株式会社アイティ・コミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

札幌に本社を置き、アウトソーシング型のコールセンターとして 全国に事業を展開しているアイティ・コミュニケーションズ。 2000年の創業以来、大手企業をはじめ多くのお取引をいただいています。 このたび、保険関連の新規業務を開始する運びとなり、 新しいコミュニケーターを5名以上、増員募集することを決定しました。 管理職候補としてご活躍いただけることにも期待していますので、 経験問わずご興味がありましたら、ぜひともチャレンジしてください！

保険・旅行・通信分野などさまざまなコールセンター業務をお任せします。
具体的な仕事内容
【お任せしたいのは…】
電話によるお客様対応・受発信業務をメインにお任せします。
保険のご案内が中心となりますが、旅行サイトの予約受付や、
電力自由化に伴いエネルギー関係の業務もあります。

専門知識を身に付けるためのマニュアルも完備していますし、
業務全体の流れを把握するためのロールプレイングをはじめ、
丁寧な研修を用意していますので、安心して始められます。

チーム／組織構成
仙台センターでは現在、100名のスタッフが働いています。
1チームに8～10人のコミュニケーターが在籍しており、
20～50代の幅広い年齢の方が活躍しています。

アパレルや居酒屋、カフェ、ホテル、パチンコ、建築など
先輩たちの前職はさまざま。

職場の雰囲気の良さは当社の大きな特長ですので、
困ったことなどがあれば、遠慮なく相談してくださいね。

＜先輩社員の声＞

間宮（男性・30代・入社10カ月）
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入社して思ったことは「人が良い」ということです。
雰囲気はもちろん、接し方が良いと思いました。
最初は誰でも不安がありますが、どういう部分を不安に思っているか、
先輩たち自身もその経験があるから分かっているので、
払拭するためにサポートしてくれました。

今月からリーダーという立場になりましたが、
リーダーになる時もしっかりした育成・研修があり、
人の育成に重点を置いている会社・人を大事にしている会社だと
さらに思いました。

今後はリーダーになれる人たちを育成し、
自分自身ももっと上に行けるように頑張りたいと思います。

【高卒以上】◎未経験OK ◎第二新卒歓迎　◎コールセンター経験者歓迎
☆損害保険募集人資格をお持ちの方は尚可
※入社後、未経験でも取得していただける制度があります。
　費用は会社が負担します。（合格率80％以上！）

＜こんな方もぜひご応募ください！＞
・簡単なパソコン操作ができる方
・コミュニケーションスキルを活かしたい方
・営業や接客サービス経験を活かしたい方

◎5名以上の増員募集です！

宮城県仙台市青葉区国分町3-1-1 仙台第一生命ビル7F
※U・Iターン歓迎
地下鉄「勾当台公園」駅すぐ（徒歩30秒程度！）

9：00～21：00（シフト制／実働8時間）
※1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間）
※一部24時間ローテーションシフト有

正社員
試用期間3カ月

月給17万円～25万円
※経験・年齢・能力等を考慮

＜マスタースキル評価制度あり＞
4カ月毎に、スキル到達に合わせ報酬に反映します。

■賞与
あり（規定による）

■昇給
あり（4カ月毎の評価）
■社員の年収例
【年収例】年収325万円（月給25万円＋賞与）／SV・入社3年目・28歳

■社会保険完備
■交通費支給（月3万円迄※入社後6カ月は月2万5000円迄）
■研修制度あり
■退職金制度あり（規定あり）
■損害保険募集人資格取得支援あり
■社内評価制度あり（コミュニケーター年3回、SV年2回）
■服装（男性はスーツ、女性はスーツかオフィスカジュアル）

＜休日・休暇＞
■月8日以上（ローテーション制）
■有給休暇、特別休暇（規定による）

◇第25回IT賞ITビジネス革新賞受賞
◇第6回ハイ・サービス日本300選受賞
◇社団法人企業情報化協会主催
　ベストカスタマーサポート・オブ・ジ・イヤー2007奨励賞受賞
など多数受賞