ソニーカスタマーサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

ソニー製品の修理
具体的な仕事内容
■訪問準備
コールセンターに寄せられた修理依頼を確認し、1日のスケジュールを作成。
故障した製品・故障内容などはあらかじめ共有されるので、
それに合わせて必要な部品などを準備します。

■訪問・修理
修理当日の朝にお客様に連絡をし、社用車でお客様のお宅へ訪問。
マニュアルや製品情報を確認しながら修理を行ないます。
時には修理中に、お客様から製品についての質問を受けることも。
お客様の疑問を解決しご満足いただくためにも、
日々製品の知識を学んでおくことが重要です。

■報告書の作成
修理をすべて終えたら帰社。
その日1日の報告書を作成し、上司に提出します。

自分にできるのかな…と心配な方もご安心ください。
丁寧な研修と豊富な経験を持つ先輩社員のフォローを通して、
“ソニーの技術”をイチからあなたに伝授していきます。

チーム／組織構成
「さん」づけで呼び合うオープンな社風で、社員の定着率も高いです。

■組織名称：経験・スキルにより配属先を決定します。

【人物重視の選考です！】理工学部卒・高専卒、修理保守・メンテナンスの経験者／要普通免許（AT限定可）
＜応募条件＞
■理工学部・高専卒以上（実務経験不問）
■もしくは修理保守・メンテナンス経験をお持ちであれば工業高校卒・文系出身の方も応募OK！
■要普通運転免許（AT限定可）

＜名古屋営業所＞
■第一種電気工事士資格保有

＜歓迎します！＞
■ソニー製品・ものづくりが好き
■人とコミュニケーションを取ることが得意
■電気関連の知識・スキルがある
■エレクトロニクス・IT・ネットワーク・映像加工関連の知識・スキルがある
■最先端のテクノロジーに興味関心がある
■技術を向上させたい・技術力に自信のある方

★業界未経験から活躍しているメンバーも多数！まずはご応募ください！

愛知県(名古屋市)・福岡県(糟屋郡柏屋)の各拠点。
※勤務地は希望を考慮のうえ決定します。

9：00～17：30（実働7時間45分／休憩45分）
※勤務地により、シフト勤務あり。
■平均残業時間
20時間

程度

正社員

月給21万円以上
※経験、能力を考慮のうえ決定します。
※試用期間3ヶ月あり。期間中給与や待遇に変更はありません。

■賞与
年2回
（6月／12月）

■昇給
年1回
（7月）

■入社時の想定年収
年収450万円
～600万円

■社員の年収例
＜先輩社員モデル例＞
月給31万円／32歳／リーダークラス

■交通費全額支給
■超過勤務手当
■休日勤務手当
■社会保険完備
■退職金制度
■育児・介護支援制度
■財形貯蓄
■通信教育（受講修了者に対して費用の一部を補助する還付金制度あり）
■借上社宅制度
■資格取得支援制度
■選べるベネフィット（ソニー製品購入補助クーポン）など

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
勤務地により曜日が異なります
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
最大24日
■育児休暇
■長期連続休暇（計画的有給取得制度あり／最大10日）

未経験の方でも活躍できるように入社後の研修に力をいれています。はじめに座学でソニー製品について学ぶことからスタートします。その後、研修やOJTを通じて応対力・技術力を身につけていただき、先輩社員に同行して業務の流れを覚えていきましょう。不明点は何でも質問してくださいね！