株式会社ベルシステム２４の過去求人・中途採用情報

＜インバウンドのみ＞スマートフォンやアプリ等の操作について、お客様のお問い合わせに電話対応します。
具体的な仕事内容
大手通信キャリアのコールセンターのお仕事です。
お客様からのお電話を受信し、スマートフォンや周辺機器のお困りごとをサポートします。

【お問い合わせ内容】
・「新しいスマホにアプリを引き継ぎたい」
・「画像や動画、ゲーム、音楽などのデータを移行したい」
・「待ち受け画面を変更したい」
・「メールに画像を添付したい」　など

※端末は、Android、iPhone、タブレット等
※遠隔サポートを活用して、お客様の画面を見ながらご案内をすることもあります。

◎受電対応のみ
大手通信キャリアと契約しているお客様から、お電話でお問い合わせが入ります。チーム目標はありますが、ノルマは一切なし。コールセンター経験者も、働きやすさを実感しています！

◎高収入も安定も
未経験から月収27万円以上も可能。毎月の成績に応じて、基本給にインセンティブをプラスします。組織が拡大しているからこそ、正社員登用も積極的。頑張る人を全力でサポートします！

＼バックアップ万全！／
■STEP1　安心の教育体制
入社時は、約1ヶ月間の研修を通して土台を固めます。お客様対応や敬語などを学び、1日の大半はロールプレイングや実機を使った練習をして、仕事のイメージをつかみましょう。

■STEP2　行き届いたフォロー
研修体制は、講師1名、サブリーダー1～3名、メンバー約20名程。少人数だから、一人ひとりに合ったサポートを充実させています。配属後も、SVがマンツーマンで支えるので安心してください。

■STEP3　キャリアアップを後押し
将来は、カスタマーサポート→チーフ→SV→CSVをめざせます。入社1年後にCSVに昇格した人など実績多数！公平な評価制度がありますので、実績と意欲次第で、スピード感のある成長を描けます。

チーム／組織構成
◎2017年にセンター開設
大規模な拠点で、600名程の社員がいます。20代～30代を中心に幅広い年齢層が活躍中。前職は、医療関係、飲食店、販売などさまざま。入社時は、数十名の同期と一緒にスタートするので、仲間と共に楽しみながらスキルアップをめざせます。

■男女比：男性5割：女性5割

＜未経験歓迎！＞★自分らしく活躍したい方、スキルアップしたい方歓迎！　◎PCの基本入力
【必須スキル】
■パソコンの基本入力ができる方（キーボードを見ながら入力すればOK！）

【こんな方、お待ちしています】
●単位を取得した学生（専門学校生、大学生、院生）
●仕事と生活を両立したい方
●フリーター、Wワーカー
●コールセンター経験者（インバウンド・アウトバウンド不問）

◎第二新卒、社会人経験10年以上の方歓迎

＜転勤なし＞
東京都中野区　※JR線「中野駅」より徒歩7分

＜面接地＞
東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目34-7　NEX新宿ビル
「新宿駅」「新宿三丁目駅」より徒歩1分

■早番　8：45～17：45
■遅番　11：15～20：15

※早番・遅番のローテーション制
※週4日～OK！
■平均残業時間
0時間

（ほぼ定時に上がれます！）

契約社員
※試用期間3週間～1ヶ月
※契約期間初回のみ：2週間～3ヶ月
※その後3ヶ月ごとの更新
※入社日に応じてこの間で変動します

■時給1,550円…フリーで働ける方
月収例：272,800円
（1,550円×実働8ｈ×22日）

■時給1,450円…時間か曜日どちらかを希望固定の方
　例：平日5日勤務の土日休み、時間は希望なし
月収例：255,200円
（1,450円×実働8ｈ×22日）

■時給1,400円…時間も曜日も希望固定の方
　例：平日5日勤務の土日休み、勤務時間も希望
月収例：246,400円
(1,400円×実働8ｈ×22日)

※研修期間中は時給1,450円

■入社時の想定年収
年収327万円

■社員の年収例
327万円（時給1,550円・実働8時間・月22日勤務）

◆週払いシステム
　※前払いサービスあり（就業により規定・お支払い条件あり）
◆在宅勤務あり（入社半年を目安に、週3日程度 ※条件あり）
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆社員割引
◆交通費規定支給（月上限2万6000円）
◆評価制度
◆定期健康診断
◆研修制度
◆オフィスカジュアル
◆休憩室完備（マッサージチェア付き）
◆フリードリンク（紅茶・コーヒー等。ドリンクの導入は、社員の意見を反映させています！）
◆正社員登用制度
◆受動喫煙対策：電子タバコ専用の喫煙所あり
◆無料Wi-Fi使用可能

＼コロナ対策を強化中！／
就業時はマスク着用とアルコール消毒を徹底し、研修講師はフェイスシールドを着用。座席にパーティションを設置しています。

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※シフトで調整しながら毎週2日はお休みが取れます。希望も出しやすい環境です。週4日勤務も可能です！
■有給休暇　
（勤務実績による）
■月に5日（土日は2日）まで、希望休の取得OK
■土日休みも可能