株式会社レーベンコミュニティの過去求人・中途採用情報

【未経験OK】居住者が安全かつ快適な生活を送るための、マンション管理・運営サポート業務全般を担います
具体的な仕事内容
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どのマンション管理にしようか迷っている方必見！
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◆営業職を探しているけど、自分でもできるかな…と心配な方
→未経験歓迎、かつ現職8割は中途入社です！先輩に続きましょう！

◆不動産管理が気になるけど、迷う・・・
→業界屈指の顧客志向！業績重視の会社のやり方に共感できない方こそ、ご応募ください！

◆やりがいも働きやすさも人の良さも欲張りたい方
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仕事のポイント
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★担当物件を管理
マンションの管理組合に関連する会議として、総会・理事会があります。担当数は物件の規模や経験に応じて、1人あたり8棟～12棟ほど（入社1年目は5棟程度を担当予定）。

★顧客志向で管理するために努力している事
分業制を採用しており、フロント業務に専念できる環境が整っています。
お客様対応に注力できるので、サービス品質の担保につながり、
ここに共感されて、ご入社いただく方が多いです！

★改善案の提案・実施について
担当マンションに足を運び、マンションに関する相談や要望をヒアリング。集まった意見をもとに、理事会での修繕工事の提案や、業者への発注を行います。さらには社内の工事部門と協力し、連携することも。
（訪問・巡回の頻度は、1棟あたり月1回～2回程度です）


～入社後は～
まずは座学の研修にて会社や担当業務について学んだ上で、教育担当の先輩社員がつきます。入社当初から物件を持つのではなく、最初は先輩社員と一緒に物件を回るなど、OJT中心の育成体制です。

＜研修内容＞
▼業務システムの運用方法
▼書類作成の詳細
▼理事会・総会などの同行
▼巡回・点検業務への帯同
また、研修期間は厳密に設けず、独り立ち後も手厚くサポートしますので、未経験の方もご安心ください。

チーム／組織構成
＼一緒に働く仲間は？／
【チーム体制】
人数：1チーム、4名～8名
年齢：20代～40代
前職：不動産営業、保険営業、飲食業、塾講師など

【業界未経験歓迎】
営業メンバーの8割は中途入社！ 前職も多岐にわたっています。何よりもお客様とのコミュニケーションを大切にしているので、入社時は不動産知識ゼロでも大丈夫です！

【未経験歓迎／学歴不問】ポテンシャル・人物重視の採用で、知識や経験は不問です！
幅広い世代の方とコミュニケーションが取れる方なら大歓迎です！

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こんな不動産管理の求人を探していませんか？
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■会計や工事は別の人に任せ、分業で管理業務に集中したい。
■急な時間外対応・一次対応は無くしたい。
■転居を伴う転勤は絶対やめたい。
■安定した環境で長く活躍したい
■何ごとにも積極的に挑戦したい
そんなあなたにこそピッタリの仕事です！


★下記のいずれかに当てはまる経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます！
（※必須ではありません。）
■不動産管理のご経験
■不動産業界での営業経験のある方
■管理業務主任者、宅建士など、不動産資格をお持ちの方

本社（東京都）、横浜支店、大宮支店、千葉支店、東北支店、九州支店のいずれかの勤務となります。
※現在のお住まいを考慮し、配属地を決定します。
※東北支店については、フロント経験者かつ管理業務主任者資格保有者のみ募集。

▼配属地▼　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
本社：東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルA館 13階
横浜支店：神奈川県横浜市西区北幸2-10-27 東武立野ビル 7階
大宮支店：埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1-20-1 大宮中央ビルディング 3階
千葉支店：千葉県船橋市本町1-28-1 レオセントラルスクエア3 5階
東北支店：宮城県仙台市青葉区一番町4-1-1 オークツリー一番町 5階
九州支店：福岡県福岡市博多区博多駅前3-13-15 リアン博多駅前ビル 5階

