株式会社クオリティライフ・コンシェルジュの過去求人・中途採用情報

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュの募集が終了した求人

英語コンシェルジュ／23区の高級マンションの受付／未経験歓迎★女性活躍中／接遇力や語学力が活かせる！

募集背景

当社は、23区内を中心とした高級マンションのコンシェルジュサービスを手掛けています。管理会社及び居住者の方から、コンシェルジュのサービスに安心と信頼を頂けたことで受託件数が右肩上がりで順調に推移。さらに2020年に向けて、外国人向け高層マンションの建設ラッシュの需要を見込んでいます。その背景の中で、外国人の居住者の方をサポートすることができる英語コンシェルジュを募集することとなりました。当社では、未経験でもコンシェルジュとして一流の接遇を身に付けてもらうために、航空業界出身の講師による研修を実施し、おもてなしのプロを目指していける環境を用意しています。

仕事内容

23区内の高級マンションに住む居住者様の生活をサポートするお仕事をお任せします。
具体的な仕事内容
外国人向けの高級マンションで居住者様が快適に生活できるようにサポートをしていただきます。

【具体的には】
◎受付での来客対応
◎館内の設備・近隣施設のご案内
◎共有施設（駐車場・ゲストルーム・スパ・ジム）の利用受付・予約管理
◎宅配便・タクシーの手配・クリーニング・各種ギフトの取次
◎英語での案内・対応
◎宅配便の再配達依頼

【入社後の研修は】
入社後、5日間の新人研修を受けていただきます。業務知識のみならず、
一流の接遇マナーを学ぶことができる研修カリキュラムになっています。
その後は、約1か月間OJTとして先輩の元で実践的に業務を習得していきます。
半年後には、フォローアップ研修があるので、これまでの自身の力を確認することができます。
実際の勤務に入っても、現場スタッフを支えるマネージャーやコンシェルジュが困っていることを
解決する為のスタッフ相談室、タイムリーに情報共有をするための社内システムなど、サポート体制も抜群。
未経験のスタッフでも安心して取り組める環境をご用意しています。未経験からはじめたメンバーも
イチから当社で仕事をおぼえていき、今では一人前のコンシェルジュとして活躍しています。

【充実したキャリアパス】
コンシェルジュを経験した後、ご希望があればマネージャーへのステップアップも可能です。
各コンシェルジュのシフト管理や弊社受託物件の巡回、コンシェルジュとの面談等も行います。
今年度は社内で2名の女性コンシェルジュが管理職へ昇進しました！

チーム／組織構成
女性が多数活躍中。英語コンシェルジュが集まる部署です。
気さくな方、チームワークを大切にできる方が集まっていて働きやすい環境です。
お休みも取りやすく、プライベートともメリハリをつけて働けます。
季節ごとに食事会等を開いたり、近況報告をし合ったりと、和気あいあいとしたチームです。

対象となる方

【未経験歓迎】人を喜ばせることが好きな方★英語を使って仕事をしてみたい方★
◆人物重視のポテンシャル採用です◆
様々な経験を持っている方が活躍しています！

【コンシェルジュとして活かせる経験】
◎ホテル・航空業界での経験
◎接客・販売などのサービス業での経験
◎留学・ワーキングホリデーの経験

【こんな想いを持っている方を歓迎しています！】
◎人を喜ばせる事が好きな方
◎居住者様を家族のように思い、接することができる方
◎身だしなみに気配りのできる方
◎英語を使ってコミュニケーションを取りたい方
◎日常英会話に抵抗のない方
◎語学を活かした仕事をしたい方

勤務地

◎首都圏の大手ディベロッパーのマンション(当社受託先)。（赤坂・六本木・品川・麻布など）
または
◎本社／東京都港区芝5-13-15 芝三田森ビル4階

※他エリアへの転勤はありません。

勤務時間

一ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
※8時～21時の間でシフト制

雇用形態

正社員

給与

◆月給23万5,000円以上
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※入社後も、英語力がアップすると英語手当が上がります。
※勤務中の移動時間や急に待機時間が発生した場合も賃金カットされません。
　(例えば本社⇒Aマンションの移動時間1H等も支給対象です。)

■賞与
年2回（6月・12月）

■昇給
年1回（4月）
■社員の年収例
年収例
◆年収365万円/入社2年目27歳
◆年収415万円/入社7年目33歳

待遇・福利厚生・各種制度

◎交通費全額支給
◎残業手当全額支給
◎社会保険完備
◎住宅補助（条件あり）
◎制服貸与（私服通勤OK！）
◎資格取得支援制度（TOEIC(R)テスト）あり
◎精勤表彰制度
◎永年勤続表彰制度
◎お客様満足賞
◎産前産後休暇、育児休暇
※昨年度は10名以上の社員が産休・育休を取得しています。

休日・休暇

＜休日・休暇＞
◎月8日以上（シフト制　※月4日は希望休あり）
◎有給休暇

※お休みをまとめて取得して、海外旅行へリフレッシュしに行く社員が多いです！

転職事例

◎以前は百貨店で販売の仕事をしながら、英会話教室に通っていました。
英語を使ってスキルアップしながら大好きな接客ができるところに魅力を感じています。未経験の業界でしたが研修でしっかり知識が身につきました。
(2016年6月入社 26歳女性コンシェルジュ)
◎ホテルのコンシェルジュとして勤務していた頃は、昼夜混在のシフトで身体を壊してしまいました。
現在は無理のない、自分に合ったシフト勤務で毎日お客様対応を楽しむことができています。
(2017年9月入社 35歳女性コンシェルジュ)