株式会社ｆｉｎｄ の求人・中途採用情報

～大手企業導入／創立6年目のスタートアップ／営業経験を活かしながら、顧客に長期的に伴走するカスタマーサクセスへキャリアチェンジできます～ ■企業概要 株式会社findは「落とし物が必ず見つかる世界へ」を目指し、AIを活用した落とし物管理クラウドを開発・提供しています。JR全線や羽田空港など全国の大手企業へ導入が進み、社会インフラを支える急成長スタートアップです。 ■採用背景 現在全国60社・5,000拠点以上へ導入が拡大しています。顧客数増加に伴い、サービス導入後の活用支援体制を強化するため、将来の中核人材となるメンバーを募集しています。 ■業務内容 顧客企業がサービスを最大限活用できるよう、導入支援から業務改善提案まで伴走します。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客現場に入り込み課題を把握し、運用定着や成果創出まで支援するポジションです。 ・受注済み顧客への導入説明会実施 ・現場訪問による業務フロー確認・課題抽出 ・オンボーディング支援 ・活用・定着支援（アダプション） ・定例会での振り返り、改善提案 ・落とし物返却率向上に向けた施策立案 ・VOC収集および開発チームへの連携 ・全国出張を伴う顧客支援 ・本部担当者・現場担当者の双方と関係構築 ・複数名体制で顧客を担当 ■組織構成 カスタマーサクセス組織は東京7名、大阪2名、福岡2名、部門長1名の計12名で構成されています。平均年齢は38歳で、顧客成功を第一に考えるメンバーが多く、相談しやすい環境です。 ■サポート体制 入社後は全社研修や遺失物業界の知識習得からスタート。その後はロープレや現場同行を通じて実務を習得、先輩社員と案件を担当しながら経験を積み、半年～1年程度かけて独り立ちを目指します。 ■業務の特徴 一般的な問い合わせ中心のCSではなく、顧客現場へ訪問し、サービス活用や業務改善まで深く関与します。また導入コンサルティングやプロジェクト推進にも携われるため、市場価値の高いスキルを習得できます。 ■求人魅力 JR全線や大手交通インフラ企業など社会的インパクトの大きな顧客を先輩とチームを組みながら担当でき、成長機会が豊富です。 AI・SaaS・DXという成長市場で、オンボーディング、アダプション、業務改善提案、PM領域まで経験可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞コワーキングスペース住所：大阪府 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：276,100円～399,400円固定残業手当/月：98,900円～142,300円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～541,700円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（評価タイミング2回／昇降格あり）■業績賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

～AIを活用し「落とし物が必ず見つかる世界」を実現／創立6年目のスタートアップ／土日祝休み～ ■業務概要 AIを活用した落とし物管理クラウドを提供するスタートアップにおいて、顧客企業への導入支援～運用改善までを担うカスタマーサクセス兼PMの役割を担っていただきます。 交通機関や商業施設など大規模拠点に対し、業務フロー設計や運用改善を通じて「落とし物返却率の向上」という明確な成果を追う点が特徴です。 ■業務内容 営業が受注した顧客のDX部門や実店舗の担当者向けのシステムの導入説明会を実施し、実際に導入が始まったらシステム運用サポートを行います。 ＜詳細＞ ・受注済み法人顧客への導入支援、PM（現場での業務フロー課題抽出、業務フロー策定、オンボーディング実施、全体オペレーション設計、必要に応じた開発要件整理、社内調整など） ・定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案 ※落とし物の返却率がKPIとなっています。運用方法などの課題を抽出し、適切な対応を提案することで、返却率向上を目指していただきます。 ・運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバック ※現場導入支援のため全国出張あり ■入社後の流れ 3日ほどで全社的な説明を行います（会社の成り立ち、各部門の業務内容説明、遺失物法解説、PC操作方法など） その後実業務のオペレーションを学び、ロープレや1週間ほどの現場経験を積んでいただきます。勉強会ロープレのテストを実施し、クリアできれば自身で顧客を担当いただきます。 ■主要顧客 JR全線、京浜急行、日本交通などの交通機関、東急不動産など ■組織構成 東京7名、大阪2名、福岡2名と部門長１名の計12名で構成されています。 平均年齢は38歳です。 ■当社について 当社は「落とし物が必ず見つかる世界」の実現を目指し、2021年12月に設立。落とし物に関係する当事者の課題を解決する「落とし物クラウドfind」はサービスローンチ１年強でPMFを終え、現在では全国40社、4500拠点に導入され、10万人以上の落とし主の課題解決に貢献しています。人が集まるところには落とし物の課題が必ず発生するため、findのサービスは毎日多くの方に使っていただいており、現在のスタッフID登録数は6,000を超えています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞九州オフィス住所：福岡県福岡市中央区大名2-4-22 新日本ビル3F受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

