株式会社ＴＤ　Ｈｏｌｄｉｎｇｓ の求人・中途採用情報

【製造業の現場課題を解決／SaaS×AI領域でキャリアを築く／組織づくりにも関与できる立ち上げフェーズのカスタマーサクセス職】 ■業務概要 当社DI事業のカスタマーサクセス担当として、製造業のお客様が当社プロダクトやサービスを最大限活用できるよう、導入から活用促進、プロダクト改善まで幅広くご支援いただきます。主にDXが遅れがちな中堅・中小企業を中心に、業種を問わず業務改善や持続可能な運用体制の構築をサポートし、企業の成長を基盤から支える役割です。 ■業務詳細 ・ユーザー企業様へのシステム導入支援、初期設定や操作説明 ・ユーザーの要望や現場課題をヒアリングし、要件定義を実施 ・開発担当との調整を行い、カスタマイズ機能や追加要件の導入推進 ・既存ユーザーの利用状況を分析し、活用促進や運用改善の提案 ・現場の声をもとにプロダクトへのフィードバックを行い、サービス品質向上に貢献 ・プロジェクト進行管理や、効果的な業務フロー構築への参画 ■扱うサービス 製造業向けSaaSプロダクトやAIソリューションを中心に展開。現場ニーズに合ったシステム導入・運用支援を実施します。 ■組織構成 設立間もない事業部のため、組織づくりや業務フローの構築から携われます。少数精鋭で意見や提案が反映されやすい環境です。 ■業務の魅力 製造業×SaaS×AIという成長分野で、要件定義やプロジェクト推進など上流工程に携われます。立ち上げフェーズならではの裁量があり、組織形成にも関われるのが特徴です。 ■教育体制 現場OJTや先輩社員によるフォロー体制があり、実務を通じて専門性を高められます。 ■就業環境 完全週休2日制・年間休日123日、残業は月20～30時間程度。通勤手当・退職金共済など福利厚生も充実し、働きやすい環境です。 ■想定されるキャリアパス カスタマーサクセスリーダーやプロダクトマネージャー、営業企画など多様なキャリアパスを描けます。ご希望や適性に合わせた成長支援を行います。 ■企業の特徴／魅力 グループ全体で培った製造・通信・自動化技術を活かし、現場課題の解決やシステムづくりに取り組む企業です。新規事業立ち上げに携わることで、事業成長の醍醐味も味わえます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：広島県広島市安佐南区緑井4-22-25 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

緑井駅、七軒茶屋駅、大町駅(広島県)

＜予定年収＞300万円～364万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：200,000円～260,000円＜月給＞200,000円～260,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ご経験に応じて年収は変動いたします。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：株式会社TD Holdingsは、複数のグループ会社の管理部門機能を集約した会社です。 【グループ会社】・東洋電装株式会社（主に通信装置や制御盤の製造及び関連ソフトウェアの開発）・株式会社ZIPCARE（見守り介護ロボットの製造）・株式会社TD衛星通信システム（衛星通信サービスの提供）・バロ電気工業株式会社（自動化ロボットの製造）創業以来培ってきた技術力で近年注力しているネットワーク技術と組み合わせることにより、様々な分野においてよりよいシステムづくりに取り組んで参ります。

【未経験からITリテラシーを身に着けたい方へ】 ■業務概要： ＜IT基礎から一生モノの提案力へ◎無理のない3ステップ＞ 「いきなり外回りの営業は不安」「ITの知識もまだこれから」という方もご安心ください。当社では、まず「社内のIT担当」として経験を積むことからスタートします。一歩ずつ着実にステップアップできる環境を整えています。 ■業務詳細： 1）最初は「社内の頼れるIT担当」から（入社～半年） ・社内のメンバーからの「今〇〇ということに困っている」「このサービスのおすすめの使い方が知りたい」といった相談に乗ることから始めます。 ・ITの基礎知識を学びながら、相手の要望を正確に捉える「ヒアリング力」を養います。 2）次は「社内業務の改善提案」に挑戦（半年～1年） 社内を観察し、「この事務作業、ITを使えばもっと楽になるのでは？」といったアイデアを形にします。 実際にツールを導入し、社内の業務を効率化させることで、「ITで課題を解決する成功体験」を積んでいただきます。 3）いよいよ「一気通貫の提案営業」へ ・社内で自信をつけたら、自社プロダクトのセールス活動をお任せします。お客様の悩みを聞き、プロダクトを提案し、導入後のフォローまで一貫して担当します。 ・「社内サポート」で現場の苦労を知っているあなただからこそ、お客様の心に刺さる提案ができるはずです。さらに、現場で得た改善点は開発メンバーへフィードバックし、製品づくりにも参加してください。 ■得られるもの： ・IT業界で一生モノとなる「ITリテラシー」 ・顧客の課題を引き出す「ヒアリング・提案スキル」 ・新規プロダクトの立ち上げに携わる「ワクワク感」 ■採用背景： 当社は、複数のグループ会社の管理部門機能を集約した会社です。 各社の円滑な事業運営をサポートすべく、ファイナンス・HR・マーケティングチームといった分野別にチームが分かれており、今回募集を行う情報システムチームは社内のITやインフラ環境を整備・改善する部署です。 そこで蓄積されたノウハウと、現場の「あったらいいな」を形にしたのが、現在開発中の自社プロダクトです。 今回、このプロダクトを社外へ展開することを見据えて、情報システム部門の中にセールス担当者を募集することになりました。 変更の範囲：無

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

＜勤務地詳細＞本社住所：広島県広島市安佐南区緑井4-22-25 受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

緑井駅、七軒茶屋駅、大町駅(広島県)

＜予定年収＞320万円～370万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：220,000円～260,000円＜月給＞220,000円～260,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：あり※1月あたり1,500円～6,000円（前年度実績）■賞与：年2回※計2ヶ月分（前年度実績）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■事業内容：株式会社TD Holdingsは、複数のグループ会社の管理部門機能を集約した会社です。 【グループ会社】・東洋電装株式会社（主に通信装置や制御盤の製造及び関連ソフトウェアの開発）・株式会社ZIPCARE（見守り介護ロボットの製造）・株式会社TD衛星通信システム（衛星通信サービスの提供）・バロ電気工業株式会社（自動化ロボットの製造）創業以来培ってきた技術力で近年注力しているネットワーク技術と組み合わせることにより、様々な分野においてよりよいシステムづくりに取り組んで参ります。