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マッチング成立とは

あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。

※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
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株式会社Ｍｉｓｔｙ　Ｓｕｐｐｌｙ

その他
東京都新宿区西新宿6-16-9401
  • 設立
    2021年
  • 従業員数
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  • 平均年齢
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コールセンターSV／最高年収1000万円以上可能／土日祝休 株式会社Ｍｉｓｔｙ　Ｓｕｐｐｌｙ

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仕事

まずは、取引先が開発しているECパッケージに関するコールセンターでSV業務をお任せします。管理者としてチームをマネジメントしつつ人材採用も行い、組織を拡大していってほしいと考えています。 オペレーターは現在4名。目標は1年後に15名規模にすること。いずれはSVをまとめるさらにワンステップ進んだポジションをご用意しています。 【業務内容】 ■受電業務 ┗商品に関する問い合わせ対応 ┗解約方法の案内 ┗新規問い合わせ対応 ■架電業務 ┗問い合わせ顧客への折り返し対応 ┗解約顧客への再提案 ※架電業務は時間が空いてる場合のみ依頼します。 ■解約理由などの課題分析 ■応答率、売上、顧客満足度向上にむけた施策立案 ■オペレーターの採用、管理、シフト作成 など ☆「通販の定期を解約したい」というお客さまのご要望であっても、使用感を伺い別の商品を進めることができれば、売り上げを維持、さらには向上させることができます。 コールセンターは利益を生み出せる部署でもあるのです。 入社後にはこうした当社のマインドやオペレーター業務を一通り理解してもらいながら、今後のビジョンについても共有します。

給与

月給25万円以上（経験者の方は前給を保証します！） ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 ※上記金額には固定残業代(40時間／56,000円以上)を含みます。超過分は別途支給します。 【収入面もしっかり整備】 ■コールセンターでの勤務経験をお持ちの方は前職の給与額を保証いたします。 ■目標の達成度によりインセンティブを支給しています。年収は、目標である「1年後に15名体制」を実現できた場合は年収600万円ほど、幹部に昇進すれば年収800万円ほどになる見込みです。

勤務地

☆転勤なし

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