赤坂駅(福岡県)、西鉄福岡駅、天神駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：308,300円～440,630円固定残業手当/月：108,400円～142,700円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,700円～583,330円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（評価タイミング2回／昇降格あり）■業績賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

今回募集するCTO候補には、経営陣の一角として技術戦略を描くだけでなく、「特定の個人に依存しない持続可能な開発体制への移行」と、「エンジニアが自律的にオーナーシップを発揮できる組織文化の醸成」をリードしていただきたいと考えています。 ■概要： 設立から4年・5期目を迎え、findは「第二の創業期」とも言える大きな組織の転換点にあります。 現在、開発組織では以下の3つの大きな挑戦が並行して動いています。 ◇スケーラビリティの確保：鉄道最大手への導入に伴い、AmplifyベースからECS／Terraformを用いた堅牢なコンテナ基盤（V2）への全面刷新。 ◇事業の多角化：今後2年以内に「落とし物」に続く新規事業を2つリリース予定。 ◇組織のプロフェッショナル化：属人化を解消し、正社員比率を高めながら、意思決定を透明化・合理化する組織体制への移行。 これらを技術面・経営面から強力にバックアップし、CEO／COOと共に「世界一感謝が生まれるプラットフォーム」を創り上げるパートナーを求めています。 ■業務内容： ◇技術経営戦略の策定・推進：ビジネス要件を深く理解した上でのプロダクトロードマップ策定、技術投資の意思決定 ◇組織開発とマネジメント：正社員・業務委託を含めた約20名以上の開発チームのリード。採用、評価制度設計、育成 ◇開発プロセスのモダン化：現状のプロセスを整理し、アジャイル思考を取り入れた効率的かつ透明性の高い開発体制への整備 ◇技術的負債とリスクのコントロール：基盤刷新のリード、スケーラビリティ設計、セキュリティ・プライバシー対策の策定 ＜V2利用技術・ツール＞ フロントエンド：Next.js(React.js) バックエンド：Typescript, GraphQL インフラ：AWS(Amazon ECS, Aurora PostgreSQL, Cognito etc), Terraform CICD： Github Actions その他：LangChain等を用いたAIエージェント開発を予定 AIエージェントの利用状況： Claude Code, Cursor, Devin 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

御成門駅、虎ノ門ヒルズ駅、神谷町駅

＜予定年収＞1,000万円～1,500万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：616,600円～923,500円固定残業手当/月：216,800円～326,500円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞833,400円～1,250,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職考慮いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

～IPO準備を推進／創立6年目の急成長スタートアップ／開示・内部統制にも携わる財務経理担当～ ■企業概要 株式会社findは「落とし物が必ず見つかる世界へ」を目指し、AIを活用した落とし物管理クラウドを開発・提供しています。交通事業者や商業施設を中心に導入が進み、社会インフラを支える急成長スタートアップです。 ■採用背景 現在IPO準備を進めており、財務経理体制の強化を進めています。さらなる事業拡大と上場準備を見据え、経理実務から開示業務まで幅広く担う財務経理担当を募集しています。 ■業務内容 月次・年次決算から開示、内部統制構築まで担当いただきます。IPO準備を進める中で、監査法人や証券会社との対応も含め、財務経理体制の強化を推進するポジションです。 ・月次、四半期、年次決算業務 ・内部統制（J-SOX）の構築・運用支援 ・収益認識、株価算定、ストックオプション等の会計論点検討 ・Ⅰの部、Ⅱの部等の作成・修正対応 ・有価証券報告書、決算短信等の開示資料作成 ・脚注作成および開示データ集計 ・監査法人、主幹事証券との折衝・Q&A対応 ■組織構成 管理部門は現在8名体制です。経理担当2名と連携しながら業務を進め、IPO準備を推進していきます。 ■サポート体制 まずは月次決算や既存業務から担当いただきます。その後、先輩社員のサポートを受けながら開示業務やIPO準備業務へ領域を広げていただきます。 ■業務の特徴 上場準備企業において決算業務だけでなく、開示・内部統制・監査対応まで経験できます。IPO準備の実務を幅広く経験できる希少な環境です。 ■求人魅力 ・IPO準備企業の財務経理担当として開示業務や内部統制構築へ挑戦可能 ・監査法人や主幹事証券会社との対応を通じて上場準備実務を経験できる ・AI×社会インフラ領域の急成長企業で企業成長を支える中核ポジション 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

