株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【海外】 の求人・中途採用情報

◆企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える／AIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業／フルフレックス◆ ■概要： 当社では、事業成長に伴い社内業務の複雑性が高まり続けています。本ポジションは、社内の業務課題を自ら発見し、技術の力で業務効率化を推進するエンジニアです。 バイブコーディングや生成AIサービスなどの新しい技術も活用しながら、業務改善を「思いつき」や「部分最適」で終わらせず、設計・実装・定着までやり切ることを期待しています。 広い裁量を持ち、全社視点で業務効率化をリードする役割を担っていただきます。 ■業務内容： ◎各部署（営業／CS／開発／コーポレート等）へのヒアリングを通じた業務課題の抽出・整理 ◎業務フローの可視化および改善方針の設計 ◎内製ツール・スクリプト・小規模アプリケーションの設計・実装・運用 ◎バイブコーディングや生成AIを活用した業務自動化・効率化 ◎業務改善施策の定着支援および継続的な改善 ◎コーポレートエンジニア領域におけるナレッジ整理・横断的な改善推進 ◎既存メンバーとの協働・フォロー（将来的なチームづくりへの貢献を含む） ※課題発見から実装・改善まで、基本的に裁量を持って進めていただきます。 ■現在のIT環境： ・パスワード管理：1Password ・チャット: Slack ・オンライン会議：Google Meet ・グループウェア: Google Workspace ・スクリーンショット共有：Gyazo ・情報共有：Helpfeel Cosense ・社内FAQ：Helpfeel ■当社について： 生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。 当社は、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞京都オフィス住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東京オフィス住所：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F勤務地最寄駅：日比谷線／八丁堀駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

今出川駅、八丁堀駅(東京都)、鞍馬口駅、茅場町駅、出町柳駅、宝町駅(東京都)

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：317,459円～507,936円固定残業手当/月：99,207円～158,730円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,666円～666,666円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。＜主なプロダクト＞◎Helpfeel：特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。◎Cosense：チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。◎Gyazo：スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。■導入実績（2026年1月時点）導入企業数：導入サイト数 800サイト以上利用継続率：99%以上導入業界：金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野効果事例：問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現■特許技術意図予測検索は、１つの記事に対して複数の質問（意図表現）を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。■開発力について当社には、経済産業省がIPA（独立行政法人 情報処理推進機構）を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。

◆企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える／AIナレッジ基盤を展開するSaaS企業◆ ■概要： 当社は、生成AIの活用を単なる業務効率化ではなく、競争優位そのものと捉え、プロダクト・開発・ビジネス・コーポレートの各領域で先進的な取り組みを続けてきました。 すでに社内では、 ◎自社製品への生成AI機能の継続的な組み込み ◎開発部におけるバイブコーディングや開発AIエージェントの活用 ◎ビジネス・コーポレート部門での ChatGPT／Gemini等の高度な業務活用 といった施策がトップダウン・ボトムアップの両面で自然に進んでいる状態です。 本ポジションは、こうした土台の上にあるAI活用をさらに引き上げ、知見を組織能力へと昇華し、組織の加速を目指す業務を担っていただくものです。 ■業務内容： AIオペレーションマネージャーとして、すでに進んでいるAI活用を前提に、そのレベルをもう一段引き上げる役割を担っていただきます。 ◎社内で生まれている高度な生成AI活用事例の構造化・言語化 ◎優れたAI活用を、他部門へ再現・展開できる形へ昇華 ◎生成AI／AI支援SaaSの追加導入・統合・最適化 ◎新しいAI活用ユースケースの探索・企画・実験 ◎AI活用を前提としたルール・ガイドラインの高度化 ※活用を制限するためではなく、「安心して攻める」ための設計 ◎中級者～上級者向けの実践的な社内ワークショップや講習の企画・実施 ◎各部門と連携したPoC・試行的取り組みの伴走 「教える役割」ではなく、一緒に試し、考え、発明する立場を期待しています。 ■プロダクトの技術要素： ・フロントエンド：React、JavaScript／TypeScript ・バックエンド：Node.js、JavaScript／TypeScript、Python ・インフラ：Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas ・開発支援：ESLint、Renovate ■開発環境： ・ソースコード管理：GitHub ・情報共有：Slack、Helpfeel Cosense ・タスク管理：Helpfeel Cosense ・オフィスアプリケーション：Google Workspace 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞京都オフィス住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東京オフィス住所：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F勤務地最寄駅：日比谷線／八丁堀駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

