日本アスペクトコア株式会社の過去求人・中途採用情報

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日本アスペクトコア株式会社の募集が終了した求人

営業事務サポート・カスタマーサポート／未経験歓迎／土日祝休み

正社員
転勤なし

仕事内容

法人のお客様からの問い合わせ対応・代理店からの入電受付など／大手メーカー内での各種問い合わせ対応など
具体的な仕事内容
【1】営業事務サポート
営業事務およびサポート業務（機器の設置・移動などの手配）をお任せします。
お客様からの電話やメールを確認し、製品の手配を行ったりする、定型業務が中心です。

■具体的には？
複合機やプリンターなどの機器の追加や移動、変更・撤去などが発生した際のサポート業務
・電話、メール対応
・機器の手配
・その他お問合せ対応

■入社後は？
業務知識は入社後の研修（2カ月）とOJTでしっかりと身に付きます。OA機器やプリンターなどの専門知識は不問！未経験の方も安心してくださいね。充実のサポート体制なので、新しい職場環境でも安心してスタートできます。

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【2】カスタマーサポート
コピー・プリンター機の操作案内、修理手配、消耗品受付をメインにお任せ。その他、専用システムへの登録や情報の精査、データ抽出業務があります。

■具体的には？
・コピー機・プリンターに関する問い合わせ窓口（電話／メール）
・問い合わせ内容に応じた、カスタマーエンジニア手配、消耗品発注、各種問い合わせ対応
・アラート監視（専用システムを使用）
・データの抽出、提出（専用システムを使用）
・専用システム上への機器追加、情報更新

☆対応例
｢コピー機､プリンターの紙詰まりがとれなくて…｣
→ 応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配

｢コピー機､プリンターの消耗品（トナー）が欲しいのですが…｣
→ 専用システムで消耗品の受注

■入社後は？
当社SVが丁寧に研修を行います。研修終了後も周囲のメンバーがOJTにてサポートしますので、ご安心ください。無理なく業務に必要な知識、スキルを身に付けることができます。

チーム／組織構成
職場では、20～40代の社員が活躍中！大半が中途入社で、「ワークライフバランスが整った環境で働きたい」といった理由で転職してきた社員がたくさんいます。転勤がないエリア限定正社員のため、「横浜」で安定して働けます。

☆★ 「えるぼし」認定企業 ★☆
当社は女性活躍促進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」に認定。産休・育休取得実績や有給取得率も高く、ワーキングマザーも多数活躍中です！

対象となる方

【未経験歓迎】Word・Excel、メールなどのPC操作ができればOK！安定した職場で働きたい方
★学歴不問
★業界職種未経験歓迎

IT業界や営業事務、カスタマーサポートの経験は問いません！
未経験からのスタートも大歓迎です。

【必須条件】
■基本的なPCスキル（Word・Excel、メール操作など）

【歓迎する経験・スキル】※必須ではありません
・事務職や電話対応経験

【優遇スキル】
・ヘルプデスク、ユーザーサポートの業務経験

♪ こんな方におススメ ♪
・安定した環境で長く働きたい方
・IT業界に興味がある方
・ワークライフバランスを重視した働き方をしたい方

勤務地

★転居を伴う転勤なし
★敷地内全面禁煙

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【1】営業事務サポート　
■神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1　※大手情報機器メーカー内での勤務です
　＜アクセス＞
　各JR・地下鉄・私鉄線「横浜駅」より徒歩8分

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【2】カスタマーサポート
■神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-1　※大手情報機器メーカー内での勤務です
　＜アクセス＞
　みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩5分

勤務時間

【1】営業事務サポート
■9:00～17:30（所定労働時間7時間30分／休憩60分）

※平均残業時間：月10～25時間程度
※3～5月勤務開始（入社日応相談）

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【2】カスタマーサポート
■8:30～17:45の間でシフト制(所定労働時間7時間30分／休憩60分)
＜シフト例＞
8:30～17:00
9:00～17:30
9:15～17:45

※平均残業時間：月10時間程度
※3～5月勤務スタート（入社日応相談）