御成門駅、虎ノ門ヒルズ駅、神谷町駅

＜予定年収＞550万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：337,000円～430,000円固定残業手当/月：120,000円～153,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞457,000円～583,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（評価タイミング2回／昇降格あり）■業績賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

～AI活用SaaSの開発推進／PdM・テックリードと連携し要件定義から進行管理まで担うプロジェクトマネージャー～ ■企業概要 株式会社findは「落とし物が必ず見つかる世界へ」を目指し、AIを活用した落とし物管理クラウドを開発・提供しています。全国の交通事業者や商業施設を中心に導入が進み、社会インフラを支える急成長スタートアップです。 ■採用背景 大手鉄道会社導入や新規事業開発、AI活用プロジェクトの増加に伴い、PdMが担う要件定義やプロジェクト推進業務を分担し、開発組織の生産性向上を担うプロジェクトマネージャーを募集しています。 ■業務内容 PdMやテックリードと連携しながら、要件定義・仕様策定・進行管理を担当いただきます。事業部門と開発組織をつなぎ、プロジェクト推進を担うポジションです。 ・要件定義書、仕様書の作成 ・ユーザーストーリー、受入条件の整理 ・開発、QA、CSとのレビュー運営 ・複数案件の進行管理 ・Asana、Notionを活用した進行管理 ・開発リソース計画の作成、運用 ・開発会議の運営 ・外部期限や契約条件との調整 ・CS、営業、開発との横断プロジェクト推進 ・顧客導入プロジェクトの推進 ・新規事業案件の要件整理 ■組織構成 開発部は約20名体制です。PdM、テックリード、エンジニア、QAメンバーと連携しながらプロジェクトを推進します。 ■サポート体制 入社後は既存案件の進行管理や要件定義から担当いただきます。PdMや開発チームと連携しながら業務理解を深め、徐々に担当範囲を広げていただきます。 ■業務の特徴 進行管理だけではなく、要件定義や仕様策定にも深く関与します。事業部門と開発組織の橋渡し役としてプロダクト成長へ直接貢献できます。 ■求人魅力 ・大手鉄道会社や社会インフラ企業向けプロジェクトを推進できる環境 ・PdM、テックリードと連携し、要件定義からリリースまで一貫して携われる ・新規事業やAI活用プロジェクトに関与し、将来的にはPdMも目指せる 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

御成門駅、虎ノ門ヒルズ駅、神谷町駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：306,000円～491,000円固定残業手当/月：109,000円～174,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞415,000円～665,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（評価タイミング2回／昇降格あり）■業績賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

