株式会社DUALホールディングスの過去求人・中途採用情報

既にご了承頂いているお客さまへお電話し、でんき・ガス・水道などライフラインのご案内を致します！
具体的な仕事内容
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具体的な仕事内容
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お客さまが安心して新生活を迎えられるように
新居で利用するライフラインのご案内をお任せします。

《ご案内の流れ》
1 お客さまの入居日、でんき・ガスの
　利用開始希望日を確認
2 新居で利用可能なでんき・ガスのご案内
3 お客さま契約情報の入力と確認

不動産会社と連携しており、
既にお客様に了承済みの方にご案内をするため、
トラブルも少なく、未経験デビューでも安心ですよ。

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業界知識ゼロでも安心の研修体制
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いきなり現場デビューなんてことはありません！
当社は、未経験でも安心してスタートできるよう
「3ステップ研修」を用意しています。
お客さまに自信を持ってご案内いただくために、
以下のステップでしっかりサポートいたします。

▽【1.座学】
まずはコンプライアンス研修からスタート。
その後、商品知識を身につけ、
スムーズなサービス案内ができるように、
PCスキルもレクチャーいたします。

▽【2.ロープレ】
研修担当者や同期メンバーと共に、
実践的なロールプレイングを行います。
オペレーター役とお客さま役に分かれて、
さまざまな疑似対応を通じて実践力を養います。

▽【3.OJT／お客さま対応に挑戦】
その後も簡単な業務からお任せしていき、
少しずつ慣れていけるようフォローします！
慣れてきた段階でも安心して作業できるよう、
隣の席には経験豊富な先輩がついているので、
あなたのスキルアップをサポートいたします。

《チームの仲間と協力！》
1チームあたりの人数は10名程度。
現在は計3チーム体制で行なっています。
ベテランの先輩や同世代の仲間がいるので、
わからないときには協力しながら進められます♪

チーム／組織構成
先輩たちの前職は、飲食・アパレル・美容部員・営業アシスタント、医療事務やコールセンターなど、
異業種・異職種メンバーが活躍中です！ チームワーク抜群で風通し良く、 馴染みやすい環境です。

■男女比：4:6（半数以上女性スタッフです）
■年齢構成：年齢構成20代～30代中心（30歳前後がボリュームゾーンです）

【手厚い研修◆未経験歓迎】学歴、職歴、ブランク、インフラ知識、コールセンター業務の経験など一切不問
【必須条件】
◇パソコンの基本操作ができる方
（タイピングができる方を想定しております）

「初めての正社員に挑戦したい」
「新しい仕事に挑戦してみたい」
など、どんな方でも大歓迎！
業界・職種未経験の方も多数活躍しています★

【こんな方を歓迎します！】
・店舗などの接客業務から
　デスクワークにキャリアチェンジしたい方
・安定した環境で腰を据えて働きたい方
・お客さまに寄り添った接客がしたい方

【活かせる経験】
・接客や販売・サービス職の経験
・PCを使った業務経験（タイピングなど）
※必須ではありません

コールセンター（業界問わず）のご経験ある方歓迎！
社会人経験10年以上の方歓迎！

当社の面接はとてもカジュアルです♪
転職に求めるご要望など
ざっくばらんにお話しさせてください◎
リラックスしてご参加くださいね。
ご応募お待ちしております♪

＼転勤なし！おしゃれな品川エリア♪／
【本社勤務】東京都品川区北品川1-8-11
　Daiwa品川Northビル8F・10F

≪広々としたきれいなオフィス≫
カフェスペースのある休憩室は従業員からも好評！

【アクセス】
・JR線各線「品川駅」より徒歩8分
・京急本線「北品川」より徒歩5分


※受動喫煙対策あり

09:50～19:00（実働8時間／休憩70分）
10:50～20:00（実働8時間／休憩70分）

★勤務時間はいずれか固定のため、
　生活リズムも整いやすいです
★広くて綺麗な休憩室も完備！
　休憩時間は70分しっかり休めます
★もちろん、外出をしてランチもOKです♪

朝はゆっくり、通勤ラッシュを避けて出社♪
仕事終わりにおしゃれなディナーを楽しんだり
プライベートも充実しやすい環境です！
■平均残業時間
20時間

程度

正社員
試用期間3カ月あり／条件面に変動はありません

月給25万円～(固定残業代含む)

※経験・能力などを考慮の上、決定します
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず
　20時間分を、月33,784円以円以上支給
　上記を超える場合は別途1分単位で支給します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当（固定残業代超過分）

■賞与
年2回
（昨年度実績：合計3カ月分）

■昇給
年2回
（給与査定）

■入社時の想定年収
年収350万円
以上

■社員の年収例
480万円/29歳・未経験入社5年(月給32万円+賞与年2回／3カ月分)
420万円/25歳・未経験入社3年(月給28万円+賞与年2回／3カ月分)
375万円/23歳・未経験入社1年(月給25万円+賞与年2回／3カ月分)

■服装・髪型・ネイル自由
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■各種社員研修（職種別・階層別研修など）
■通勤交通費全額支給
■健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接費用一部負担
■クローズドマートの利用
　SDGsに基づき、食品ロスや商品ロスの削減を
　 推進する「職域販売サービス」。
　賞味期限間近の食品や一般流通が難しい製品、
　 型落ち商品などを、社内で安く販売することで
　 SDGsの推進を目指しています。

※各種、社内規程あり
■カフェスペース完備
　(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機)
■フリードリンク制度あり
※上記設備は本社オフィス10Fにございます

＜年間休日＞
122日
以上

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制／月9～12日休み）☆土日祝に休みの取得も可能
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社半年後10日間付与）☆消化率96.5％
■産前・産後休暇
■育児休暇
■結婚休暇
■介護休暇
■リカバリー休暇
■ボランティア休暇
※各種、社内規程あり

柔軟なシフト制度がおかげで、休日のショッピングも混雑を避けてゆったりと楽しめます。
実際、従業員はプライベートと仕事をバランスよく両立し、家族や自分自身との時間を大切にしています。自由なプライベートタイムを有効活用し、リフレッシュした状態で仕事に臨むことで、より充実した日々を送れますよ♪

◆お疲れさま会
・繁忙期が終わると、みんなで集まってお疲れさま会♪ 他部署との交流も楽しめます◎

◆おしゃれな休憩スペースあり♪
・終業後にカフェスペースでのお酒提供アリ♪
帰るタイミングが一緒になったら皆で乾杯！
帰る時にも楽しみがあります☆

◆会社や各部門のビジョンを共有する会を実施！
・DUALでは、経営方針会があります！
会社や各部署の目標を共有し合い働くことを大切にしています。

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　Aさん
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「私にもできそう」それが応募理由です(笑)。
働き始めてみると、周りの先輩たちが親切で、
分からないことがあれば隣のデスクから
スグに手を差し伸べてくれました。
誰とでも話しやすく、何でも聞ける間柄。
同期のメンバーも一緒なので、
ひとりきりになる心配もありませんでした。
これからオフィスワークを始める方には、
絶対にオススメの環境です！