株式会社ＩＨＳの過去求人・中途採用情報

【日勤のみ】お客さまからの宿泊予約受付・ご提案業務／旅行会社などの法人への団体宿泊・観光プランの提案
具体的な仕事内容
＜主な業務内容＞
■電話予約の対応
■宿泊についての問い合わせへの対応
■資料請求などの郵送準備　など

適切な宿泊プランを提案や、ホテル内施設・備品・周辺施設についての説明、おすすめの観光ルートなどのご案内。

基本的なシステムや仕組みを覚えてしまえば、1カ月ほどで仕事を進められるようになります。わからないことは近くの先輩に聞けばすぐに教えてくれますので、業界の知見がない方もご安心ください。
ホテルのことだけでなく周辺施設やおすすめスポットなどを聞かれることも多いので、先輩方から情報をもらったり、自身で調べたりしてみてください！

希望があれば適性をみながら、旅行会社などへの法人営業もチャレンジ可能です。

＜１日の基本的な流れ＞
10:00　出社（インターネット予約受付・処理）
　 　 　順次、電話予約・問い合わせへの対応
12:00～13:00　順番に休憩
13:00～18:00　引き続き、電話対応業務
19:00　退勤

チーム／組織構成
【30代をメインに7名体制】
旅行会社、ツアーコンダクター出身の業界経験者はもちろん、飲食店やコールセンターなど、全く違う業界から未経験でスタートしているスタッフが多く活躍しています。
また、部署内では女性主任・リーダーも在籍しています！

【未経験歓迎！】★人柄重視★丁寧な対応ができる方・相手を配慮して行動出来る方歓迎
【応募条件】
■高卒以上の方
■一般的なPCの操作が可能な方

＜こんな方も歓迎します！＞
■過去に人と関わる仕事をされていた方
■人とコミュニケーションを取ることが好きな方
■お客さまが楽しまれる時間のお手伝いができる方

共にお客さまのために尽くす努力ができるような人柄を重視しています。

【転勤なし・自動車通勤OK】
茨城県東茨城郡大洗町磯浜町6881
※大洗ホテル内

10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
5時間

以下（残業はほとんどありません！）

正社員
試用期間3カ月あり（条件面に変更はありません）

月給22万円～28万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万2,916円～2万9,166円支給します。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

■賞与
年2回
（7・12月）
※評価査定に準じて支払われます。

■昇給
年1回
※評価査定に準じて昇給となります。

■入社時の想定年収
年収300万円
～年収400万円

＼★待遇・福利厚生も充実★／
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（規定あり／上限月2万2,000円）
■残業手当（100%支給）
■休日出勤手当
■役職手当
■家族手当
■資格手当
■健康診断
■社内理解研修
■資格取得支援制度（受験料、テキスト代など申請会社負担）
■退職金制度
■昼食支給アリ（仕出しお弁当のおかず＋ライス食べ放題）
■寮（ルームシェア）完備
■私服通勤OK（ビジネスカジュアル）
■自動車通勤可

＜年間休日＞
113日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
週休2日制（公休月9日／2月は8日）※休みはシフトで希望休（3～4日／月）など要相談。
■年末年始休暇　
※希望に応じてシフト要相談。
■GW休暇
※希望に応じてシフト要相談。
■夏季休暇
※希望に応じてシフト要相談。
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
子どもの看護休暇 ※取得実績あり

＼月の休暇のうち３～４日は希望休として相談可能／
土日休みなど連休も相談可能なので、お子さんの学校行事や家族との時間も大切にできる環境です！

予約センターには未経験から始めたスタッフが多く、一人ひとりがしっかりと業務や職場に馴染めるようにサポートを徹底しております！
入社直後は、ホテル内外に関するお客さまからのご質問にすぐに答えられないのも当然なので、まずは先輩スタッフから学んでいきましょう。カタログや情報サイトを見ながら、大洗について知っていくのはプライベートにも活きてくるので、楽しみながら学んでいけます。
また、仕事中はただ電話を受けるだけでなく、スタッフたちで相談し、たまには情報を共有しながら和やかに働いています。

ホテルの目の前には海が広がっていて、のびのびとした環境で気持ちを切り替えられます。
屋内での業務から一息つくにはベストなロケーションです。
また、車で数十分の場所には滝や花の名所も多く、日ごろの疲れを癒すにはちょうどいいスポットもあります。
都会の喧騒から少し離れたこの土地で、適度にリフレッシュしながら働いていきましょう！