～IPO準備を推進／創立6年目の急成長スタートアップ／CFO直下で経営戦略・IRを担う経営企画担当～ ■企業概要 株式会社findは「落とし物が必ず見つかる世界へ」を目指し、AIを活用した落とし物管理クラウドを開発・提供しています。JR全線や羽田空港など全国の大手企業へ導入が進み、社会インフラを支える急成長スタートアップです。 ■採用背景 現在全国60社・5,000拠点以上への導入が進み、事業拡大とIPO準備を同時に推進しています。経営管理体制の強化に伴い、新任CFOとともに経営企画・IR領域を担う中核メンバーを募集しています。 ■業務内容 事業成長およびIPO準備を推進するため、全社の経営計画策定や予実管理、経営指標の分析・可視化を担当いただきます。経営陣と各部門をつなぎ、企業価値向上に向けた意思決定を支援するポジションです。 ・全社および事業部別の年間計画・中長期計画策定 ・予算実績管理、予実差異分析 ・改善施策の立案および実行支援 ・取締役会、経営会議資料の作成 ・経営会議運営支援 ・経営重要指標（KPI）の設計、可視化、モニタリング ・IR関連資料の作成支援 ・データ集計および分析業務 ・業務プロセス改善、オペレーション構築 ・競合分析、市場調査 ・新規事業の実現可能性調査 ・経営陣および各部門との横断プロジェクト推進 ■組織構成 管理部門は現在8名体制です。経理担当を中心としたコーポレート組織と連携しながら業務を進めます。新規採用予定のCFO直下のポジションです。 ■入社後の流れ 入社後は予実管理や会議資料作成から担当いただきます。その後、事業理解を深めながら経営計画策定やKPI管理、IR支援業務へと領域を広げていただきます。 ■業務の特徴 経営企画だけでなく、事業計画・KPI管理・IR支援・業務改善まで幅広く担当します。経営陣や各部門を巻き込みながら課題解決を推進し、経営中枢で実践経験を積める環境です。 ■求人魅力 ・新任CFOと二人三脚でIPO準備や経営企画業務を推進できます ・経営計画、予実管理、IR支援など企業価値向上に直結する業務に携われます ・AI×社会インフラという独自市場で急成長するスタートアップの成長を支えることができます 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

御成門駅、虎ノ門ヒルズ駅、神谷町駅

＜予定年収＞600万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：368,000円～615,000円固定残業手当/月：132,000円～218,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～833,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（評価タイミング2回／昇降格あり）■業績賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

■業務内容： 今回募集するテックリードには、「コンテナ基盤を用いたアプリケーション刷新の主導」に加え、LangChain等を用いた「落とし物対応を自動化するAIエージェント」の開発を牽引していただきたいと考えています。単なる機能開発ではなく、AIと人が共生する「やさしい世界」を、エンジニアリングの力でゼロから形にするポジションです。 「技術のための技術」ではなく、「やさしさのインフラ化を実現するためのエンジニアリング」を体現し、チームを牽引してくれるリーダーを求めています。 ■具体的には： ◇次世代プラットフォームのアーキテクチャ設計・実装 ◇ECS、Aurora、Terraformを用いたスケーラブルなインフラ基盤への移行・最適化。 ◇AIエージェントによる業務自動化のR&Dおよび実装 ◇LangChain等を用いた、問い合わせ対応や照合業務を自動化するプロダクト開発。 ◇開発生産性の極大化 ◇CodexやDevin、Cursor等のAIツールをフル活用し、爆速で高品質なコードを生み出す開発体験（DX）の構築 ◇技術選定とコードレビューの文化醸成 ◇チーム全体の技術水準を底上げするための技術選定、品質基準の策定 ＜V2利用技術・ツール＞ フロントエンド：Next.js(React.js) バックエンド：TypeScript, GraphQL インフラ：AWS(Amazon ECS, Aurora PostgreSQL, Cognito etc), Terraform CICD： Github Actions その他：LangChain等を用いたAIエージェント開発を予定 AIエージェントの利用状況： Claude Code, Cursor, Devin ＜参考：V1利用技術・ツール＞ ・Vue3(Nuxt3)、Tailwind CSS、TypeScript、GraphQL etc. ・AWS Amplify、AppSync、Lambda、DynamoDB、S3、Cognito、SES etc. ・OpenAI API, Teams API, Slack API etc. ・VSCode + dev container ・Asana、Notion 、Google Drive、Slack 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

御成門駅、虎ノ門ヒルズ駅、神谷町駅

＜予定年収＞800万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：493,300円～616,600円固定残業手当/月：173,400円～216,800円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞666,700円～833,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職考慮いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

