株式会社ＴＴＭサービスの過去求人・中途採用情報

株式会社ＴＴＭサービスの募集が終了した求人

総合職

正社員
契約社員
転勤なし
5名以上採用

募集背景

今回は、事業拡大に伴った増員募集となります。わたしたちが求めるのは、今後の当社の中核を担っていただけるような方。業務を改善したり、チームをまとめたり、より上のポジションや会社全体の成長を目指していただける、そんな成長意欲の高い方をお迎えしたいと考えています。年齢、学歴、経験は不問！あなたのチャレンジをお待ちしています。

仕事内容

電話での受信・発信業務が主となり、お客様へお支払いただけるよう入金に関してのご案内をお任せいたします
具体的な仕事内容
何らかの理由で料金をお支払いしていない方に対しては、
支払方法の相談、見直しを行います。

【業務の流れ】
▼文書によるご案内
まずは手紙で入金のご案内を差し上げます。
▼電話でのご案内
手紙をお送りしたけれどもご連絡のない方へのご案内または、
お問い合わせをいただいた方へのご説明を行います。
お話に丁寧に耳を傾けることはもちろん、
相手の立場や状況に合わせた説明や、支払方法の相談もお願いいたします。
誠実な対応を心がけ、信頼関係を築き上げていくことが重要になります。
▼入金確認

【入社後は…】
まずはマニュアルを読んでいただき、業務に必要な知識や、
基本的なフローを学んでいただきます。
同時に、先輩の対応を実際に見ていただき、
より実践に即した会話などのスキルも身につけていきます。
その後、実際の業務に入っていただきますが、まずは入金確認や小額の入金案内など
難易度の低いものからスタートしていただきます。
同じ業務を行っている先輩や同僚がたくさんいるので、
わからないことがあっても、すぐに質問できる環境です。

【ゆくゆくは…】
これからの当社の成長を担う人材として、
もっとたくさんのことをお任せしたいと考えています。
たとえば、コールスタッフをまとめるマネージャーをお任せしたり、
事務業務の専門スタッフとしてキャリアチェンジや、
新規事業の立ち上げに携わっていただくことも可能。
どんなことにもチャレンジしていただけるチャンスがあるのは、
成長中の会社ならではのことだと思います。