アクアテクノ株式会社の過去求人・中途採用情報

住宅設備の施工・メンテナンスやリフォーム・リノベーションを手掛ける「ライフホーム」を筆頭に、TOTO製品のメンテナンス依頼を代行する「ホームシステム」、そしてLIXIL製品のメンテナンス依頼を代行する「アクアテクノ」の3社を合わせた「LHSAグループ」として事業を展開する当社。2016年に設立以降、グループ3社の相乗効果もあり、順調に業績を拡大中です。 2019年早々にはみなとみらいにオフィスを拡張移転し、横浜市西区が中心となっている営業エリアを横浜全域に広げ、さらなる業績拡大につなげる計画。それを見据えて、メンテナンスの人員体制を現状の2名体制から更に強化することが早急の課題となっています。

LIXIL製品（水回り）のメーカーメンテナンス　★未経験でも先輩社員の万全のフォロー体制があります。
具体的な仕事内容
［LIXILとは？］
住宅設備機器の大手企業のブランドであり、水回りの製品においては業界トップクラスの導入シェアをキープしています。製品を導入済のお客様から、安定した修理・メンテナンスの依頼がメーカーを通じて舞い込んでいます。企業としてはグループ売上高1兆7000億円・グループ社員数7万人以上が活躍しています。

［仕事の流れは］
―修理・メンテナンスの主な流れは以下の通りです―
▼LIXILの受付センターに入ったお客様から
問合せや依頼情報が、社内の端末に届きます。

▼メンテナンススタッフがお客様に電話で連絡を入れ、詳しい現状を確認します。
　「水が漏れている」「動かない」といった内容がほとんど。
　電話で済むケース、現場調査を要するケースは半々くらいです。

▼お客様から聞いた情報から交換が必要なパーツを特定し、発注します。
　また、電話にてお客様との訪問スケジュールの調整も行います。

▼約束した日時にお客様宅を訪問し、修理・メンテナンスを行います。
　所要時間は短くて15分、長くて2時間程度。1日に5件ほど担当します。
※お客様宅に持っていくのは基本的に工具と部品のみ。
　重い物を持つことはありませんので、体力面の心配はいりません。

▼LIXILに納める写真を撮影し、清算を行ったら業務完了となります。

［先輩社員のサポートがあるから安心］
時に古い製品の修理・メンテナンスの際には、知識がなくてつまずくケースも。
でも、経験豊富な先輩がいますので、わからないこともすぐに解決しますよ。
メーカーの研修に参加し、商品の仕組みや技術的な対応方法を学ぶこともできます。

チーム／組織構成
現在当社では、営業とメンテナンスを兼任するメンバーが1名、メンテナンス専任のメンバーが1名の計2名がメンテナンス業務を行っています。入社後は3名体制で協力し合いながら業務を進める体制となります。

◆普通自動車免許必須（AT限定可）　◆学歴・経験・年齢不問　※社会人未経験・第二新卒者大歓迎
◆普通自動車免許必須（AT限定可）
◆学歴・経験・年齢不問　
※第二新卒者大歓迎
※転職回数やブランクも不問

［このような方をお待ちしています］
◆社会人として最低限のコミュニケーションができる方
◆コツコツ・確実に仕事に取り組める方
◆トラブルを解決し、お客様から感謝される仕事がしたい方
◆一緒に会社を成長させる気持ちを持てる方

※経験よりも、人柄や適性を重視していますので、
　少しでも興味を持たれましたらお気軽にご応募いただきたいと思います。

神奈川県横浜市港北区新羽町1224
［交通］横浜市営地下鉄ブルーライン「新羽駅」より徒歩3分

※2019年早々に、みなとみらいにオフィスを拡張移転予定
移転先／神奈川県横浜市西区みなとみらい4-10-1
［交通］みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩6分

9：00～18：00（実働8時間・休憩60分）

正社員

月給18万円～40万円（月2万円の住宅手当含む）＋賞与年2回
※経験・スキルを考慮の上で優遇いたします。
※試用期間3ヶ月は月給18万円

■賞与
年2回(7月・12月)
決算賞与(3月)

■昇給
年1回（3月）

◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆交通費全額支給
◆役職手当
◆資格手当
◆制服貸与

＜休日・休暇＞
◆隔週休2日制（隔週土曜・日曜）
※2020年までに完全週休2日制にする予定
◆祝日
◆ＧＷ
◆夏季休暇（5日）
◆年末年始休暇（5日）
◆有給休暇
◆慶弔休暇

顧客第一主義を大切にしているLHSAグループでは、創業以来「こぼれるまでサービス」という企業理念を掲げて、常にお客様の期待を上回るサービスを提供することを心がけています。住宅設備の修理・メンテナンスをはじめ、新設工事やリフォームなど、お客様の要望に対してグループ会社全体でお応えする風土が根付いているため、「サービスとは何か？」を本気で考え、品質の高いサービスを通じて自己成長を図りたい方にとっては、働きがいのある仕事環境ですよ。