株式会社ティーケーピーの過去求人・中途採用情報

【TKPが運営する「アパホテル」のフロントスタッフ】フロント業務・ホテル運営をお任せ
具体的な仕事内容
★未経験OK！安心のホテルデビュー
全国10棟の「アパホテル」を運営する当社。活躍するスタッフは、未経験で入社した社員がほとんど！
研修制度やマニュアルを完備し、分かりやすく指導しています。

【業務内容】
■チェックイン・チェックアウト
・宿泊内容の確認
・ルームキーの使い方説明
・館内の案内
・宿泊費などの精算
・荷物のお預かり
■宿泊予約
→お客様から直接のご予約やお部屋に関する問合せ対応。
■お客様の対応・コンシェルジュ業務
→ホテル周辺の観光スポットや周辺施設のご案内
■客室清掃チェック・客室管理
■請求書作成・入金・両替などの経理業務

【1日の流れ】※シフト制
06:00-10:00 チェックアウト・荷物預かり
10:00-15:00 入金・両替、客室チェック、ロビー清掃
15:00-21:00 チェックイン
21:00-24:00 精算作業、翌日の部屋決め

☆お客様に寄り添ったサービスが感動を与える
多くのお客様が様々なご利用目的でホテルに来られます。
「お1人様で出張に来られる方」
「お友達やご家族と旅行に来られる方」
「海外から日本に来られる方」
様々なお客様がいるからこそ、時にはマニュアル通りにいかないこともありますので、お客様が何を求められているのかを考え、気持ちに寄り添った対応が感動に繋がります。

【入社後のキャリアアップ】
上司や先輩社員がいますので、不明点は随時フォロー。しっかりとした研修があるので、未経験からでも成長できる環境です。

ご希望によってはお客様への提案スキルを活かして他部署へのキャリアシフトも可能です。ゆくゆくはマネジメント業務などを行う支配人として活躍することも！

【配属部署について】
全国10施設（北海道、宮城県、東京都、神奈川県、大阪府、福岡県）のアパホテルへ配属となります。

チーム／組織構成
◎20代、30代の男女が活躍中！
◎様々なバックグラウンドを持つ方がフロントスタッフとして活躍中です！
（例えば…）
●アパレル・携帯ショップ店員
●コールセンター職
●各種営業職（法人・個人）
●その他

【未経験からフロントスタッフに！】未経験歓迎／学歴不問／異業種出身者が多数在籍
★未経験歓迎・第二新卒歓迎・学歴不問
★業界・職種未経験の方歓迎

【このような方が活躍しています】
■お客様目線で接客を楽しめる方
■仕事を通じて成長したい方
■サプライズが好きな方
■ホテル業界で経験を広げたい方

【あれば活かせる経験】
■ホテル・飲食店など接客経験
■店舗運営経験（業界不問）
└シフト作成／売上報告資料作成など
■to Cの営業経験

＜ホテル業界への再挑戦を歓迎します＞
・新卒時や転職活動時にホテル業界を断念した方
・ホテル業界で転職したい方
上記のような方々も是非ご応募お待ちしております。

お人柄重視の採用です。面接では、あなたの想いややりたいことを教えてください。

【全国採用／希望考慮】当社が運営する「アパホテル」での勤務となります。

■アパホテル〈TKP札幌駅前〉／北海道札幌市中央区北2条西2-19　【最寄り駅】札幌駅
■アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENT／北海道札幌市北区北10条西3-7
【最寄り駅】札幌駅
■アパホテル〈TKP仙台駅北〉／宮城県仙台市宮城野区名掛丁201-1【最寄り駅】仙台駅
■アパホテル〈TKP日暮里駅前〉／東京都荒川区東日暮里5-52-9【最寄り駅】日暮里駅
■アパホテル〈上野広小路〉／東京都千代田区外神田5-3-3【最寄り駅】御徒町駅
■アパホテル〈TKP東京西葛西〉／東京都江戸川区西葛西6-15-24【最寄り駅】西葛西駅
■アパホテル〈TKP京急川崎駅前〉／神奈川県川崎市川崎区本町1-1-11【最寄り駅】京急川崎駅
■アパホテル〈大阪梅田〉／大阪府大阪市福島区福島5-4-25【最寄り駅】福島駅
■アパホテル〈福岡天神西〉／福岡県福岡市中央区大名1-9-39【最寄り駅】赤坂駅
■アパホテル〈博多東比恵駅前〉／福岡市博多区東比恵2-16-13【最寄り駅】東比恵駅

8:00～翌8:00の間の8時間程度
【シフト例】
■8:00～17:00（休憩：1時間）
■13:00～22:00（休憩：1時間）
■22:00～翌8:00（休憩：2時間）
※配属ホテルによって、勤務開始時間が１時間ほど前後します。

※1ヶ月単位の変形労働時間制（平均172H）
※1週間合計の平均労働時間40H（1日8H）
※残業は5～20時間程度（時季による）

正社員

月給：24万円～35万円

月給は下記手当を含んだ給与設定です。超過分は別途支給いたします。
・25～30時間分の時間外手当
　36,232円～61,189円
・15～20時間分の深夜労働手当
　4,348円～8,159円

■賞与
※業績一時金を支給する場合あり（支給実績あり）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収400万円
／副支配人／26歳
年収300万円
／フロントスタッフ／24歳

＜手当＞
通勤手当：月上限4万円まで
住宅手当（緊急時対応※諸条件あり）
出張手当
資格手当（※諸条件あり）

＜転勤時手当＞
社宅
単身赴任手当
転勤時家賃補助
帰省手当

＜社員割引＞
当社運営宿泊施設やレストラン等の利用割引（※諸条件あり）

＜住宅＞
賃貸仲介手数料割引

＜生活支援・自己啓発＞
資格取得支援／受験料補助（※諸条件あり）
スーツ購入割引
ブライダル割引
英会話割引プラン
住宅ローン　特別金利プラン
生命保険証券診断

＜健康・医療＞
健康診断
健康診断のオプション費用補助
ストレスチェック
インフルエンザ予防接種の補助
ハラスメント・健康相談窓口の設置

＜財産形成＞
持株会制度
ストックオプション制度
財形貯蓄制度

＜子育て支援＞
産前産後休暇
育児休業制度
育児短時間勤務制度
母性健康管理のための休暇
認可外保育所の保育料補助制度

＜慶弔見舞金＞
結婚祝い金
従業員・配偶者の出産祝い金

＜社会保険＞
雇用保険
健康保険
介護保険
労災保険
厚生年金保険

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
月9日休み／2月のみ8日 ※最大月4日の希望休暇が取得できます。
季節休暇 (最大5日付与)　
有給休暇(入社半年経過後10日間付与)
※積立有給休暇制度あり
慶弔休暇
産前産後
育児休業
配偶者出産休暇
介護休暇
看護休暇
生理休暇
結婚休暇

右も左も分からない未経験だからこそ、知らないことを知ることは、自分を変えるキッカケとなるはずです。私たちは、あなたの「変わりたい」「チャレンジしたい」という、その一歩を全力でサポートします。

東証グロース上場企業として、安定基盤を確立しています。当社運営リゾートホテルの社員割引などの福利厚生や、スケジュール管理による残業の少ない職場環境を整えています。新しいことに挑戦したい方、さらなる高みを目指したい方、ぜひご応募お待ちしています。

フロントスタッフはホテルの顔。すべてのお客様が笑顔で気持ちよくご利用いただくために、常にお客様の期待を越えるおもてなしを行うことが大切です。
「ありがとう」「また来たいです」などと、お客様から感謝の言葉をいただくことが、やりがいとなるお仕事です。