住友林業ホームテック株式会社の過去求人・中途採用情報

「住まいと暮らしのコンシェルジュ」として「住友林業の家」のオーナー様を訪問していただきます。
具体的な仕事内容
築21年以上の住友林業の家にお住まいのお客様宅を訪問し、住まいのお困りごとやメンテナンススケジュールの説明、リフォームのご要望についてのヒアリングを主におまかせします。

＜仕事内容＞
・お住まいの現状やリフォーム要望などのヒアリング
（リフォームの正式なお見積りやプラン依頼は同支店の担当者へ引継ぎますのでご安心ください）
・床下点検や外まわり点検のご案内
・情報誌やアンケートの配布　等
※外勤が8～9割、車移動が中心

＜一日の仕事の流れ＞
▼9：15 ／ 出社
その日のスケジュールや訪問するお客様の情報を確認

▼9：30 ／ 外出

▼10：00／ 住友林業の家のお客様宅へ訪問（1日5～7件ほど）
お客様宅を訪問し、メンテナンス時期の説明とリーフレットをお渡し（不在時はメッセージカードやリーフレット等を投函）

▼12：00 ／ 昼食

▼13：00 ／ 住友林業の家のお客様宅へ訪問
メンテナンス担当とお客様宅へ訪問、またはリフォーム工事中のお客様宅へ状況確認を兼ねてご挨拶

▼16：00 ／ 帰社
各部署の担当者への相談・報告などの社内業務

▼17：30 （16：30）／ 退勤

★「訪問」で得られるもの
信頼関係を築く一番の近道はお客様と直接お会いし、お住まいの状況をお伺いすること。収集する情報はお住まいの状況やお客様のご意向・ご要望のみならず、今のお住まいでの過ごし方、家族構成の変化、将来のご予定など多岐に渡ります。
これらは電話や一度の対面では聞き出すことができません。深い話を伺えるのは何度も訪問し信頼関係を築けたからこそ。そこからご相談につながります。

★新規開拓は一切なし
築21年以上の「住友林業の家」のお客様宅を訪問するので新規開拓はありません。タブレット端末にて事前にお客様の情報や提案ツールを確認できるため、お話しする内容をシミュレーションできます。

★充実した研修制度で未経験でも安心して働くことができます。
※入社後の職種変更なし

チーム／組織構成
30代後半～50代の女性が多数活躍中※女性の割合40%以上
子育てで一度仕事を離れた方や家のことも大事にしつつ、仕事にもやりがいを持ちたいという方でも働きやす環境です。
残業は月10H以下で家庭の時間も大切にできます。

【未経験歓迎】高卒以上・普通自動車免許／「暮らし」「住まい」に興味があれば活躍のチャンスがあります◎
【必須条件】
■高卒以上
■要普通自動車免許（AT限定可）
■「暮らし」や「住まい」に興味がある方

【こんな方が活躍しています】
不動産・住宅業界で働いた経験をお持ちの方
・住宅展示場、モデルルームのハウジングアドバイザー
・住宅設備メーカーのショールームアドバイザー
・インテリアコーディネーター
・賃貸物件の仲介
・営業
・設計　など

【下記に当てはまる方、歓迎します】
■ブランクを経てキャリア復帰したい方
■仕事と家庭を両立したい方
■人と接することを楽しめて、コミュニケーションを大事にできる方
■パートやアルバイトとして働いているが、しっかりキャリアを築ける仕事に就きたい方

＜転勤なし！ご希望の勤務地に配属します＞

■関東エリア
城南支店・柏支店・つくば支店・宇都宮支店

■東海エリア
静岡支店・静岡東営業所・浜松支店・名古屋支店・豊橋営業所・三重営業所・津支店

■北陸・甲信越エリア
富山支店

■関西エリア
大阪南支店・京都支店・滋賀営業所

■中国エリア
山口営業所

■四国エリア
新居浜営業所

■九州エリア
熊本支店

★UIターン歓迎します！
※勤務地の受動喫煙対策：あり

＜ライフスタイルに合わせて選べる勤務時間＞フルタイムでも実働7時間15分

■9:15～16:30（実働6時間15分）
または
■9:15～17:30（実働7時間15分）
■平均残業時間
10時間

以下！月1回ノー残業デーあり

契約社員
※1年ごとの契約更新
※無期契約社員登用あり（勤務3年以上～）

[月　給]
・週休2日（ 9：15～17：30）237,000円
・週休2日（ 9：15～16：30）204,320円
・週休3日（ 9：15～17：30）189,630円
・週休3日（ 9：15～16：30）163,480円

[手　当]
・残業代：全額支給
・交通費：原則通勤距離が2㎞以上の場合、全額支給（通勤手当支給基準による）
・資格手当：一級建築士・1級建築施工管理技士　10,000円／月、二級建築士　5,000円／月

■賞与
年2回
（個人業績により支給）

■入社時の想定年収
年収195万円
～284万円

■ワークライフバランス支援（ノー残業デー、PCシャットダウン等）
■会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」利用可
■財形貯蓄制度
■社員親睦会
■各種社会保険完備
■屋内禁煙
■各種研修制度
・入社時研修
・フォローアップ研修
・メーカー工場見学研修
・勉強会

＜年間休日＞
123日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（火・水または水・日） ※完全週休3日制（火・水・日）も選択可能です
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社時に3～10日付与）
◆災害休暇
◆リフレッシュ休暇
※5日以上の連続休暇OK

訪問先でお話しするお客様は築21年以降のオーナー様で50～70代の方が多いです。日々の暮らし、小さなお困り事、今後のメンテナンス等の悩みに寄り添い、ご提案するのが私たちのお仕事です。

住まいに関して「どこに相談していいのかわからない」、「メンテナンスをしたくてもどう進めていけばいいのかわからない」というお困りごとを多く伺います。なので、まずは住まいに関する世間話から始めて、困ったときに連絡をいただける存在になれるよう訪問を重ねて、お客様との関係を築き、深めていきます。

ホームアドバイザーは、それぞれ自分なりの方法でお客様とのつながりを作っています。

たとえば、お客様が不在だったときに自作のチラシやお手紙を投函します。初夏にはエアコンの調子を伺う内容のメッセージを書くなど季節ごとに内容を工夫し、お客様にとって有益な情報を届けています。

お客様のご不在が続くこともありますが、そんなときこそお客様へのアプローチ方法を考え、自分なりに工夫しながら業務に取り組むことも楽しさの一つです。