株式会社Ｈｅａｌｉｎｇ　Ｐａｐｅｒ 【大阪府】 の求人・中途採用情報

【年成長率200％超／リモート可／韓国トップクラス美容医療アプリ「カンナムオンニ」の日本市場を牽引する中核メンバー／グローバルチームと連携できる環境】 ■業務内容： 美容医療アプリ「カンナムオンニ」のCS業務をお任せ。チャットでの問い合わせ対応やAI自動回答比率の向上、データを用いた営業連携体制の構築、顧客満足度向上のための仕組み作り ※月に数回、大阪出張の可能性有 ・チャネルトーク対応、FAQ構造化・シナリオ整備によるAI回答比率向上 ・顧客課題の構造化による、アップセル等の営業連携体制構築・施策推進 ・成果登録やポイント付与不備の確認・修正、外部委託先への移管・マニュアル整備 ・新規クリニックへの管理画面や医療広告ガイドラインのレクチャー、オンボーディング ・その他請求書・ポイント明細の送付補助などの運用サポート全般 ■魅力： ・単なるオペレーション対応に留まらず、チャットAI活用やオートメーション設計の実践ノウハウ、CS×営業連携によるサクセス体制の設計・推進経験が身につきます。 ・属人的な対応を再現性のある型に落とし込む「仕組み化」のスキルや、外部委託チームへの引き継ぎ・マネジメントなど、市場価値の高い汎用的なキャリアを築けます。 ・美容医療業界特有のクリニック対応ノウハウや医療広告の知識も習得可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-19-2 スプラインビル3F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

神泉駅、渋谷駅、駒場東大前駅

＜予定年収＞400万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：270,042円～472,574円固定残業手当/月：63,292円～110,760円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞333,334円～583,334円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※給与はご経験・能力等を考慮の上、決定いたします賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 美容医療情報プラットフォーム「カンナムオンニ」運営■特徴： 「カンナムオンニ」は、毎年2倍以上の成長を続ける注目の美容アプリで、急速に成長を遂げています。日本の美容医療業界をリードするサービスとなるため、日本市場開拓を切り開いていくフェーズです。・韓国発の美容医療情報プラットフォーム「カンナムオンニ」を運営・日本法人は2020年に立ち上げ市場拡大中・美容医療 × IT の成長領域で事業展開