株式会社ゼロボード 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

【環境省より「エコ・ファースト企業」に認定実績あり／大手企業中心に2,600社の導入実績／SDGsに貢献！顧客のCO2削減・サステナビリティ経営を支援するSaaS企業】 ■ミッション： 既存顧客を「契約した顧客」から継続的に価値を生み出す戦略アカウントへ進化させ、ARR最大化・LTV最大化・顧客価値最大化を同時に実現する。 ■業務内容： 1）アカウント戦略設計 ・担当アカウントの中長期アカウントプラン作成 ・顧客組織構造／意思決定者マップ ・未導入プロダクトの拡張余地検討 ・ARR成長シナリオの設計（Upsell／Cross-sell） 2）既存顧客への提案・商談推進 ・既存顧客へのアップセル／クロスセル提案 ・経営層・部門責任者クラスとの商談設計・実行 ・課題ヒアリング～提案～クロージングまで一貫対応 3）社内連携・オーケストレーション ・CS・FS・プロダクト・マーケとの連携 ・顧客要望・課題の社内フィードバック ・プロダクト改善・新サービス企画への示唆出し 4）数字管理・改善 ・担当アカウントのARR／Expansion ARR管理 ・パイプライン管理・改善 ・再現性のある勝ちパターンの型化 ■アカウントグロース部について： アカウントグロース部は、以下を統合的に担う組織です。 ・既存顧客のアップセル・クロスセルの設計と実行 ・中長期のアカウント戦略（Account Plan）の策定 ・顧客の事業・ESG課題に踏み込んだ価値提案の高度化 ・FS／CS／Product／Marketingを横断した収益成長のハブ ■当社について： 「世界をクリアに変えていく」をミッションに掲げる、2021年創業のClimateTechのスタートアップ企業です。 企業のGHGデータの算定・可視化を入り口に、ESG領域の情報を幅広く収集・可視化するプロダクトや専門チームによるコンサルティングを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区三田3-5-27 住友不動産東京三田サウスタワー10F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

田町駅(東京都)、泉岳寺駅、三田駅(東京都)

＜予定年収＞500万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,200円～504,500円固定残業手当/月：98,600円～177,400円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞378,800円～681,900円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、GHG（温室効果ガス）排出量算定・ESGデータ管理・サプライチェーン全体の可視化を実現するクラウドプラットフォーム を自社開発・提供しています。■事業内容・GHG（温室効果ガス）排出量算定・可視化ソリューション「Zeroboard」の開発・提供・サステナビリティ経営に関するコンサルティング■特徴複雑な規制対応や企業の脱炭素目標達成を、データ×テクノロジー×コンサルティング の3軸で支援し、製造業・エネルギー・金融・商社・流通など、国内外の大手企業 / エンタープライズ領域 で多数導入されています。また2023年にタイ現地法人を設立し（ASEAN展開スタート）企業の海外サプライチェーン対応ニーズに応え、アジアを中心に拡大中です。

【環境省より「エコ・ファースト企業」に認定実績あり／大手企業中心に2,600社の導入実績／SDGｓに貢献！顧客のCO2削減・サステナビリティ経営を支援するSaaS企業】 ■業務内容 顧客の脱炭素経営を実現するためのカスタマーサクセス本部にて、Zeroboardをご契約いただいた顧客に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 ※ミッション：「サステナビリティ経営で社会の可能性をひらく」 ■具体的には： ◇顧客からの質問に対する回答（主にメールでの回答となります） ◇ヘルプページ、マニュアルなどのコンテンツ整備 ◇サポート業務の効率化・仕組み化 ◇VoCの集計および社内へのフィードバック ■この仕事の魅力： ・脱炭素という世の中の大きなテーマを、日本全体を巻き込んで解決していくための土台作りに関わることができます。 ・プロダクト改善のために顧客の声をフィードバックしなが課題解決できます ・チームと協働しながらFAQ整備と運用改善を推進できます。 ■当社サービスについて： 「Zeroboard」は、企業が温室効果ガス（GHG）をどれだけ排出しているかを計算し、開示および削減までを支援するサービスです。国内外のサプライチェーンや製品ごとの排出量をクラウド上で算定・見える化できる他、削減貢献量や水資源の管理および各種レポートを作成することも可能です。これにより、企業が環境に配慮した脱炭素経営を行うためのサポートをしています。 ■当社について： 世界的なイシューとしてカーボンニュートラルが取り上げられるようになり、今まさに急拡大中の「クライムテック」市場。 ゼロボードは企業の「脱炭素経営」をサポートするために、企業のCO2排出量を容易に計算できるクラウドサービスや、100社以上のパートナー企業と連携したCO2削減の支援などをトータルパッケージで提供しています。 その中でもカスタマーサクセスの役割は、ドメイン知識やルールをお客様にお伝えするところから始まり、その領域の専門家としてお客様の脱炭素経営の成功まで伴走することです。 私たちは、誰も成し遂げたことのない「脱炭素」という大きな課題に向かって、長い道のみをかけて遠くの未来をお客様と一緒につくるカスタマーサクセスチームを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区三田3-5-27 住友不動産東京三田サウスタワー10F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

田町駅(東京都)、泉岳寺駅、三田駅(東京都)

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,200円～392,400円固定残業手当/月：98,600円～138,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞378,800円～530,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※経験・スキル、現年収を考慮します。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

当社は、GHG（温室効果ガス）排出量算定・ESGデータ管理・サプライチェーン全体の可視化を実現するクラウドプラットフォーム を自社開発・提供しています。■事業内容・GHG（温室効果ガス）排出量算定・可視化ソリューション「Zeroboard」の開発・提供・サステナビリティ経営に関するコンサルティング■特徴複雑な規制対応や企業の脱炭素目標達成を、データ×テクノロジー×コンサルティング の3軸で支援し、製造業・エネルギー・金融・商社・流通など、国内外の大手企業 / エンタープライズ領域 で多数導入されています。また2023年にタイ現地法人を設立し（ASEAN展開スタート）企業の海外サプライチェーン対応ニーズに応え、アジアを中心に拡大中です。