今出川駅、八丁堀駅(東京都)、鞍馬口駅、茅場町駅、出町柳駅、宝町駅(東京都)

＜予定年収＞700万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：444,444円～571,428円固定残業手当/月：138,889円～178,572円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞583,333円～750,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。＜主なプロダクト＞◎Helpfeel：特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。◎Cosense：チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。◎Gyazo：スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。■導入実績（2026年1月時点）導入企業数：導入サイト数 800サイト以上利用継続率：99%以上導入業界：金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野効果事例：問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現■特許技術意図予測検索は、１つの記事に対して複数の質問（意図表現）を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。■開発力について当社には、経済産業省がIPA（独立行政法人 情報処理推進機構）を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。

◆企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える／AIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業／フルフレックス◆ ■概要： 当社では、プロダクトの信頼性と同様にコーポレートIT環境における情報セキュリティを事業基盤の一部として重視しています。 現在、情シス文脈でのセキュリティ施策はCTOが中心となって推進していますが、事業・組織の成長に伴い、専門知見を持つ実務担当者として、設計から運用まで担えるセキュリティ人材を必要としています。 ■業務内容： （1）インシデント対応／CSIRT ◎セキュリティインシデントの検知・初動対応・調査・報告 ◎エスカレーションフロー、対応手順の設計・改善 ◎外部ベンダー・専門家との連携 （2）コーポレートセキュリティ施策 ◎コーポレートIT全般に対するセキュリティ対策の設計・実装・運用 ◎ID管理、認証・認可、端末・SaaS利用に関する統制設計 ◎セキュリティポリシー、ガイドラインの策定・更新 ◎リスク評価、脆弱性情報の収集と対応方針の決定 （3）組織連携 ◎CTO、コーポレートIT、開発部、法務との連携 ◎社内向けセキュリティ啓発・教育の企画・実施 社外の知見を獲得したり、SOCの体制を強化するために、予算を使って外部との連携を強化することも検討しています。また、プロダクトセキュリティへの越境は歓迎しますが必須ではありません。 ■特徴： 本ポジションは、 ・日常的なコーポレートセキュリティ施策の設計・実装・運用（コーポレートITと連携） ・インシデント発生時の初期対応（CSIRT） の両輪を担う実践的なセキュリティエンジニアです。 社内の当事者として、手を動かしながら制度と運用を作ることを期待しています。フルリモートワーク企業のCTO直下のもと、セキュリティと利便性を両立させるチャレンジングなポジションとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

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＜勤務地詳細1＞京都オフィス住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東京オフィス住所：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F勤務地最寄駅：日比谷線／八丁堀駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

今出川駅、八丁堀駅(東京都)、鞍馬口駅、茅場町駅、出町柳駅、宝町駅(東京都)

＜予定年収＞700万円～1,100万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：444,444円～698,412円固定残業手当/月：138,889円～218,254円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞583,333円～916,666円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。＜主なプロダクト＞◎Helpfeel：特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。◎Cosense：チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。◎Gyazo：スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。■導入実績（2026年1月時点）導入企業数：導入サイト数 800サイト以上利用継続率：99%以上導入業界：金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野効果事例：問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現■特許技術意図予測検索は、１つの記事に対して複数の質問（意図表現）を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。■開発力について当社には、経済産業省がIPA（独立行政法人 情報処理推進機構）を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。