受動喫煙対策措置：オフィス内禁煙

9：00～18：00（実働8時間／休憩60分）

※時差出勤制度と半休制度あり。
例えば、午前中テレワーク→午後休など、比較的柔軟にスケジュールを組むことができます。

※17時以降、時間外の対応は365日24時間対応のコールセンターが受付します。警備会社との連携もあり、夜間対応はほとんどありません。
■平均残業時間
10時間

～30時間 ※閑散期は10時間、繁忙期は30時間程度。時差出勤や半休制度等を活用し、柔軟に働けます

正社員
※試用期間：3カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）

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年収例
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■年収700万円（30代・入社8年）※各種手当、賞与等を含む
■年収550万円（30代・入社5年）※各種手当、賞与等を含む
■年収500万円（20代・入社3年）※各種手当、賞与等を含む

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月給
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■月給25万円～40万円（固定残業代含む）
※経験・能力を考慮の上、優遇いたします
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月36時間分（5万5,000円～6万5,000円）を支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

★フロント職の経験者で、役職付きで入社される方は、上記月給に役職手当がプラスされます。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（全額支給）
■家族手当（配偶者：月1万円、子1人につき月5,000円 ※例：子2人=1万円）※社内規定あり
■住宅手当（世帯主で扶養家族ありの場合：月1万円、世帯主で扶養家族なしの場合：月5,000円）
■役職手当
■資格手当（管理業務主任者：月1万5,000円、宅建士：月5,000円）※社内規定あり
★その他、手当がつく資格多数あり

■賞与
年2回
（7月・12月）※毎年必ず支給しています！

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～550万円

■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■資格取得支援制度（取得支援制度や合格祝金など）
■研修制度（入社後研修など）
■社員持株制度
■退職金制度
■グループの保養所利用制度（熱海、軽井沢、湯河原）
■出産・育児支援制度
■福利厚生サービス
■テレワークOK（独り立ち後）
★独自の品質管理システム“SQMS”★

当社には独自の品質管理システム“SQMS”（Service Quality Management System）の概念があります。品質管理の体系化が難しいと言われるサービス業において、当社業務の品質管理と業務管理を並行して行うことが可能となり、担当者が変わっても提供するサービスの品質基準を維持することができます。

＜年間休日＞
123日
（2024年度実績）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（水曜・日曜）※理事会、総会は週末開催が多いため、水日休みです。
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
※休日出勤になった場合、平日に振替休日を取得いただきます。

★夏季や年末年始など、長期休暇を取得する社員が多いです♪

年間約1,800戸もの開発を行うタカラレーベン開発物件はじめ、管理を他社から切り替えるリプレイス案件など、管理物件は年間1,000件単位で上昇中。高い信頼度を背景に、契約継続率は99.6%という高水準を誇ります。

そんな当社で、管理マンションがより快適な環境になるよう、以下のような改善案を提案しています。

◆マンション資産を守るための管理費修繕積立金の見直し
◆マンションコンシェルジュの無人化（インターネット対応）
◆マンション共有部分の壊れた箇所の修繕
◆駐輪場の自転車の出し入れをスムーズにするための運用　
◆消防訓練やクリスマスツリー飾り付け会など、様々なイベントの企画・準備　など

一般的な営業のように売上予算がついているわけではありません。下記のように、人事考課とアンケートの2軸を中心とした評価制度を完備し、個人の努力・成長を適正に評価する環境を整えています。

【1】人事考課
期初に、上長と面談して目標を立てます。半期で振り返りを行い、進捗を確認。期末に、目標に対しての結果を考慮して評価を行います。

【2】アンケート
お客様に対して管理に関するアンケートを実施しており、その結果を考慮して評価を行います。例えば厳しいアンケート結果だったから、マイナス評価というわけではなく、該当物件の状況を踏まえた上で総合的な判断をしています。

9：00
入居者様からのご相談、管理員さんからの報告などのメール確認
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10：00
修繕工事業者から見積取得、理事会の準備
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13：00
担当建物を訪問し、点検や管理員さんの指導、理事様との打ち合わせなど
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16：00
帰社後、議事録作成、掲示物の作成、アンケート集計
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18：30
退社