～落とし物領域の社会インフラを構築／AI開発と基盤刷新を推進中／フルリモート～ ■企業概要／採用背景 落とし物クラウドfindを展開。「落とし物が必ず見つかる世界へ」を掲げ、保管企業と利用者をつなぐプラットフォームを提供しています。 現在は国内鉄道最大手クライアントへの導入決定により取扱データが急増しており、社会インフラとしての信頼性と拡張性を高めるため、Amplify・DynamoDB中心の構成からECS・Auroraを活用した新基盤への移行を推進しています。 ■業務内容 落とし物管理現場の業務負荷や利用者の不安を解消するため、拡張性の高いプロダクト開発とAI活用による業務自動化を推進していただきます。 ・既存アプリケーションのリファクタリング、リアーキテクチャ推進 ・Terraformを用いたAWS環境構築 ・GitHub ActionsによるCI/CD改善 ・TypeScriptによるフロントエンド、バックエンド開発 ・AIエージェント機能の開発、統合 ・新機能企画、実装、改善 ■組織構成 少人数の開発組織で全員が基本フルスタックとして活躍しています。PdMやCS、現場担当者との距離も近く、ユーザーの声を直接反映しながら開発を進める体制です。 ※経験に応じて期待する役割は相談の上決定しますが、まだ少人数の組織のため、全員プレイヤーからのスタートです。 ■利用技術・ツール フロントエンド：Vue3(Nuxt3), Tailwind CSS, TypeScript バックエンド：TypeScript インフラ：AWS(Amazon ECS, Aurora PostgreSQL, Cognito, Amplify, DynamoDB etc), Terraform CICD： Github Actions コミュニケーション： Asana, Notion, Google Drive, Slack AIの利用状況： Claude Codeを全開発メンバーに配布 ■ポジションの魅力 ・大規模導入を前にした重要フェーズのため、アーキテクチャ刷新や技術選定に深く関与できます。 ・返還率向上を通じて利用者の感謝を直接実感でき、社会的意義と技術的挑戦を両立できます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

御成門駅、虎ノ門ヒルズ駅、神谷町駅

＜予定年収＞600万円～900万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：369,900円～554,900円固定残業手当/月：130,100円～195,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～750,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞※前職考慮いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

～大手企業導入／創立6年目のスタートアップ／営業経験を活かしながら、顧客に長期的に伴走するカスタマーサクセスへキャリアチェンジできます～ ■企業概要 株式会社findは「落とし物が必ず見つかる世界へ」を目指し、AIを活用した落とし物管理クラウドを開発・提供しています。JR全線や羽田空港など全国の大手企業へ導入が進み、社会インフラを支える急成長スタートアップです。 ■採用背景 現在全国60社・5,000拠点以上へ導入が拡大しています。顧客数増加に伴い、サービス導入後の活用支援体制を強化するため、将来の中核人材となるメンバーを募集しています。 ■業務内容 顧客企業がサービスを最大限活用できるよう、導入支援から業務改善提案まで伴走します。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客現場に入り込み課題を把握し、運用定着や成果創出まで支援するポジションです。 ・受注済み顧客への導入説明会実施 ・現場訪問による業務フロー確認・課題抽出 ・オンボーディング支援 ・活用・定着支援（アダプション） ・定例会での振り返り、改善提案 ・落とし物返却率向上に向けた施策立案 ・VOC収集および開発チームへの連携 ・全国出張を伴う顧客支援 ・本部担当者・現場担当者の双方と関係構築 ・複数名体制で顧客を担当 ■組織構成 カスタマーサクセス組織は東京7名、大阪2名、福岡2名、部門長1名の計12名で構成されています。平均年齢は38歳で、顧客成功を第一に考えるメンバーが多く、相談しやすい環境です。 ■サポート体制 入社後は全社研修や遺失物業界の知識習得からスタート。その後はロープレや現場同行を通じて実務を習得、先輩社員と案件を担当しながら経験を積み、半年～1年程度かけて独り立ちを目指します。 ■業務の特徴 一般的な問い合わせ中心のCSではなく、顧客現場へ訪問し、サービス活用や業務改善まで深く関与します。また導入コンサルティングやプロジェクト推進にも携われるため、市場価値の高いスキルを習得できます。 ■求人魅力 JR全線や大手交通インフラ企業など社会的インパクトの大きな顧客を先輩とチームを組みながら担当でき、成長機会が豊富です。 AI・SaaS・DXという成長市場で、オンボーディング、アダプション、業務改善提案、PM領域まで経験可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

