株式会社ＴＴＭサービスの過去求人・中途採用情報

株式会社ＴＴＭサービスの募集が終了した求人

コールセンタースタッフ（ノルマなし）

正社員
その他
転勤なし
5名以上採用

募集背景

当社ではクライアントである病院からの依頼を受け、債権管理を中心にさまざまなコンサルティング業務を行っています。治療費の支払い遅延に関しては、社会問題にもなっているなど、頭を悩ませている病院が多く、そのため、当社への依頼も右肩上がりで増加中。依頼に対応するため、スタッフの増員募集を行います。

仕事内容

病院からの委託によるコンサルティング（コールセンターでのご案内業務）
具体的な仕事内容
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　具体的には
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診療費・治療費の支払いが滞っている患者様に対して、
お支払いのご案内と、お支払日のご確認をお願いいたします。
（電話での受信・発信業務となります）
ノルマはありませんので、わかりやすく丁寧な対応をお願いいたします。

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　入社後は
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【STEP.1】
まずはマニュアルを読んで、業務に必要な知識や基本的なフローを学びます。

【STEP.2】
同時に、先輩の対応を見ながら、実践的な会話スキルも習得します。

【STEP.3】
実際の業務がスタート！比較的シンプルな業務からお任せしていきます。

同じ業務をしている先輩や同僚が近くにいるので、
わからないことがあれば、すぐに声を掛けて質問することができます。
なんでも遠慮なく聞いてくださいね。

※一通り基本を身につけていただければ、仕事の進め方などは個人の裁量にお任せします。

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　キャリアパスについて
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業務に慣れてきたら、先輩と一緒にチーム運営をしたり、業務改善をしたりと、
徐々に責任ある仕事をお任せしたいと考えています。
さらにその後は、管理や教育を担当するマネージャーへのキャリアアップや、
事務、システム販売をする営業など、さまざまなキャリアパスが開かれています。