株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．の過去求人・中途採用情報

【10言語以上対応】外国人のお客様に向けた電気・ガス・水道などの契約サポート◆研修＆マニュアル完備
具体的な仕事内容
電気・ガス・水道・インターネットなど、各種インフラサービスの契約サポートを手掛ける当社。
ここ1年～2年の間には、外国人の方へのご案内に特化した事業を設立！
より多くのお客様を支えられる体制を整えています。

＜仕事内容＞
引越しを控えた外国人の方に、電気・ガス・水道などのライフラインサービスをご案内します。
1件あたり10分～15分、お電話で新生活に必要なサービスをご提案していきます！

＜具体的には…＞
■各種サービスの利用予定をヒアリング
■お得なサービス・最適なプランのご提案
■契約・開栓・開通等の手続きサポート　など

★提案しやすい環境★
ご案内するのは、提携している不動産会社さんからご紹介いただいたお客様。
当社から連絡がいくことを事前説明済みのため、スムーズなご案内が可能です。
無理な売り込みなどは一切なし。お客様第一の提案スタイルです！

★対応言語は10以上★
さまざまな不動産会社を通じて、さまざまな国のお客様から依頼を受けています。
対応している言語も多種多様。あなたの得意分野を活かせます！

◆◆ 活かせる言語 ◆◆
英語、中国語、韓国語、ベトナム語、インド語、ネパール語、ミャンマー語、タガログ語、インドネシア語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、広東語、タイ語

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スキル＆キャリアUP
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入社後は、座学研修とOJTで専門知識や仕事の流れをイチからレクチャー。
ご案内のコツをまとめたマニュアルもご用意しています。
頼れる先輩がサポートしますので、未経験の方もご安心ください♪

当社では、一人ひとりの実績を正当に評価しています。
社歴や年齢・バックグラウンドは関係なし。未経験スタートでも、早期からポジションアップを目指せます。
あなたらしいキャリアアップを全力で応援します！

チーム／組織構成
20代～30代が中心の当社。ほぼ全員が中途入社で、販売、営業、秘書など前職もさまざまです。
男女比はおよそ6:4で、女性リーダーも活躍中。
部署や立場の垣根を越えたフラットな関係性が特長です！

海外出身のメンバーも10名以上活躍中！
「母国語を活かしたい」「困っている人の助けになりたい」などの想いで入社した社員が多数です♪

【未経験歓迎】外国語を活かしてキャリアをGET！◆学歴不問◆第二新卒・社会人未経験歓迎◆ブランクOK
＜応募条件＞
■基本的なPC操作ができる方（文字入力ができればOK）
■日本語能力試験（JLPT）N1レベル相当の会話力をお持ちの方
■下記いずれかの言語を話せる方（1か国語でOK！）
フランス語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、ネパール語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、インド語、ミャンマー語、タガログ語、インドネシア語、広東語

＜こんな方を歓迎します＞
■語学力を活かして働きたい方
■外国の方と接する仕事をしたい方
■頑張りを正当に評価してほしい方　など

◎営業、販売、接客、コールセンターでの経験があれば活かせます！
◎ベトナム語・ネパール語・ミャンマー語・英語が話せる方は尚歓迎！

経験よりも「チャレンジしたい」「成長したい」といった意欲を重視します。
基礎から学べる研修などサポート体制を整えていますので、ぜひ安心してお越しください！

【転勤なし＆最寄り駅より徒歩5分】
大阪本社／大阪府大阪市中央区材木町1-8 SRビル本町東10F

＜アクセス＞
■Osaka Metro谷町線・中央線「谷町四丁目」駅より徒歩5分
■Osaka Metro堺筋線・中央線「堺筋本町」駅より徒歩5分

※受動喫煙防止対策：オフィス内禁煙

10:00～20:00の間でシフト制

＜シフトパターン＞
下記いずれかの時間帯での勤務となります。
■10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
■11:00～20:00（実働8時間／休憩1時間）

★柔軟×メリハリある働き方★
シフトは2週間ごとに決定。予定に合わせて希望休も取得できます！
月の残業時間も平均15時間程度と少なめ。プライベートと仕事を両立しやすい環境です。
■平均残業時間
15時間

程度

正社員
試用期間：6カ月
※試用期間中は契約社員としての雇用となります。期間終了後に正社員として雇用いたします。
※試用期間中の給与は、下記給与欄をご参照ください。
※その他期間中の待遇に変更はありません。

月給26万円以上＋各種手当＋賞与年3回
※上記月給には、固定残業代（38時間分／月5万6,100円以上）を含みます。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。

＜試用期間中＞
月給25万円以上
※上記月給には、固定残業代（31時間分／月4万5,800円以上）を含みます。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費（全額支給）
■時間外手当（超過分）

■賞与
年3回
（3月・7月・11月）
◎昨年度実績：2～5カ月分

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～600万円

■社員の年収例
■年収400万円（入社1年目／月給26万円＋各種手当＋賞与年3回）
■年収600万円（入社3年目／月給40万円＋各種手当＋賞与年3回）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■服装自由
■髪色・髪型自由
■ピアス・ネイル・髭OK
■賞与 年3回（3月・7月・11月）※昨年度実績2～5か月分
■昇給 年1回（4月）
■交通費全額支給
■PC支給
■時間外手当（超過分）
■社員旅行（年1回）★過去には淡路島に行きました！
■社内イベント（BBQ・ゴルフなど）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）◎月の前半・後半に希望休を申請していただきます。
■年末年始休暇　
（7日程度）
■GW休暇
（3日程度）
■夏季休暇
（3日程度）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社半年後に10日～20日付与）◎取得率90％
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■シルバーウィーク休暇
（3日程度）

◎5日以上の連続休暇も取得OK！

専門の研修チームによる育成体制を完備！
一人ひとりの着実なスキルアップを応援します！

▼座学研修
まず初めの1週間は、業務に必要な基礎知識を習得。
電気・ガス・水道といった各ライフラインサービスについて、地域ごとの特長や料金プランなどを学びます。

▼OJT研修
電話のかけ方やご案内の流れをロールプレイングで練習。
具体的なトーク例をまとめたマニュアルもご用意しています。
自社システムの操作方法などもイチから丁寧にお教えします！

▼独り立ち
入社後約1カ月程で独り立ち。できることから少しずつ、実際の業務をお任せします。
もちろん、独り立ち後も先輩がすぐそばでサポートします！

顧客獲得数やミス数など、評価基準は明確に設定。
目標をクリアすれば、社歴や年齢に関わらず昇給・昇格のチャンスがあります。
一人ひとりの頑張りを正当に評価します！

★自分のペースで成長★
上長との毎月の面談でキャリアプランに沿った目標を一緒に設定。
“なりたい自分”を実現できるよう、達成までしっかり伴走します！

＜平均的なキャリアアップ例＞
▼入社2～3年：リーダー（年収400万円以上）
▼入社3～4年：マネージャー（年収600万円以上）
◎入社半年でリーダーに昇格した先輩も！

会社の急成長に伴い、上位ポストも続々と生まれています。
実力次第でスピーディーなステップアップが可能です！