不可能だと諦めるのではなく、働く社員、そして取引先の方々に満足していただけるような会社になるべく、不可能を可能にできる方法を見出しながら前進していきたいと思います。

◆「全国のパートナーセンターと、クライアントをつなぐ司令塔」として活躍できるポジション ◆成長性◎案件数が右肩上がりのため、増員募集です！ ◆有給消化率100％／年間休日125日以上とプライベートとの両立も◎ ◆ママさんも活躍中！ライフイベントとキャリアを両立できます！ ■当社について： 「ヒトの可能性を諦めず、ヒトだからこそできる価値を創造し続ける」ことをミッションに掲げ、全国のパートナーコールセンターと連携し、クライアント業務の支援・代行を行う企業です。企業ごとに柔軟かつ高品質なセンター運営体制を提案し、業務設計から運用改善まで一気通貫で支援しています。また、研修・アセスメントや自動音声応答サービス（IVR）など、コミュニケーション領域のサービスも展開しています。 ■採用背景： 事業拡大と既存クライアントからのご依頼増加に対応するため、ディレクター職の増員を進めています。 ■業務概要： 「パートナーセンターとクライアント企業をつなぐ役割」として機能するディレクターをお任せいたします。現場オペレーションの品質を担保するだけでなく、複数センターをまたいだマネジメントを通じて、クライアントとパートナーの双方の価値向上を実現します。 ■業務詳細： ◎パートナーコールセンターのマネジメント 各拠点のコールセンター運営状況を把握し、稼働状況・応対品質・生産性などの指標をもとに改善提案を行います。 ◎クライアント対応／折衝業務 クライアントの窓口として、要望のヒアリング・レポーティング・業務調整などを行います。必要に応じて新たな運営スキームや体制を提案し、信頼関係の構築を図ります。 ◎運営改善／PDCA推進 各センターのKPI達成に向けたPDCAサイクルを設計・運用します。数値分析、課題抽出、施策立案から実行までをチームと共に行い、改善のスピードと精度を両立させます。 ※1人3～10社のクライアントを担当します。 ※出張あり（全国）：ご状況によって、頻度の調整可能です ■組織構成： 10名所属（ディレクター：5名、スタッフ5名） ■入社後の流れ： 課長が中心となり、適性のあるクライアントを決定します。その後既存担当者と二人一組で業務を進め引継ぎを行います。その後お一人でクライアントをご担当いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社(2026年～）住所：福岡県福岡市中央区薬院3-13-11 サナ・ガリアーノ7階受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：無

薬院大通駅、薬院駅、渡辺通駅

＜予定年収＞400万円～500万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,000,800円～5,000,000円固定残業手当/月：79,380円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞412,780円～496,046円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■賞与：年1回（4月）※会社実績・業務評価による■昇給：年1回（4月）※業績評価による■社員の年収例：34歳 年収530万円40歳 年収480万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は通販企業・コールセンター事業を展開しております。■事業内容： （1）コンサルティング受託受託ご要望に適した受電体制をデザインし全国のパートナーセンターと協働しながら対応します。（2）教育御社の課題に合わせた、カリキュラムの内容及び、実施期間（時間）のカスタマイズが可能です。（3）業務代行さまざまな業務を代行し、御社の負担を軽減します。■当社の特徴：やぎを表す“goat”には、英語のスラングで”史上最高の“という意味もあります。そのやぎを空にとばすことで『不可能を可能にする』というイメージが思い浮かび、社名を『そらとぶやぎ』に決めました。これからも、不可能だと諦めるのではなく、働く社員、そして取引先の方々に満足していただけるような会社になるべく、不可能を可能にできる方法を見出しながら前進していきたいと思います。