日本テレネット株式会社の過去求人・中途採用情報

＜◆業容拡大にあわせ、年間を通して計画的に増員募集◆＞ 創業30年を超え、今年中にセンター規模を2倍に拡大、ここ札幌センターでもスタッフの増員計画を進めています。 パートスタッフをメインとしたオペレーターさんの増員も必要ですが、それらスタッフをマネジメントし、SVとして活躍してくださる方の発掘が急務となっています。

化粧品・健康食品のご案内センターでのSV業務（スタッフマネジメント、クライアント様対応ほか）
具体的な仕事内容
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■入社後の仕事の流れ
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入社後は「アシスタントSV」としてスタートしていただきます。
まずは、通常のオペレーター業務を通して、スタッフレベルの知識を身につけていただきます。

※化粧品・健康食品のご案内センターでの業務。30代～70代の女性のお客様が大半です。
「化粧品の成分は？」や「支払い方法は？」等のお問合せに対応していきます。

SV候補とはいえ、最初から難しい仕事をお任せするわけではありません。
上下の垣根のない明るい雰囲気の職場ですので、現SVはもちろん、
ベテランのオペレーターさんなどから、いろいろなことを学んでください。
皆気さくで、ベテラン・新人に関係なく仲の良い職場です。

スキル・経験にもよりますが、通常業務には1カ月程度で慣れていただけると思います。
入社から半年程度は、通常のオペレーター業務のノウハウを高めながら、
並行してスタッフのマネジメントやクライアント様対応などを徐々に経験し、SVとしての独り立ちを目指していただきます。

※経験者の方は、スキルを鑑み、早い時期での独り立ちとなる場合もあります。

＜◆SVとしての業務◆＞
□パートスタッフさんの勤怠管理
□クライアント様との打ち合わせや進捗報告（主にメールでのやりとり）
□スタッフ採用、研修などの業務
□オペレーターさんの業務フォロー、など

チーム／組織構成
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■20代～30代のスタッフがSVとして活躍しています。
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札幌センターには約80名のオペレーター（ほとんどがパートスタッフさんです）が在籍しており、
シフトにより約30～40名体制（アシスタントSV4名、SV2名）で業務を行っています。

＜◆人を育て、グループをまとめていくやりがい◆＞
SV業務は、数名のSVで分担・共有して行います。
慣れてきたら、業務改善の提案などもお願いします。
新しい意見や提案などは、社歴を問わずに大歓迎しています。

【男女学歴不問】◆接客・販売・営業など、人と接する仕事の経験のある方歓迎
◎パソコン（Excel）の基本操作ができる方
◎安心して長く働き、ステップUPしていける職場をお探しの方
　（経験者は尚歓迎！）
※第二新卒、U・Ｉターンも歓迎！

◎もちろん、コールセンター未経験者でも大歓迎！

＜こんな方を求めています＞
・人と接する仕事が好きな方
・スタッフマネジメントなど、管理者経験のある方
・コールセンター経験者大歓迎（アシスタントSV、SV経験者は尚歓迎）


＜こんな方に最適な職場です＞
◆安定した事業基盤のある会社で、キャリアアップを実現したい方
◆休日の多い職場で、プライベートも大事にしながら長く働きたい方

【札幌コールセンター】
北海道札幌市北区北7条西4丁目1-2　KDX札幌ビル8F

※原則として転勤はありません。
※正社員登用後は、本人の希望を加味しつつ、昇格等に伴い転勤が発生する場合があります。
※契約社員でも、本人の希望により他の事業所へ転勤することも可能です
◆JR札幌駅北口より徒歩1分

9:00～22:00の間で実働8h（シフト制）
※月10h程度の残業があります。
※残業発生の場合は別途残業手当支給します。

契約社員
※1年毎の契約更新
（正社員登用の途あり）

月給23万2500～30万円
※経験・年齢等を考慮の上決定いたします。
※試用期間3カ月（条件等は同じです。）

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■各社会保険完備
■有給休暇
■交通費全額支給
■残業手当／住宅手当
■正社員登用制度あり
■当社負担で社員旅行あり（過去実績／香港・上海・ラスベガスほか）
■社内表彰制度（拠点表彰・全社表彰）

＜休日・休暇＞
■年間休日127日（2017年度実績）

＜休日＞
完全週休2日（シフト制）

＜休暇＞
年末年始休暇
夏期休暇
GW休暇

勤務はシフト制ですので、必ずしも土日祝とはいきませんが、毎年、それと同じ日数の年間休日があります。
例えば3連休を4週連続で取得したりなど、スタッフによって取得の仕方は様々。
既定の日数内であれば取得パターンは自由で、連休も取得しやすい環境。
GWの連休分を週をずらして取得し、混雑を避けて旅行に出かけたりなど、あなた次第で融通の利きやすい職場です。