◆企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える／AIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業／フルフレックス◆ ■概要： 本ポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」において以下のような役割や業務に関わっていただきます。 ■業務内容： 【主な役割】 ◎クライアント企業でのナレッジデータ管理における課題の特定およびHelpfeelプロダクトを活用したソリューションの提案 ◎Helpfeelシステム導入プロジェクトの進行管理 【具体的な業務例】 ◎Webコンサルタントとしてセールスと商談に同席し、クライアントの要件整理と技術折衝 ◎ヒアリングを通じた現行業務フローの整理とHelpfeelのAI機能を活用したToBe業務フローの提案 ◎クライアントからのセキュリティチェックシートの回答 ◎クライアントの課題解決に向けたWebディレクター／カスタマーサクセス／エンジニアとの協業 ◎プロジェクト推進のためのタスク・スケジュールの管理 ■「Helpfeel」とは： どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォームです。 iPhoneの日本語入力システムを開発した当社テクニカルフェローが発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。※特許番号 第7112155号、第7112156号 ■当社について： 生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。 AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。 当社は、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞京都オフィス住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞東京オフィス住所：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F勤務地最寄駅：日比谷線／八丁堀駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

今出川駅、八丁堀駅(東京都)、鞍馬口駅、茅場町駅、出町柳駅、宝町駅(東京都)

＜予定年収＞600万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：380,952円～507,936円固定残業手当/月：119,048円～158,730円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～666,666円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。＜主なプロダクト＞◎Helpfeel：特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。◎Cosense：チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。◎Gyazo：スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。■導入実績（2026年1月時点）導入企業数：導入サイト数 800サイト以上利用継続率：99%以上導入業界：金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野効果事例：問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現■特許技術意図予測検索は、１つの記事に対して複数の質問（意図表現）を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。■開発力について当社には、経済産業省がIPA（独立行政法人 情報処理推進機構）を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。

◆業界問わず大手～スタートアップ企業の導入多数！問い合わせ数削減・顧客満足度向上・生産性向上を実現するSaaS／フルフレックス◆ ■業務内容： ◇当社が開発・運営するSaaSサービス「Gyazo」の開発を担当していただきます。 ◇主にWebアプリケーションのフロントエンド開発を中心に、PdM・デザイナー・バックエンドエンジニアなどの他職種と密に連携しながら、ユーザー体験の向上に取り組みます。 ◇また、既存機能の改善にとどまらず、新機能の提案・企画から実装、さらには利用状況の統計処理や分析まで、プロダクト成長に関わる幅広い業務に携わっていただきます。 ◇EM候補として、将来的にプレイングマネージャーとしてご活躍いただける方を募集しています。 ■「Gyazo」について： ◇情報をその場で素早く残せるキャプチャツールです。見た瞬間を直感的に記録し、あとから必要なときにすぐ見つけ出し、誰にでも簡単に伝えることができます。現在では、累計2,300万人のユーザーに利用され、242の国と地域で使われており、累計アップロード数は31億件を超えています。 Web、Windows、macOS、iOS、Android、ブラウザ拡張など多様なプラットフォームで展開され、日常のメモやアイデア整理から、チームでの開発・業務コミュニケーションまで、幅広い用途で活用されています。 ◇今回ご案内するポジションでは、GyazoのエンジニアとしてWebアプリケーションをメインにプロダクトの開発・改善に携わっていただきます。多くのユーザーが日常的に使うプロダクトとして、優れたUXと高度な機能を両立したアプリケーションの開発にチャレンジできる環境です。 ■プロダクトの技術要素： ◇フロントエンド：React、JavaScript／TypeScript ◇バックエンド：Ruby on Rails、Go ◇インフラ：Google Cloud、MongoDB、Kubernetes（GKE） ◇開発支援: ESLint、Renovate ■開発環境： ◇ソースコード管理：GitHub ◇情報共有：Slack、Helpfeel Cosense ◇タスク管理：GitHub、Helpfeel Cosense ◇オフィスアプリケーション：Google Workspace 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞東京オフィス住所：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F勤務地最寄駅：日比谷線／八丁堀駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞京都オフィス住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

