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フェイス・ワン株式会社の募集が終了した求人

IT業界の事務／未経験歓迎／定着率90％／賞与年2回

正社員

仕事内容

【残業月10h以下】法人向けのITサービスやPCに関する不明点を解決する内勤のデスクワークをお任せ♪
具体的な仕事内容
ITに関わる事務業務をお任せします。
・各種書類作成
・電話対応／顧客対応　など

個々のスキルに応じて＜専門性★／★★＞の業務もお任せいたします。

◆ヘルプデスク＜専門性★＞
ヘルプデスクとは、様々な法人のお客様からの問合せ（電話・メール）をサポートする業務です
・PCのことやアプリケーションのサポート（電話・メール）
・PCや、ネットワークエラーの問合せ
・Officeソフト（Word/Excelなど）の操作方法の問合せ
・各種ソフトの導入や操作方法の問合せ

◆ITサポート事務＜専門性★★＞
・ITサービスの受付、設定変更
・業務効率化の取り組み

【ITをイチから学べる40時間の基礎研修あり】
入社後はビジネスマナーから学べる基礎研修を実施。個々のスキルによりますが、入社後2週間～1カ月ほどで案件配属となります。配属後はOJT形式の配属先研修があり、電話対応の基礎から学べます。
セキュリティやコンプライアンスなどの知識、Officeソフトなどの使い方も丁寧にレクチャー。
※教育担当がレベルに合わせて対応します。

チーム／組織構成
先輩たちの約5割は未経験からのスタートで、前職が保育園の先生、ヨガのインストラクターなど、異業種からチャレンジした方がいます。どなたも「ITや事務職に興味はあるが未経験からの挑戦はハードルが高そう」と若干、不安はありながら入社しましたが、基礎研修や先輩たちのサポートで成長し、IT業界でしっかりと活躍できています。

＜案件はチーム制で行います！＞
一つの案件に対して少なくとも5名、多いもので20名ほどのチームで取り組んでいます。近くに頼りになる先輩がいるので、わからないことや不安なことをすぐに相談できる、未経験の方でも安心の環境です。

■男女比：6：4　★女性の管理職も活躍中！
■定着率：90％

対象となる方

【未経験歓迎・学歴不問/第二新卒・ブランクOK】事務に挑戦したい方/基本のPCスキルがあればOK
＜完全未経験の方も歓迎＞
事務職の経験、IT業界の経験がない方も
ITについてイチから学べますのでご安心ください！

★約5割が異業種・未経験からの入社です。

＜こんな方はぴったり！＞
・人に喜んでもらえるのが好きな方
・直接感謝の言葉をもらいたい方
・将来性がある業界で安定して働きたい方

＜歓迎する経験・スキル＞
・パソコンを使った仕事の経験
・接客対応の仕事の経験
・コミュニケーションスキルをお持ちの方
★社会人経験を1年以上お持ちの方歓迎！

勤務地

東京23区及び神奈川県のクライアントオフィス

≪勤務地例≫
◆東京都中央区晴海（大江戸線「勝どき駅」徒歩4分）
◆神奈川県川崎市幸区（各線「川崎駅」徒歩3分）
◆神奈川県横浜市都筑区（横浜市営地下鉄ブルーライン「仲町台駅」徒歩8分）

勤務時間

勤務時間：9:00～18:00
(休憩時間 1時間00分)

☆配属先によってシフト勤務となる可能性があります。
※ご本人の希望を最大限考慮します。
■平均残業時間
3時間

～10時間以内

雇用形態

正社員
試用期間6カ月あり
※期間中の雇用形態は契約社員、6カ月後に正社員雇用となります
※給与、勤務時間等の労働条件に変動ありません

給与

未経験者：月給23万1000円以上
※経験者：月給27万円以上

＜未経験の方＞
月給23万円1000円以上(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万3860円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

※各種ITサポート事務業務のご経験がある方
月給：27万円以上(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月5万1265円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

★経験・年齢を考慮し、当社規定により決定

■賞与
年2回
（2カ月分／2022年度実績）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収320万円
～380万円

■社員の年収例
年収330万円／20代・未経験・入社1年目（月給24万円 +賞与）
年収400万円／30代・経験者・入社1年目（月給30万円 +賞与）
年収550万円／30代・未経験・入社11年目（月給45万円＋賞与）