株式会社Ｌｅａｆｅａ 【技術職（SE・インフラエンジニア・Webエンジニア）】 の求人・中途採用情報

★シリーズA総額3.6億円調達！／約2年間で全国100,000店舗利用可能・数万名が利用する事業に急成長 ★Forbes JAPAN「時代を担う新星たち 2026年注目の日本発スタートアップ100選」に選出 ★各種ツールを使い倒して、ユーザー体験価値を向上させる！ サポートチームの一員として、テクノロジーを活用しながらユーザー体験を磨き上げていっていただきます。 直近HubSpotを導入し、問い合わせ管理・ナレッジベース・カスタマーデータの統合に本格着手しており、「ツールを使い倒し、仕組みで品質と効率を両立する」テック志向のサポート担当としてご活躍いただきます。 ■業務詳細 ・福利厚生アプリ利用者（エンドユーザー）からの問い合わせ対応 　（メール・電話・アプリ内お問い合わせフォーム経由） ・HubSpotを活用した問い合わせ管理 　パイプライン・自動化（ワークフロー）の整備 　ナレッジベース／ヘルプセンターの構築・改善 　レポート・ダッシュボードを用いた問い合わせ分析 ・FAQ・ヘルプセンターコンテンツの作成・改善 ・社内向け対応マニュアル・テンプレートの整備 ※将来的には以下のような業務もお任せいたします。 ・問い合わせデータ分析と、プロダクトチーム・サクセスチームへのフィードバック ・サポートチームの体制強化・採用への参画 ・カスタマーサクセスチームとの連携によるユーザー体験の向上 ■組織構成 CS組織は正社員3名・派遣1名の計4名で、お客様の成功を伴走するカスタマーサクセスチームと、ユーザーの困りごとを最前線で解決するカスタマーサポートチームの2チーム体制で活動しています。 ■同社に関して 2022年に創業し、本サービスは約2年間で全国100,000店舗利用可能・数万名が利用する事業に急成長しています。 従業員はスマートフォンアプリを提示するだけで、全国の提携店舗（飲食店、フィットネスジム、映画館、旅行、美容、育児・介護支援など）で割引や優待を受けられます。 業界最安水準の月額費用で提供されており、これまで予算の都合で福利厚生を充実させられなかった中小企業などからの引き合いが多いです。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区新川1-10-3 THEGATE茅場町3F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

茅場町駅、八丁堀駅(東京都)、水天宮前駅

＜予定年収＞500万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：292,000円～467,000円固定残業手当/月：125,000円～200,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞417,000円～667,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■当社について：Leafeaは、福利厚生SaaSのスタートアップです。2022年7月に設立し、約2年間で全国70,000店舗で割引利用できる福利厚生SaaSを立ち上げました。現在は数万名が利用する事業にまで成長しています。■フェーズについて：数億円の資金調達を経て、本格的な成長を目指すフェーズです。ここ数年では「福利厚生業界で利用率トップクラスのアプリ開発」と「ユニークで、スピード感ある事業成長」を推進しています。■当社のプロダクト：「福利厚生のOEM型SaaS」です。全国70,000店舗で、割引利用できる福利厚生アプリをHR SaaS企業様・金融機関様へOEM提供をして新規事業・プロジェクトをつくり、全国の取引先への拡販を推進しています。

★シリーズA総額3.6億円調達！／約2年間で全国100,000店舗利用可能・数万名が利用する事業に急成長 ★Forbes JAPAN「時代を担う新星たち 2026年注目の日本発スタートアップ100選」に選出 ■ミッション 2022年に創業した、福利厚生SaaS『福利アプリ』を全国展開するスタートアップ企業である同社では、2024年のシリーズA資金調達以降、事業はより拡大フェーズにあります。 地域金融機関とのパートナー連携を中心に、『福利アプリ』は毎月200社以上の新規導入が進んでおり、ユーザー数ともに急速に拡大しています。 こういった事業拡大が加速する環境の中で、ビジネス・エンジニア・デザイン組織の垣根を越えて、プロダクトグロースをリードいただくことを期待しています。 将来的にはCPOとして経営視点でプロダクト戦略の策定・推進を行い、Leafeaの成長を共に牽引いただきたいと考えています。 ■業務詳細 ・プロダクトビジョン、戦略、ロードマップの策定 ・開発プロジェクトの要求事項の定義、仕様作成 ・プロジェクトの推進、実行マネジメント ・ユーザー調査・データ分析・顧客ヒアリングによるニーズ把握 ・各種ステークホルダーからの要求ヒアリング、ユーザからの改善要望整理 ■開発ツール ・Google Analytics ・Figma ・Redash ・Mongo DB ・PostgreSQL ・Slack ・Notion ・AI: ChatGPT, Devin, ClaudeCode, GitHub Copilot, Cursor, NotebookLM, etc etc ■組織図 元YAMAP VPoEを務めたCTOをはじめ、LINEヤフー、エウレカ、BlueBank出身のメンバーや、起業経験を持つメンバーも参画しているなど、多彩なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっているチームです。 ■サービスに関して クライアント企業は同社サービスを導入することにより、その企業に属する従業員はスマートフォンアプリを提示するだけで、全国の提携店舗（飲食店、フィットネスジム、映画館、旅行、美容、育児・介護支援など）で割引や優待を受けられるようになります。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都中央区新川1-10-3 THEGATE茅場町3F受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

茅場町駅、八丁堀駅(東京都)、水天宮前駅

＜予定年収＞1,000万円～1,200万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：350,000円～467,000円固定残業手当/月：150,000円～200,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞500,000円～667,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■当社について：Leafeaは、福利厚生SaaSのスタートアップです。2022年7月に設立し、約2年間で全国70,000店舗で割引利用できる福利厚生SaaSを立ち上げました。現在は数万名が利用する事業にまで成長しています。■フェーズについて：数億円の資金調達を経て、本格的な成長を目指すフェーズです。ここ数年では「福利厚生業界で利用率トップクラスのアプリ開発」と「ユニークで、スピード感ある事業成長」を推進しています。■当社のプロダクト：「福利厚生のOEM型SaaS」です。全国70,000店舗で、割引利用できる福利厚生アプリをHR SaaS企業様・金融機関様へOEM提供をして新規事業・プロジェクトをつくり、全国の取引先への拡販を推進しています。