株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．の過去求人・中途採用情報

【カスタマーサポート】ノルマなし！リストに電話をかけるだけ♪
具体的な仕事内容
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　　具体的には？
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引越しをされる方の電気・ガス・水道開栓手続きやインターネット開通を電話でサポートするお仕事！1件あたり10分～15分ほど◎事前に当社から電話が入ることが伝わっているので、いきなり電話をかけるわけではありません！

例えミスをしても、責めるのではなく、次につなげようとアドバイスを出し合います。年代が近い仲間たちと一緒に、高め合える環境です！

【仕事の流れ】
[1]お客様にお電話
当日渡されるリストに沿ってお客様にお電話を差し上げます。日時指定をされていれば、その時間帯に電話をかけます。

[2]お客様情報の確認
自社システムに登録されているお客様のお名前や引越し先の住所などを確認しながら、本人確認を行います。

[3]契約先のサービスの確認
各種サービスの利用予定を伺い、契約検討中の業者・サービスや開栓・開通予定日などを確認します。決められたマニュアル・トークスクリプトに沿って話せば大丈夫です◎

[4]営業担当者へ引継ぎ
オトクなサービスのご案内をご希望される方や、ネット環境について相談したい方がいらっしゃれば、営業担当にバトンタッチ！

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　丁寧なOJTあり！
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入社後は先輩社員のOJTからスタート！イチから業務を教えていき、できるようになったところから少しづつお任せしていきます。独り立ちまで2カ月程度を見込んでいますが、その後もサポートは続けていくので、わからないことがあればいつでもご相談ください！

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働きやすさもばっちり！
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社員の働きやすさについても重視している当社。なるべく残業がないようメンバー同士気にし合いながら業務をしているので、月残業平均時間は20時間以下。完全週休2日制で、プライベートも充実できますよ！

チーム／組織構成
社長自身も前職は居酒屋で勤務。同じ居酒屋で勤務していた仲間と事業をスタートしたため、メンバー同士の絆も固い当社。
若い会社のため、20代から30代の同世代が多く、休日は一緒にゴルフに行くメンバーもいるなど、仲の良さと風通しの良さは当社の自慢の一つです。
和気あいあいとした雰囲気の中で勤務できますよ♪

職種・業界未経験歓迎！必須条件は基本的なPCスキルのみ！楽しくお話できる方であれば歓迎します！
【学歴・職歴一切不問／未経験歓迎／第二新卒歓迎！】
条件は基本的なPCスキルのみ！（メール送付・Word・Excelなど）

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

◎第二新卒歓迎
◎販売・接客業からキャリアチェンジ歓迎！

◆以下に当てはまる方はなお歓迎◆
□未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方
□急成長中の企業で活躍したい方

新本社
住所：大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F
勤務地最寄駅：OsakaMetoro谷町線線／谷町四丁目駅
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
20時間

以下程度

正社員
試用期間：6ヶ月　※期間中の条件変更なし

月給26万円～35万円＋賞与(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月5万7544円以上を支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■賞与
年3回

■入社時の想定年収
年収350万円
～400万円　※経験や能力に応じて決定します。

■社員の年収例
450万円／2年目
600万円／3年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（全額支給）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）

【その他待遇・福利厚生】
■私服勤務OK
■髪色・髪型自由
■ピアス・ネイルOK
■社員旅行（年1回／現在は自粛中ですが、前回は淡路島に行きました！）
■社内イベント（BBQ・ゴルフなど）

＜年間休日＞
115日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制／連休取得可）月の前半と後半に希望休を事前に申請
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
■ゴールデンウィーク休暇
■シルバーウィーク休暇
※5日以上の連続休暇可能