株式会社アネシスの過去求人・中途採用情報

わたしたちが運営するコールセンターの強みは、 受付から修理などの手配までワンストップで対応可能なこと。 おかげさまで、たくさんのクライアントから高い評価をいただいており、 依頼も右肩上がりで増えています。 そこで今回は、コールセンターの運営をお任せできる、 管理スタッフを募集することになりました。 ご応募に当たり、コールセンターの経験は、なくても構いません。 ●チームワークで仕事をするのが好き ●もっとお客様に寄り添える仕事がしたい ●リーダーのお仕事にチャレンジしてみたい …という方なら、活躍できる可能性は大！ ぜひこの機会に、新しいキャリアをスタートさせてみませんか。

コールセンターの運営・管理業務全般、クライアント様との折衝など
具体的な仕事内容
【具体的には】
SV、マネージャーとしてコールセンターの運営・教育・管理業務や、クライアント様の折衝に携わっていただきます。

できる事から徐々にやって頂ければと思っておりますので、
未経験の方でも安心してスタートできます。

＜主な業務内容＞
◎コールセンタースタッフの指導・教育
◎スタッフのシフト管理・作成
◎クライアント様への訪問・商談
◎トークスクリプト・フローチャートの作成
◎システム管理　など

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◆当社コールセンターの強み
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単にお客様からのコールを受けるだけではなく、メイン事業の建物メンテナンス事業を活かし、
建物設備のトラブル時には手配・訪問まで対応できるのが強みです。
自信を持って対応することで、お客様の信頼獲得につながります。

【未経験者歓迎！】33歳以下、コミュニケーションに自信のある方、チームワークを大切にできる方
【具体的には】
＜学歴不問＞
周りを気遣いながら仕事ができる方なら、これまでの経験は問いません。
コールセンター未経験者も歓迎。
クライアント様の社名で業務を行うため、責任感を持って仕事に取り組める方を求めます。
また、当社のモットー『お客様へ安心を提供する！』を実践するために、
協調性のある方、コミュニケーションを大切にできる方を歓迎します。

【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

横浜コールセンター／神奈川県横浜市港北区新横浜　
※転勤はありません。　
※定着率が高い職場です。チームワークを大切にしており、風通し良く明るい雰囲気です。　
※U・Iターン歓迎。
【アクセス】
各線「新横浜駅」より徒歩2分

8：00～23：00の間で交代制
※夜勤の場合／20：00～翌8：00
　 24時間営業なので現在は月に4日ほど夜勤があります。夜勤は徐々に減らしていく計画です。

正社員
試用期間3カ月
※試用期間中も給与・待遇など条件面の変更はありせん。

月給制23万円以上
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※試用期間中（3カ月）も給与の変更はありません。

■賞与
年2回（7月・12月）

■昇給
年1回（4月）
■社員の年収例
【モデル年収】
435万円／30歳（入社2年目）

■各種社会保険完備（厚生年金、健康、雇用、労災）

【各種手当】
■通勤手当
■時間外手当
■役職手当

【各種制度】
■研修制度（社外研修、社内勉強会など）
■資格取得支援制度

【その他】
■社員旅行あり
■社内イベント

＜休日・休暇＞
■シフト制（月8～9日）

【休暇】
■慶弔休暇
■年次有給休暇

★年間休日103日