株式会社ＺＯＺＯの過去求人・中途採用情報

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株式会社ＺＯＺＯの募集が終了した求人

CRM担当（アナリスト／プランナー）

正社員
転勤なし
上場企業

募集背景

2011年、新たに発足した部門「CFM部」のメンバー募集です。インターネットショッピングが広く定着しつつあるなか、これからのユーザーのニーズや、アーキテクチャに適合する、新たなコミュニケーションデザインの方法論の確立を目指します。今後、多くの解決すべきテーマに、ともにチャレンジしていただける方を歓迎します！

仕事内容

【アナリスト】顧客分析・アクセス分析、【プランナー】ダイレクトマーケティングの企画立案・実施等
具体的な仕事内容
【具体的には】
■アナリスト
○データウェアハウスを活用した各種分析（顧客分析、アクセス解析）
○各種KPIの整備、運用、管理
○各種分析に基づく仮説立案、施策の効果検証、改善提案
○BIを活用した各部門へのKPI提供
○産学連携の推進

■プランナー
○各種分析から得られた課題に基づくダイレクトマーケティングのプランニング
（アクティブ率向上、顧客育成、離反防止、ならびにクロスセル・アップセル施策等）

【仕事の魅力・醍醐味】
■取り扱うショップやブランド数が多い「日本最大級のファッションショッピングサイト」の大規模データを扱うことが可能。
■画期的な処理スピードを誇るDWHがあり、データ抽出・分析のストレスがない。
■CRMにおける分析のスペシャリストを目指すことができる。
　また、新たなコミュニケーションデザイン手法を構築する、第一人者を目指すことも可能。
■スタートしたばかりの「CFM部」に配属。大きな裁量の中で、手がけられることも豊富。

対象となる方

【アナリスト】データ抽出・分析の実務経験、【プランナー】ダイレクトマーケティングのプランニング経験
【具体的には】

■アナリスト

【以下のいずれかの経験をお持ちの方】
○SQL文を使用して、DWHから大量データの抽出・分析
○回帰分析などの統計分析手法、データマイニングの経験

【以下のいずれかに該当する方は歓迎】
○大規模RDBMS環境の整備・運用経験者
○SAS、SPSS、KXEN、Rなどを使用したデータマイニングの経験者

【活躍できるタイプ】
○会社全体の時間軸を意識した業務のスケジューリング、進め方ができる
○分析の為の分析ではなく、たとえば分析から良い点を見つけ出し、水平展開できるよう
アクションまで繋げられる分析能力がある

■プランナー

【以下のいずれかの経験をお持ちの方】
○ダイレクトマーケティング領域におけるプランニングの経験

【以下のいずれかに該当する方は歓迎】
○ファッション関連での業務経験者

【活躍できるタイプ】
○顧客視点を大切にし、先例、経験にとらわれない柔軟性がある
○ファッションが好きで、スキル、専門性を活かすため積極的に周囲とコミュニケーションできる
○会社全体の時間軸を意識した業務のスケジューリング、進め方ができる