株式会社アイティ・コミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

【研修充実】お客様からのお問い合わせ対応や、ご案内業務をお任せします。
具体的な仕事内容
【お客様からのお問い合わせ対応業務(受信)】
大手キャリアのスマートフォンを利用するお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
(例)「住所を変更したい」「手続きに必要な書類を確認したい」など

【お客様へのサービス案内業務(発信)】
大手保険会社のご契約者様、クレジットカード会員様に向けて
生命保険・損害保険のご案内をお任せします。ノルマはないので安心です。

※希望や適性に応じて配属を決定しますので、ご希望などは気兼ねなくお申し付けください。

【安心の研修制度】
入社後は、約1～2ヶ月の研修期間があるので、未経験の方も心配ありません♪
コールセンター経験がある方も、段階別に研修を行うので必要な知識を吸収しやすいです★
分からないことは先輩社員やトレーナーが回答してくれるので、遠慮なく頼ってくださいね♪

チーム／組織構成
各センターには男女共に20～40代を中心とした活気あふれるメンバーが活躍しています！
中途入社のスタッフも多く、接客・販売職や営業職、美容業界、医療関係などさまざまな業界出身のスタッフが活躍中です。

【未経験OK】第2新卒やブランクのある方も歓迎
【必須】高卒以上、基本的なPC操作スキル

フリーターさん・既卒・第二新卒の方・正社員デビュー希望の方も大歓迎！
※経験・転職回数などは不問！未経験歓迎♪

＼こんな思いを持っている方にピッタリ／
・人と話すことが好き
・人の役に立っていることを実感しながら働きたい
・仕事もプライベートも楽しみたい

あなたの人柄やお仕事への意欲を重視して採用を行います。
リラックスした雰囲気で面接を行うので、気軽にお越しください。

【チカホからスグ】札幌本社／北海道札幌市中央区北3条西3-1-5　井門札幌北三条ビル　
※転勤無し　

＜最寄り駅＞
地下鉄各線「さっぽろ駅」より徒歩5分
JR各線「札幌駅」より徒歩6分
地下鉄「大通駅」より徒歩8分

9:00～21:00内で実働8時間
※配属先などにより異なる
※9:00～18:00、11:00～20:00など複数のシフトパターンあり
■平均残業時間
3時間

以下 ※原則定時退社

正社員

月給18万5,000円以上(固定残業代含む）
※経験・年令・能力等を考慮して決定します
※受信の部署は月給19万円以上スタート(一律手当5,000円+固定残業代含む)

※上記金額にはいずれも、固定残業代(3時間～／一律3,500円～)を含みます。超過時は別途支給します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■業務実績によりインセンティブ支給(ノルマなし)
■シフト加算給(土日祝・平日18時以降の出勤時)
■交通費規定支給(月／上限3万円まで) ※試用期間は上限2万5000円
■残業手当(超過分)
■役職手当
■資格取得手当(取得は会社でバックアップ)

■賞与
年2回
※規定あり

■昇給
年3回
(4カ月ごとの評価による)

■入社時の想定年収
年収230万円
～308万円

■社員の年収例
年収230万円／未経験入社1年目
年収350万円／入社5年目／SV職

■社会保険完備
■カラー・ネイルOK(規定あり)
■オフィスカジュアルOK(規定あり)
■定期健康診断あり
■研修制度充実(入社時の導入研修、業務研修など)
■資格取得支援制度あり
■積立年金制度あり(任意)
■退職金制度あり(規定あり)
■定年制度あり(60歳)、65歳までの再雇用制度あり
■休憩室あり(社割自販機、電子レンジ設置済)
■社員食堂制(社割価格でランチ・ディナー利用可)
　※本社ビルの地下にあります。社員証提示で割引を受けられます♪
■試用期間3カ月あり(交通費上限2万5000円、他は本採用条件と同様)

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
月8日～10日休みのシフト制→希望休の提出可能♪
■慶弔休暇　
■有給休暇　
希望日で取得しやすい環境です。
■産前・産後休暇
取得実績多数
■育児休暇
取得実績多数

当社の評価基準は、年功序列ではなく独自の評価制度に基づくもの。頑張りが評価される仕組みになっています。
20代で管理職になった方や、女性管理職の登用実績も多数あるため、将来的に管理職を目指したいという方も大歓迎です！
有給休暇も取りやすく、原則定時退社などの待遇面も整えていますので、プライベートを大切にしながら働けますよ。
働く環境はもちろん、業務においても仲間との連携を大切に、より良いサービスを提供していきます。