株式会社ＩＯＮＡの過去求人・中途採用情報

【ECサイト管理・お客様対応】WEBシステムでの受注から発送管理や問い合わせ対応などの保守業務
具体的な仕事内容
注文管理やお問い合わせ対応、定期便の方の変更対応、商品管理などを中心としたECサイト管理をお任せします。付随する事務業務や総務業務もあり。

＜具体的には＞
・自社WEBシステムでの受注管理
・メールや電話でのお問い合わせ対応
・顧客からの変更依頼対応
・新規受注のデータ入力業務
・出荷のための指示書作成とチェック
・出荷作業をするスタッフへの指示出し
・提携先やインフルエンサーへの荷物発送
・月次報告書の作成
・決済の与信管理　など

【午前中の業務】
WEBやSNSからの注文発注への対応、お客様からのメール・電話でのお問い合わせ対応、変更依頼対応、商品管理などを行います。

【午後の業務】
総務やサブミッション業務をお任せします。
荷受け・在庫管理や、あなたのやりたいことや希望を聞いた上で、適任と思えばSNSでの投稿・発信のアシスタント業務、商品PRなどの広報活動を手伝うなど各部署のサポート業務にも関わっていただきます。

＜弊社取り扱い製品「RIA RASA」＞
クレオパトラの朝食など、芸能人御用達の人気ブランドを展開する当社。

主力製品の「RIA RASA」は、天然由来成分の原料や100％オーガニックで処方製造した美容・健康食品。農地から製品作りまで一括で管理・生産しており、雑誌やTVなどのメディアでも多数掲載実績がある人気の製品です。

ご使用いただいた日から手ごたえを感じられる"本物の製品"作りにこだわり、社員一丸となって取り組んでいます。

＜お客様層＞
富裕層や35～60歳の女性が中心。
美容や健康への意識が高い方が多いです。

たくさんの著名人の方も愛用しています。
ぜひ、当社HPのメディア掲載ページをご覧ください。

チーム／組織構成
現在、社員は海外・非正規雇用含め12名のスタッフが活躍中！
外注とも連携を取っています。

美容に興味がある方が多く、明るく気さくな先輩ばかり。
分からないことなども遠慮せずに聞けるくらい、距離の近い職場です。
先輩達とコミュニケーションを取りながら、取り組んでいきましょう。

【事務経験者／営業事務の経験がある方は特に歓迎】Word・Excel操作ができる方
◆歓迎条件
・営業事務の経験者
・営業経験者（直近の経験でなくてもOK）
・対話しながら、タイピングするスキルをお持ちの方

◆求めるタイプ・人物像
・ECサイト管理画面を始め、メールやチャット、エクセルなど各種デジタルツールに抵抗がない方
・お客様からお話を伺った上で、最適なご提案ができる方
・明るい対応で素直に取り組める方

◆あてはまる方歓迎
・運用フローに沿って業務を行い、その上で創意工夫して＋αの仕事ができる方
・美容に興味があり、人をキレイにするために親身になって寄り添える方
・チームワークを大切にしながら働ける方
・責任を持って取り組み、目標達成に向けて頑張れる方
・挑戦できる方

【転勤なし】
本社：大阪府大阪市西区新町1丁目23-7
IONA de RIARASAビル7F

★駅から近い自社ビルです。
★オシャレな内装のオフィスで働けます！

＜アクセス便利＞
「四ツ橋駅」徒歩1分「心斎橋駅・西大橋駅」徒歩3分

9:30～18:30
■平均残業時間
5時間

程度

正社員
※試用期間3ヵ月あり：期間中は月給23万円

月給23万円～26万円
※経験・スキルにより優遇いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給
■時間外手当有
■役職手当有

■賞与
決算賞与あり

■昇給
年1回
※経験・能力に応じて優遇いたします（評価制度有）

■入社時の想定年収
年収300万円
年収400万円

■服装・髪型・ネイル自由
■食事会※自由参加
■外部講習やセミナー、講習・資格の費用負担
■当社製品の無料配布／格安社販
■ウォーターサーバー有
■健康診断
■退職金制度有

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10日）