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コールセンターSV/未経験歓迎/月給25~60万/残業少なめ

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容

【年休125日】充実の研修アリ!未経験入社95%!/オペレーターの教育やマネジメント、売上管理など。
具体的な仕事内容
オススメポイント◎
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★完全未経験の方大歓迎!
(本当に研修が充実しているからこそ、何の心配もいりませんよ)

★お人柄重視の採用!
(穏やかで人が好きなメンバーばかり。ゴリゴリ体育会系はいません!笑)

★一人ではなく「チーム」で!
(喜びも大変さもチームで分け合って、わいわい一緒に目標達成を目指しています)

★ちゃんと上を目指せる!
(今後さらに会社が成長していく中でキャリアアップ・スキルアップできます)


具体的な仕事内容
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■オペレーターの教育・研修・マネジメント
10~20名のオペレーターさんの業務フォローやシフト管理など。個別研修やモニタリング指導など、必要に応じてサポートします。オペレーターさんは年齢もタイプもさまざまな方がいますので、一人ひとりと丁寧にコミュニケーションをとり、信頼関係を築いていくことが大切です。

■売上や進捗の管理
より成約を取得しやすいトークマニュアルを作成するなど、目標達成のための方法も考えます。

■クライアントとの打ち合わせ(オンライン) など


入社~独り立ちまでの流れ
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【STEP1】入社時研修・商品研修・情報セキュリティ研修
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【STEP2】オペレーター業務研修(3ヵ月間)
仕事内容はもちろん、「オペレーターがどこで困るのか?」という気持ちの理解も深めます。
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【SPTEP3】4ヵ月目~SV昇格!
先輩のサポートのもと、SV業務スタート。OJT研修、e-ラーニング、定期的なSV勉強会などで学びつつ、独り立ちしていきましょう。


頑張るほど上を目指せる!
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明確な評価制度があるため、社歴や年齢に関係なく「主任→係長→課長→部長」と着実に上を目指せます。実際、第二新卒で入社して25歳で主任になったケースも!頑張り次第で給与もポジションもちゃんと上がります。

チーム/組織構成
\中途入社率100%!/
金融系の個人営業、旅行代理店のカウンターセールス、飲食店スタッフ、不動産営業、ウエディングプランナーなど、異業界出身の先輩が多数活躍中です。

\女性活躍中!/
女性管理職やママさん管理職が活躍しているのも当社の特徴です。

■男女比:5:5
■年齢構成:平均33歳

対象となる方

【未経験・第二新卒大歓迎!】一人ではなく「チームで」仕事がしたい方、キャリア&スキルアップしたい方。
★オペレーターさんたちと日々コミュニケーションをとり、信頼関係を構築していくことがとても大切な仕事です。そのため、「人と話すのが好き」な方にピッタリです!

★先輩たちも95%が未経験スタート!意欲・人柄重視の採用です。

\以下のような方は大歓迎!/
□一人よりチームで協力して仕事がしたい
□マネジメントに興味がある
□キャリアアップ・スキルアップを目指したい
□成長中の企業で上を目指したい
□美容やコスメが好き

\あれば尚歓迎!(必須ではありません)/
◎営業・販売・接客の経験
◎スタッフの育成やマネジメント、SVの経験

※学歴不問
※第二新卒歓迎
※業績好調につき8名以上採用予定

選考のポイント

会社のことをしっかりとご理解いただいた上で入社を決めてほしいので、面接の際、30分程度の会社説明も行っています。もし不安や疑問があれば、どんな小さなことでも遠慮せずに聞いてくださいね。

勤務地

【転勤なし】東京(渋谷)、埼玉(大宮)、大阪(本町)の各オフィス

※どのオフィスも最寄駅から徒歩1~3分です。
※配属は希望勤務地を考慮します。

★現在遠方にお住まいの方は、社宅のご用意や引越し代会社負担の相談も可能です!

勤務時間

9:00~18:00、13:00~22:00(シフト制/実働8時間・休憩1時間)

★勤務時間は相談に応じます。
★時短勤務も可能ですのでお気軽にご相談ください。
■平均残業時間
20時間

以下

雇用形態

正社員
※3ヵ月の試用期間があります。
※試用期間中の給与は月給22万円です。
※上記月給は固定残業代(月30時間分/4万1800円)を含みます。超過分は別途全額支給します。

給与

月給25万円~60万円+賞与・インセンティブ+各種手当

※経験やスキルなどを考慮のうえ、当社規定により決定します。
※上記月給は固定残業代(月30時間分/4万7500円~11万4000円)を含みます。超過分は別途全額支給します。

<時短勤務の場合>
月給14万円~19万5000円
※上記月給は固定残業代(月20時間分/2万8000円~2万9600円)を含みます。超過分は別途全額支給します。

■賞与
年2回
~4回

■昇給
随時

■入社時の想定年収
年収300万円
~350万円

■社員の年収例
450万円/26歳・入社3年・係長(月給33万円+インセンティブ年4回)
610万円/30歳・入社4年・課長(月給43万円+賞与年2回)
850万円/45歳・入社10年・部長(月給60万円+賞与年2回)

待遇・福利厚生・各種制度

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月2万円まで)
■時間外手当(固定残業時間の超過分を支給)
■報奨金制度
■賞与インセンティブ(年2~4回)
■役職手当
■出産祝い金あり
■社割あり(コスメやサプリをお得に購入可能)
■定期健康診断あり
■研修制度(社内の勉強会やeラーニングなど)
■オフィスカジュアル

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\社員の声からより良い職場に♪/
「人員を増やすことで年間休日を10日以上増加」「事務職の評価制度を設けて昇給の仕組みも整備」「ライフスタイルが変わっても働き続けられるように時短勤務制度を導入」など、社員の声を積極的にカタチにしています。社員が長く幸せに働き続けられる会社となっていくため、あなたのアイデアもぜひ聞かせてください。

休日・休暇

<年間休日>
125日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(シフト制) ★連休や希望休の取得もOK!友人の結婚式や旅行など、遠慮なく申し出てくださいね。
■年末年始休暇 
■夏季休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
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\働き方改革を実践中!/
年間休日125日を確保し、残業時間もさらに削減していきます。また、子育てと仕事を両立しているスタッフに対しては、産休・育休の積極活用や時短勤務など、状況に応じた支援に注力。スタッフの離職率も低く、平均勤続年数の高い職場です。

※5日以上の連続休暇取得可能

【実は…】近い将来の上場を目指し成長中!

テレマーケティングを中心とした、営業アウトソーシング事業を展開している当社。質の高いオペレーションを評価いただき、美容・医薬品業界の大手企業から安定的に依頼をいただいています。多数の引き合いをいただいており、おかげさまで昨今の時勢でもお取引をお待ちいただかなければならないほど。さらには近い将来の上場を目指して組織を強化していくため、今回SVの増員募集に踏み切りました。「成長中の企業で自分も上を目指していきたい」という方にとって、今はまたとないタイミングです。


出典:doda求人情報(2021/8/2〜2021/9/5)

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出典:doda求人情報(2025年2月時点)

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