御成門駅、虎ノ門ヒルズ駅、神谷町駅

＜予定年収＞450万円～650万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：276,100円～399,400円固定残業手当/月：98,900円～142,300円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞375,000円～541,700円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（評価タイミング2回／昇降格あり）■業績賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

～大手企業導入／創立6年目のスタートアップ／AI活用SaaSの活用定着や業務改善を支援するカスタマーサクセス～ ■企業概要 株式会社findは「落とし物が必ず見つかる世界へ」を目指し、AIを活用した落とし物管理クラウドを開発・提供しています。JR全線や羽田空港など全国の大手企業へ導入が進み、社会インフラを支える急成長スタートアップです ■採用背景 現在全国60社・5,000拠点以上へ導入が拡大しています。顧客数増加に伴い、サービス導入後の活用支援体制強化のため、カスタマーサクセスを募集しています ■業務内容 顧客企業のサービス活用促進に向け、導入支援から業務改善提案まで伴走します。顧客現場に入り込み課題を把握し、運用定着を支援するポジションです。将来的にはチームを牽引する役割も期待しています ・受注済み顧客への導入説明会実施 ・現場訪問による業務フロー確認・課題抽出 ・オンボーディング支援 ・活用・定着支援（アダプション） ・定例会での振り返り、改善提案 ・落とし物返却率向上に向けた施策立案 ・アップセル、エクスパンション提案 ・VOC収集および開発チームへの連携 ・全国出張を伴う顧客支援 ・本部・現場担当者との関係構築 ・複数名体制で顧客を担当 ■組織構成 カスタマーサクセス組織は東京7名、大阪2名、福岡2名、部門長1名の計12名で構成されています。平均年齢は38歳で、顧客成功を第一に考えるメンバーが多く、相談しやすい環境です ■サポート体制 入社後は全社研修や遺失物業界の知識習得からスタートします。その後は既存案件へ参画しながらサービス理解を深め、1～3カ月程度で独り立ちいただく想定です ■業務の特徴 一般的な問い合わせ中心のCSではなく、顧客現場へ訪問し、サービス活用や業務改善まで深く関与します。また導入コンサルティングやプロジェクト推進、エクスパンション提案にも携われるため、市場価値の高いスキルを習得できます ■求人魅力 JR全線や大手交通インフラ企業など社会的インパクトの大きな顧客を担当でき、成長機会が豊富です AI・SaaS・DXという成長市場で、オンボーディング、アダプション、エクスパンション、業務改善提案まで幅広く経験可能です。 大手顧客の現場と本部双方に入り込み、課題解決を支援できます 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

御成門駅、虎ノ門ヒルズ駅、神谷町駅

＜予定年収＞650万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：399,400円～491,900円固定残業手当/月：142,300円～174,800円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞541,700円～666,700円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（評価タイミング2回／昇降格あり）■業績賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

～AIを活用し「落とし物が必ず見つかる世界」の実現にチャレンジ／創立5年目のスタートアップ／土日祝休み～ ■業務内容： 自社サービスである落とし物クラウド「find」について、新規で問い合わせをいただいた企業や、既存顧客からのご紹介企業に対して、商談～クロージング・カスタマーサクセスへの引き継ぎまで一貫してご担当いただきます。 ＜詳細＞ ・大手企業への新規パイプライン開拓から提案・クロージング ・エリアに特化した営業戦略の立案～実行 ・拡大に備えた業務フローの構築 ※営業活動のため、東日本エリアを中心に出張があります。（毎日違う場所を転々とするような無茶なスケジュールではありません） ※ご経験やご志向に応じて、将来的には自身の営業活動に加え、複数案件の推進やメンバー支援、組織づくりにも携わっていただくことを期待しています。 ■初期配属について： ・findが提供する価値や顧客の落とし物管理業務について本質的に理解を深めていただくため、ご入社後半年間を目処にカスタマーサクセス部に配属させていただき、CS業務を担っていただく予定をしております。 ※ここでの経験は弊社FS活動の上で必ず価値を発揮するものと考えており、ぜひ前向きに取り組んでいただけることを期待しております ■業務の特徴： ・手作業での管理も多い落とし物管理をクラウド化することで顧客のDX推進につながることはもちろん、落とし物をされた利用者の方の満足度も約93%、喜びや感謝のメッセージを多数いただいており、やりがいの感じられるポジションです。 ■組織構成： 東日本部長1名が在籍しております。 ■当社について： 当社は「落とし物が必ず見つかる世界」の実現を目指し、2021年12月に設立。落とし物に関係する当事者の課題を解決する「落とし物クラウドfind」はサービスローンチ１年強で全国20社、2300拠点に導入され、10万人以上の落とし主の課題解決に貢献しています。主要顧客はJR九州、京浜急行、日本交通などの交通機関、東急不動産などの商業施設、警視庁などの自治体です。人が集まるところには落とし物の課題が必ず発生するため、findのサービスは毎日多くの現場スタッフさんに使っていただいており、現在のスタッフID登録数は6,000を超えています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

