エムケイドットエックス株式会社
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仕事
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当社が運営している「カーシェアリングサービス」の予約管理システムの運用、カスタマーサポートデスク対応をご担当いただきます。
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具体的な仕事内容は…
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■予約管理システムの運用
(会員登録、予約・キャンセル、利用管理、決済 etc.)
■お客さまからのお問い合わせ対応
はじめのうちは、確認および管理業務、お客さまからの問い合わせ対応がメインの業務となります。
\ この先“カスタマーセンター”の部署を発足予定 /
ゆくゆくは、カスタマーセンターを部署として立ち上げ予定!
部署の基盤づくりに携われるおもしろさを味わえます◎
発足後、マネージャー業務もお任せしていく予定です。
<*こんなおもしろさを経験できます*>
◎ゼロから仕組み、チームをつくれる!
◎意見やアイデアが部署をはじめ会社の形に直結するやりがい
◎自分の意思でさまざまなことに挑戦できるおもしろさ
◎立ち上げ時~成長していく過程を間近で感じられる
◎基盤ができあがってきたとき、成長を実感できたときの達成感
◎チーム編成、役割分担、業務フロー、ルールなど経験をもとに決定できる点
◎マネジメントスキル、意思決定力など、多様なスキルが身に付く
…など、豊富な経験を通して着実にスキルUPができ、多くのやりがいや達成感に出会える仕事ができます!
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給与
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月給40万円~
☆経験・スキルなどを考慮の上、決定します
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勤務地
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【転勤なし/駅から徒歩3分/在宅勤務も可】東京都港区愛宕2丁目5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38階
*交通アクセス
・都営地下鉄 三田線「御成門駅」A5出口(徒歩約3分)
・東京メトロ 日比谷線「神谷町駅」3出口(徒歩約4分)
<在宅勤務も取り入れ可能>
基本は出社していただきますが、突発的な対応時など柔軟に在宅やリモートの対応も可能です。
※受動喫煙対策:オフィス内禁煙