株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ
【未経験歓迎】本社勤務＜マンションコンシェルジュ管理＞◆年収450万～・残業20h◆再春館製薬所G
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【英語力を活かす／ホテル等での接客経験・店長・SV歓迎／業界・職種未経験歓迎／直行直帰可／創業以来増収・黒字経営を継続／マンションコンシェルジュサービス業界大手／大手不動産管理会社との取引多数／再春館製薬所・桜十字グループと同グループの安定基盤／残業20H程度・転勤なし】
■業務概要
マンションコンシェルジュサービスの運営・マネジメントをお任せします。
担当する社員・パートスタッフの採用教育～シフト管理等、現場のマネジメントを中心に担当物件窓口として、マンション管理会社を中心とした顧客折衝もお任せします。
東京エリアでは、高額マンションを含む約20棟・30～70名のコンシェルジュ管理を担当。英語でのコミュニケーションが必要な物件もあり、英語力を活かせる環境です。
■業務詳細
◎コンシェルジュスタッフのマネジメント
担当物件を巡回し、スタッフのモチベーションやサービス品質を管理。採用、教育・指導、評価、シフト管理まで一貫して担当します。
◎クライアントとの折衝
マンション管理会社を中心に、必要な情報共有や相談・調整を行います。
◎その他
担当物件の予実管理／新規物件の立ち上げ／欠員時のサービス業務フォロー
■本ポジションの魅力
現場スタッフのフォローやサービス品質の向上が中心となるため、店長・SVなどで培った「人を育てる」「チームをまとめる」といったスタッフ育成や店舗運営の経験を活かせる職種になるので、業界未経験の方でもマネジメントに挑戦できます。
また、自宅から担当物件への直行直帰も可能。自身でスケジュールを組みながら、裁量を持って働ける環境です。
■評価制度・キャリアパス
コンシェルジュの満足度アンケートの評価を中心に、総合的に評価します。
またキャリアとしてはマネジャーからグループ長、部長へと、マネジメント領域を広げていくことが可能です。
■組織構成
エリア運営統括部は40代後半の部長のもとに5チーム組成され1チーム：マネジャー1～2名、メンバー2～3名で構成
本部運営統括部は40代後半の部長のもとに4チーム組成され1チーム：マネジャー1～2名、メンバー2～3名で構成
※ご本人の経験・適性を踏まえて配属を決定します。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
・顧客折衝経験のある方
・英会話ができること
■歓迎条件：
スーパーバイザーや店舗管理、ホテルでの高品位な接客など、マネジメントやホスピタリティの経験をお持ちの方を歓迎します。
＜語学力＞
必要条件：英語中級
勤務地
本社
住所：東京都港区芝5-13-15 芝三田森ビル4F
勤務地最寄駅：JR線／三田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
転勤はございません
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：173時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし
給与
450万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
特記事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：207,600円
その他固定手当/月：31,832円～56,398円
固定残業手当/月：60,568円～86,002円（固定残業時間35時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
300,000円～350,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■年収関して：基本給＋役職手当＋賞与（7月・12月）
■評価：年度ごとに評価の見直しをします
■固定残業手当（役職手当）：
固定残業手当は月給により月３５時間～４５時間、60,568円～86,002円支給
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
補足事項なし
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給します
家族手当：無 補足事項なし
住宅手当：無 補足事項なし
寮社宅：無 補足事項なし
厚生年金基金：無 補足事項なし
退職金制度：無 65歳まで再雇用制度あり
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
延べ2週間程度の導入研修及びOJT
＜その他補足＞
補足事項なし
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数110日
月8日～10日休み
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
クオリティライフ・コンシェルジュは、マンション内コンシェルジュサービスを中心に業務を請け負い、事業を展開しています。現在、当社がコンシェルジュを配置しているマンションは約379棟、マネジメント体制とスタッフのクオリティを強みに着実に担当物件数を増やしております。また同様の強みを生かし、現在では企業その他施設のレセプション業務の受託も行っております。
■ビジョン：
企業グループ全体で大切にしているお客様満足の精神を第一に、飽くなきお客様満足の追求を掲げた「おもてなしの心」で、マンションにおけるコンシェルジュサービスを展開。従来のフロントサービスの枠を超えた ワンランク上のサービスで、マンションライフはもちろんのこと、人が集うオフィスビル、商業施設などの資産価値の向上と過ごしやすさを高めるため、家事代行事業などへの多角化も併せ、一層のサービス拡充に努めています。
■組織風土：
CEO及び社長やその他役員も近く、それぞれの意見をいいやすい雰囲気もあります。本社も営業所もワンフロアで非常に近く、風通しの良さが特徴です。- 所在地
〒108-0014
東京都港区芝5-13-15 芝三田森ビル4F- 設立
- 2002年12月
- 従業員数
- 1,050名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 95百万円
- 売上高
4,214百万円
応募方法
応募方法
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