御成門駅、虎ノ門ヒルズ駅、神谷町駅

＜予定年収＞700万円～1,000万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：440,630円～616,600円固定残業手当/月：142,700円～216,800円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞583,330円～833,400円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（評価タイミング2回／昇降格あり）■業績賞与あり※年収は前職の内容を踏まえて決定いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。

～AIを活用し「落とし物が必ず見つかる世界」を実現／創立6年目のスタートアップ／土日祝休み～ ■業務概要 AIを活用した落とし物管理クラウドを提供するスタートアップにおいて、顧客企業への導入支援～運用改善までを担うカスタマーサクセス兼PMの役割を担っていただきます。 交通機関や商業施設など大規模拠点に対し、業務フロー設計や運用改善を通じて「落とし物返却率の向上」という明確な成果を追う点が特徴です。 ■業務内容 営業が受注した顧客のDX部門や実店舗の担当者向けのシステムの導入説明会を実施し、実際に導入が始まったらシステム運用サポートを行います。 ＜詳細＞ ・受注済み法人顧客への導入支援、PM（現場での業務フロー課題抽出、業務フロー策定、オンボーディング実施、全体オペレーション設計、必要に応じた開発要件整理、社内調整など） ・定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案 ※落とし物の返却率がKPIとなっています。運用方法などの課題を抽出し、適切な対応を提案することで、返却率向上を目指していただきます。 ・運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバック ※現場導入支援のため全国出張あり ■入社後の流れ 3日ほどで全社的な説明を行います（会社の成り立ち、各部門の業務内容説明、遺失物法解説、PC操作方法など） その後実業務のオペレーションを学び、ロープレや1週間ほどの現場経験を積んでいただきます。勉強会ロープレのテストを実施し、クリアできれば自身で顧客を担当いただきます。 ■主要顧客 JR全線、京浜急行、日本交通などの交通機関、東急不動産など ■組織構成 東京7名、大阪2名、福岡2名と部門長１名の計12名で構成されています。 平均年齢は38歳です。 ■当社について 当社は「落とし物が必ず見つかる世界」の実現を目指し、2021年12月に設立。落とし物に関係する当事者の課題を解決する「落とし物クラウドfind」はサービスローンチ１年強でPMFを終え、現在では全国40社、4500拠点に導入され、10万人以上の落とし主の課題解決に貢献しています。人が集まるところには落とし物の課題が必ず発生するため、findのサービスは毎日多くの方に使っていただいており、現在のスタッフID登録数は6,000を超えています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区西新橋3-13-3 BIZCORE西新橋11階受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

御成門駅、虎ノ門ヒルズ駅、神谷町駅

＜予定年収＞500万円～700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：308,300円～440,630円固定残業手当/月：108,400円～142,700円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞416,700円～583,330円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年2回（評価タイミング2回／昇降格あり）■業績賞与あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容： 落とし物クラウド「find（ファインド）」の開発・運営および関連サービスの提供■当社について：当社は「落とし物が必ず?つかる世界へ」というビジョンのもと、「新たな感謝を?み出す、世界的な落とし物プラットフォームを創る」をミッションに掲げています。日本は、「落とし物が世界一見つかる国」と言われていますが、そのホスピタリティの裏側には多くの人が様々な対応をしています。そこで当社は、AIを中心とした最先端の技術を駆使して、落とし物に携わる様々な関係者の課題を解決する『落とし物クラウドfind（ファインド）』を開発、提供します。■落とし物クラウドfind（ファインド）：落とし物をした人の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。