八丁堀駅(東京都)、今出川駅、茅場町駅、鞍馬口駅、宝町駅(東京都)、出町柳駅

＜予定年収＞750万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：476,190円～761,904円固定残業手当/月：148,810円～238,096円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞625,000円～1,000,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。＜主なプロダクト＞◎Helpfeel：特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。◎Cosense：チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。◎Gyazo：スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。■導入実績（2026年1月時点）導入企業数：導入サイト数 800サイト以上利用継続率：99%以上導入業界：金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野効果事例：問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現■特許技術意図予測検索は、１つの記事に対して複数の質問（意図表現）を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。■開発力について当社には、経済産業省がIPA（独立行政法人 情報処理推進機構）を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。

◆業界問わず大手～スタートアップ企業の導入多数！問い合わせ数削減・顧客満足度向上・生産性向上を実現するSaaS／フルフレックス◆ ■業務内容： ◇当社が開発・運営するSaaSサービス「Gyazo」の開発を担当していただきます。 ◇主にWebアプリケーションのフロントエンド開発を中心に、PdM・デザイナー・バックエンドエンジニアなどの他職種と密に連携しながら、ユーザー体験の向上に取り組みます。 ◇また、既存機能の改善にとどまらず、新機能の提案・企画から実装、さらには利用状況の統計処理や分析まで、プロダクト成長に関わる幅広い業務に携わっていただきます。 ■「Gyazo」について： ◇情報をその場で素早く残せるキャプチャツールです。見た瞬間を直感的に記録し、あとから必要なときにすぐ見つけ出し、誰にでも簡単に伝えることができます。現在では、累計2,300万人のユーザーに利用され、242の国と地域で使われており、累計アップロード数は31億件を超えています。 Web、Windows、macOS、iOS、Android、ブラウザ拡張など多様なプラットフォームで展開され、日常のメモやアイデア整理から、チームでの開発・業務コミュニケーションまで、幅広い用途で活用されています。 ◇今回ご案内するポジションでは、GyazoのエンジニアとしてWebアプリケーションをメインにプロダクトの開発・改善に携わっていただきます。多くのユーザーが日常的に使うプロダクトとして、優れたUXと高度な機能を両立したアプリケーションの開発にチャレンジできる環境です。 ■プロダクトの技術要素： ◇フロントエンド：React、JavaScript／TypeScript ◇バックエンド：Ruby on Rails、Go ◇インフラ：Google Cloud、MongoDB、Kubernetes（GKE） ◇開発支援: ESLint、Renovate ■開発環境： ◇ソースコード管理：GitHub ◇情報共有：Slack、Helpfeel Cosense ◇タスク管理：GitHub、Helpfeel Cosense ◇オフィスアプリケーション：Google Workspace 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細1＞東京オフィス住所：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F勤務地最寄駅：日比谷線／八丁堀駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地詳細2＞京都オフィス住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

八丁堀駅(東京都)、今出川駅、茅場町駅、鞍馬口駅、宝町駅(東京都)、出町柳駅

＜予定年収＞650万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：412,697円～634,920円固定残業手当/月：128,969円～198,413円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞541,666円～833,333円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。＜主なプロダクト＞◎Helpfeel：特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。◎Cosense：チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。◎Gyazo：スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。■導入実績（2026年1月時点）導入企業数：導入サイト数 800サイト以上利用継続率：99%以上導入業界：金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野効果事例：問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現■特許技術意図予測検索は、１つの記事に対して複数の質問（意図表現）を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。■開発力について当社には、経済産業省がIPA（独立行政法人 情報処理推進機構）を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。