CTCファーストコンタクト株式会社の過去求人・中途採用情報

【大手企業の案件多数】希望に合わせて選べる事務・ヘルプデスク／約40種類が対象の資格取得支援
具体的な仕事内容
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★具体的には…
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経験、適性、希望に応じて下記いずれかの業務をお任せします。
＜事務＞
◎問合せ対応
◎各種データ入力
◎資料作成
◎数値・データ管理　など

＜ヘルプデスク＞
◎ITに関する問合せ対応
→例：「PCが立ち上がらない」「Excelが開けない」

◎新システムの提案
→例：RPA（PC作業の自動化ツール）の導入、チャットBOTやAIなどのツールを用いた業務効率化の提案

※作業ごとのマニュアルや業務手順書を完備！

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★入社後の流れ
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【1】配属前研修（1カ月）※ヘルプデスク未経験者のみ
◎ビジネスマナー
◎Excelの使い方
◎インターネットとは？　など
社会人・IT業界の基礎を座学でしっかり学べます！

※事務未経験者は研修なし、案件に応じてOJT研修あり

【2】配属先を決定（入社3週目頃）
面談にて、職種・仕事内容・通勤時間などの希望を聞かせていただき、あなたに合った配属先を決定します！

【3】配属先での実践研修
配属先にて、システムの操作方法や業務の流れを習得。
わからないことがあれば、いつでも周りの先輩社員に質問できます！

※事務やヘルプデスクで1年以上の経験がある方は、配属前研修は行わず、現場配属になります

※外資系企業で英語や中国語を活かせる業務もあります

チーム／組織構成
◎20代～30代の若手社員が活躍中！
◎元飲食店スタッフ、元アパレル店員など…異業種出身の方が多数活躍中！

また、経験者のなかにはIT系の専門学校で講師をしていた方もおり、社内研修をご担当いただいたことも。
社員一人ひとりのスキルに合わせた業務をお任せしております！

◎仕事中はチームで業務をサポートし合い、休憩中はお喋りをしてリフレッシュするなど、年代が近い社員ばかりだからこそ、気楽にコミュニケーションを取り合っております。
仕事終わりは、仲が良いメンバーと一緒に飲みに行くことも！

■男女比：4：6
■定着率：96％（1年以内）

【学歴不問／未経験歓迎】仕事とプライベートを両立しながらスキルアップを目指しませんか？
◎職種・業種未経験歓迎
◎学歴不問
◎第二新卒歓迎

＜優遇条件＞※必須ではございません
・ヘルプデスクの経験をお持ちの方（1年以上）
・事務の経験をお持ちの方（1年以上）
※上記の経験保持者は、経験者での選考

＜こんな方を歓迎します！＞
・仕事とプライベートを両立したい方
・チームワークを大切にできる方
・スキルアップを目指したい方
・チャレンジ精神を持って幅広い業務に取り組みたい方

【勤務地は希望を考慮／配属先によりリモート勤務の場合あり】
東京本社・大阪オフィス・神戸オフィス・札幌オフィス、もしくはプロジェクト先（東京・埼玉・神奈川・大阪・兵庫）のオフィスで勤務
◎勤務地は希望を考慮します

【当社オフィス】
本社／東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
大阪オフィス／大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング
神戸オフィス／兵庫県神戸市北区鹿の子台
札幌オフィス／北海道札幌市中央区北3条西4-1-1　日本生命札幌ビル

【プロジェクト先】
＜東京＞
◎港区（虎ノ門、赤坂、青山）
◎新宿区（西新宿）
◎千代田区（神田、大手町）
◎中央区（銀座）
◎文京区（後楽園）
◎墨田区（錦糸町）など…

＜大阪＞
◎大阪市 など…

＜兵庫＞
◎三田市 など…

※転勤なし
※受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
※ヘルプデスク未経験者の場合、1ヶ月の研修期間は東京本社まはた大阪オフィスでの就業となります。

9：00～17：30（実働7時間30分）
※本人希望を考慮し、シフト制勤務可

＜シフト例＞
8：00～17：00
9：00～18：00
11：00～20：00
■平均残業時間
9時間

契約社員
※試用期間なし／6カ月ごとの更新
※正社員登用制度あり（登用実績100名超え！）

【経験者】月給25万円～35万円
【未経験者】月給22万円以上

■北海道勤務者
【経験者】月給22万円～35万円
【未経験者】月給19万円以上

■兵庫勤務者
【経験者】月給23万円～35万円
【未経験者】月給21万円以上

※残業代は全額支給します
※経験や能力を考慮し、当社規定により優遇します

■賞与
年2回

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収300万円
～448万円

■社員の年収例
入社3年目 27歳／年収343万円
入社7年目 30歳／年収430万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■休日勤務手当
■深夜勤務手当
■資格取得奨励金制度
■教育・研修制度
■団体生命保険・損害保険
■健康診断（一般検診・人間ドック）
■各種保養所
■ベネフィットワン
■時短勤務制度（在籍1年以上対象）
■オフィスカジュアル
■グループ社員向けのサービス利用可能
■フレックスホリデー制度（特別休暇を年2日付与）

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★スキルアップ！
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＜社内外問わず、研修制度充実！＞
◎eラーニング
◎育成等級（AGT・CM／新卒～3年目）研修
◎SV／主任候補（SSV）研修
◎マネージャ予備軍（SV/主任）研修
◎マネージャ候補（LSV／主任）研修　など…

＜約40種類の資格取得支援！＞
◎ITパスポート
◎データベーススペシャリスト
◎ネットワークスペシャリスト
◎基本情報技術者
◎情報セキュリティマネジメント　など…

※上司との定期的な面談を通して、「何を学びたいか」「どんなキャリアを目指したいか」など相談しながら、あなたに合った研修の受講・資格取得を行っていただきます！
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2025年1月「プラチナくるみん」認定！

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＼★多くの評価・認定を受けています！★／
◎健康優良企業銀の認定 健康第1777号（2021年10月）
◎次世代法認定マーク くるみん取得（2022年8月）
◎女性活躍推進法 えるぼし認定（2023年3月）
◎健康経営優良法人2023（中小規模法人部門）認定（2023年3月）

＜年間休日＞
124日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※プロジェクトによって土日祝日含むシフト制勤務の場合あり（働き方は希望を考慮）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（取得率83.5％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）※復帰率100％
■介護休暇
■子の看護休暇
■裁判員休暇
■永年勤続特別休暇
※年間休日124日＋有給取得平均14.3日（実質136日）
※土日祝などを合わせ5連休以上や、年末年始休暇と繋げて10連休も取得OK！

◎産育休取得実績（2020年～現時点）
産前産後休暇：16名
育児休暇：19名（うち男6名　女13名）

◎男性育児休業取得率
2021年度　2名（100％）
2022年度　1名（100％）
2023年度　4名（80％）
2024年度　2名（100％　※1月時点）

＜Aさん（取得日数：110日）＞
一人目のときは取得せず子どもの成長をそばで感じられなかったと後悔し、二人目のときは4歳の長男もおり、妻一人では大変かと思って育休を取得しました。
会社の業務や他のメンバーのこと、復帰後について心配なこともありましたが、妻からは「いてくれて良かった」と言われ、義母からも育休を取ってくれてありがとうと感謝されました。
何より産まれた子どもと毎日長く一緒にいれたことが嬉しかったので、私は3カ月取りましたが、できるだけ長く取ることをおすすめします！