株式会社アイティ・コミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

【男女未経験歓迎】カスタマーサポート/お問合せ対応業務/男女ともに活躍できます！
具体的な仕事内容
更なるサービス向上のため、新たな環境で頑張ってくれる方大歓迎！
カスタマーサポート業務をお願いします。

＜具体的には…＞
楽天グループをはじめ、誰もが知っている大手優良企業の
お問合せ対応および案内業務です。
旅行・ホテル・モバイルなど、幅広く取り扱っています！

○未経験でも安心スタート！
入社後は、一人ひとりに合わせた研修や丁寧なサポート体制をご用意！
事務未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています◎
一緒にスタートするスタッフもいるので心強いです！

○将来のキャリアも安心！
キャリアUPを目指している方なら、SVや管理職として活躍することも可能！
当社では未経験から始めた社員が多く活躍しています。
管理職を任されているメンバーも未経験スタートが多数！
様々なキャリアを描ける環境です。
もちろんカスタマーサポートのスタッフとして活躍し続けることも可能！

＜オフィスワークデビュー歓迎！＞
パソコン操作に自信がない方でも大丈夫。
あなたの不安や難しいと感じるところは、今いるメンバーも経験しました。
みんなそれぞれ乗り越えてきたので、焦らずあなたのペースで大丈夫です。
未経験からでも着実に成長できる環境です。

チーム／組織構成
配属部署や拠点によって若干異なりますが、8～10人のチーム制となります。
現在活躍中のスタッフも大半のスタッフが未経験スタート！
フォロー体制がしっかりしているので質問などもしやすい環境です！
男性・女性問わず活躍できる環境を整え、積極的な採用を進めています。

■男女比：男性33：女性：67

【高卒以上／経験不問／男女OK】◎PCは苦手という方も大丈夫！異業種、フリーターの方も歓迎です！
男女未経験者大歓迎！
一人一人に合わせた研修やサポートを行います！
安心して飛び込んで来て下さいね！

＜面接確約します！＞
応募要件満たす方全てとお会いさせて頂きます！
みなさんのご応募をお待ちしております！

＜こんな方大歓迎！＞
◎人と接すること好き
◎感謝されると嬉しい
◎オフィスワークデビューしたい
◎将来を見据えた転職がしたい方
◎未経験から新しい業界に挑戦してみたい方
◎安定した職場で長く働きたい方

◆もちろん経験者の方は即戦力として活躍していただけます！

【梅田センター】大阪府大阪市北区芝田1-1-4　阪急ターミナルビル13F
【京橋センター】大阪府大阪市中央区城見

＜アクセス＞
【梅田センター】
梅田駅直結なので、どこへ行くにもとても便利です◎
天候を気にせず通勤できますし、
仕事終わりにショッピングやカフェも楽しめますね！

【京橋センター】
高層ビルの立ち並ぶOBPでの勤務！
カフェテラスや社員食堂もあります。
キレイな街並み中、気持ちよくお仕事できますよ！

【他エリアへのU・Iターンも可能】
北海道や仙台にも拠点がありますので、
ご希望によりそちらで勤務いただくことも可能です！
まずは大阪で働いて「地元が東北だから将来は帰りたい！」という方もOKです。

9：00～18：00（実働8時間／シフト）
上記がメインのシフト時間帯ですが、配属先により異なります。
■平均残業時間
10時間

◎原則定時退社。繁忙期でも残業は月10～15時間程度と少なめです。

正社員／契約社員

月給22万円以上＋賞与(年2回)
※固定残業代(10h分／12,300円)含む
※超過分は別途支給致します。

＜給与例＞
月給25万円の場合(20h分／25,500円の固定残業代含む)
月給23万円の場合(16h分／19,680円の固定残業代含む)
※超過分は別途支給します。

※賞与は年2回支給（規定あり）
※昇給機会は年3回。社内評価制度により決定します。
※試用期間あり（3ヵ月/同条件）
※契約社員ご希望の場合も賞与は年2回支給(規定あり)

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
※頑張りは業績手当としても還元します！

■賞与
年2回

■昇給
年3回
※4ヵ月ごとの社内評価制度により決定致します。

■入社時の想定年収
年収300万円
～420万円

■各種社会保険完備
■交通費支給（3万円まで）
■独身寮あり（大阪市内:関目/規定あり）
■昼食費補助（規定あり）
■退職金制度（規定あり）
■定年60歳　継続雇用制度（65歳まで）
■確定給付企業年金（規定あり）
■積立NISA制度（規定あり）　
■慶弔見舞金制度
■産休・育休制度
■時短勤務制度あり（規定あり）
■介護休暇制度あり
■表彰制度・表彰旅行
■研修制度
■諸手当あり
■各種社内イベント
＜魅力的な特典あり＞
グループ会社運営の飲食店・ネイルサロンが社内割引価格で利用できます！
また、美容器具などの社内割引販売も行っております。
グループで案内が来るといつも盛り上がります！

＜休日・休暇＞
■週休二日制
月8日～10日（シフトの希望は柔軟に対応します）※有給休暇も取得しやすい環境です。
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
◎取得実績多数あります！
■育児休暇
◎取得実績多数あります！

カスタマーサポート(コミュニケーター)として入社し、
将来は違う職種も経験してみたい。
そうお考えの方もいらっしゃることでしょう。

当社では本人の希望や適性を鑑みて、
様々な職種へのジョブローテーションが可能です。
実際に、多くの社員が採用部門、教育部門、企画職などへの
キャリアチェンジを実現しています。

出来る限り早くキャリアUPしたいという方もいれば、
長くカスタマーサポート(コミュニケーター)として
活躍したいという方もいるはず。
当社はそんな多様な価値観を大切にしたいと考えています。

そのため、各種階層別の研修をはじめ、
様々な学びの場を設けています。

あなたの「なりたい」を実現していくことが、
当社の大切にしている「人を育てる」の理念に繋がっています。