株式会社デジタル・ナレッジの過去求人・中途採用情報

【3000社以上導入／トヨタ・松屋フーズなど】自社開発eラーニングシステムの顧客向けカスタマイズ
具体的な仕事内容
自社eラーニングシステム「KnowledgeDeliver」を導入されているお客様に寄り添い、より効果的な活用を支援します。カスタマイズや日々の問い合わせに対応しながら、相談の背景や目的を整理。開発はエンジニアが担うため、ディレクターはお客様対応やプロジェクトマネジメントに集中できます。

IT業界の経験がない方も先輩のフォローのもと、段階的にスキルを身につけていける環境です。

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◆業務の詳細と流れ
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お客様の要望の確認から、社内連携、進行管理、納品後のフォローまで、一連の流れに関わります。10～15年と長くお付き合いしているお客様も多く、継続的な改善が中心。顔認証などのセキュリティ機能の追加や、AIを活用したレコメンド機能の検討など、ニーズに合わせた提案・調整を行います。

▼顧客要望のヒアリング・整理
■定例ミーティングや問い合わせを通じて、要望をヒアリング
■目的や課題を整理し、機能要件を明確化
■基本設計書を作成し顧客と内容を確認・合意
■必要性が低い内容は代替案を提案

▼社内連携
■要件や画面イメージを整理し、エンジニアやデザイナーへ共有
※工数やスケジュールはディレクターが全体を整理しながら決定していきます

▼進行管理
■スケジュール管理、関係者との調整
■仕様変更や追加要望が発生した際の合意形成
■納期に向けた進捗管理

▼テスト～納品
■テスト計画・テスト仕様書の作成、受入確認
■操作説明や研修対応（必要に応じて）
■納品後の運用フォロー、追加改善の提案

※開発期間は3カ月程度から1年規模のものまでさまざまです
※基本的には社内のエンジニア・テスター・デザイナーと連携して進めますが、案件の規模や予算に応じて、外部の協力会社や検証会社と協業することもあります

チーム／組織構成
ディレクターは17名が在籍しており、そのうちプロパー社員は11名（新卒6名・中途5名）。中途入社のメンバーのバックグラウンドは、教師やWebディレクター、エンジニアなどさまざま。コミュニケーション力や折衝力、開発経験といった、それぞれの強みを活かしながら活躍しています。

■組織名称：ソリューションパートナー事業部（30名）
■男女比：男性9名・女性2名
■年齢構成：20代～40代

【未経験歓迎／学歴不問／第二新卒・社会人経験10年以上OK】◎IT業界・教育業界に興味のある方
＜応募条件＞
◇学歴不問
◇職種・業種未経験歓迎

＜活かせる経験・スキル＞
◎法人顧客（toB）との折衝・調整経験
◎IT業界での何かしらの実務経験
（エンジニア／営業／Webディレクター／Webプロデューサー など）
◎ECサイトやキャンペーンサイトなど、動的なWebサービスの運用・ディレクション経験
※いずれも必須ではありません。一部でも当てはまる方は歓迎します。

＜こんな方を歓迎します＞
◎教育・人材育成やITサービスに興味がある方
◎相手の話を丁寧に聞き、要点を整理することが得意な方
◎関係者の間に立ち、調整や折衝を進めてきた経験がある方

【リモートワークあり／転勤なし】

■本社
東京都台東区上野5-3-4 eラーニング・ラボ秋葉原
※受動喫煙防止対策あり

＜アクセス＞
東京メトロ銀座線「末広町駅」徒歩2分
JR各線、東京メトロ日比谷線、つくばエクスプレス「秋葉原駅」徒歩7分

■フレックスタイム制
標準労働時間／1日・8時間
コアタイム／10：30～15：00
フレキシブルタイム／5：00～10：30、15：00～22：00
標準的な勤務例／9：00～18：00

＼働き方のポイント！／
フレックスタイム制を導入しており、ライフスタイルに合わせた時間帯での勤務が可能です。
週1回のリモートワークも活用でき、時間や場所に縛られすぎず、無理なく働ける環境が整っています。

※フレックスタイム制は入社6カ月後から利用可能です。それまでは【9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）】での勤務となります。
■平均残業時間
20時間

以下

正社員
試用期間：2カ月
※期間中の給与・待遇条件に変更はございません。

月給25万円～60万円（固定残業代含む）＋賞与年2回＋ 諸手当
※経験・能力を考慮のうえ、決定いたします。

≪経験別の目安≫
●経験1～3年：月給25万円～28万円を想定
●経験3年以上：月給28万円以上を想定
●実力次第で月給60万円も可能

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、4万6300円～9万円支給（上記を超える分は別途追加支給）

未経験の方も歓迎。
これまでのご経験やスキルに応じてスタート給与を決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（月5万円まで）
■時間外手当（超過分を支給）
■役職手当
■住宅手当（社内規定あり）
■家族手当（配偶者月3万5000円、子1人につき月1万円／社内規定あり）
■インセンティブ（社長賞など）
■勤続年数に伴う功労賞金

■賞与
年2回
（7月・12月／2024年度実績3.5カ月分）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収460万円
～800万円

■社員の年収例
年収650万円／ディレクター・経験7年／月給40万円＋諸手当＋賞与年2回
年収600万円／ディレクター・経験4年／月給32万円＋諸手当＋賞与年2回

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定期健康診断
■保健組合の保養所利用可
■社員教育／勉強会
└・入社時研修（経営方針・諸制度研修）
　・コンプライアンス研修
　・チューター制度
　・社員合宿
　・ｅラーニングコース受講（当社eラーニングライブラリーより全講座受講可能）
　・資格取得奨励金制度
　・書籍購入費負担制度
　・社外セミナー参加費負担制度
■自販機の飲み物は無料～30円で購入可能
■社内カフェスペースあり
■時短勤務制度
■私服勤務OK
■リモートワーク（在宅勤務）制度

＜年間休日＞
121日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※会社カレンダーに準ずる／年3回のみ土曜出社を予定
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
（4日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
（取得実績あり）
■時短勤務
（社内規定あり）
■5日間以上の長期休暇も取得可能

＼産休・育休からの復職率100％！／
男性社員の育休取得実績もあり、子育て中のメンバーも多数活躍中です。
保育園の送迎に合わせてフレックスタイムを活用するなど、ライフステージに合わせた働き方が可能。
仕事とプライベートを両立しながら、安心して長く働ける職場です。

▼STEP1：研修・先輩同行
まずは約1カ月間、先輩ディレクターに同行。商談同席や議事録作成を通じて、業務の流れや顧客対応を学びます。同時に「KnowledgeDeliver」の基本構造や主要機能を把握します。

▼STEP2：テスト・設計から実務へ
簡単なテスト業務や設計書作成を担当しながら、機能や画面がどのように連動しているかを確認。ソースコードを読む必要はなく、「どの操作がどの画面に反映されるか」といった全体像を理解していきます。

▼STEP3：進行管理・独り立ちへ
徐々に担当案件を持ち、要望整理や進行管理にも挑戦。1～2年を目安に、先輩のフォローを受けながら独り立ちを目指します。

eラーニング事業のパイオニア企業として、30年以上にわたり企業や教育機関の人材育成・学びの仕組みづくりを支えてきた当社。主力の自社eラーニング統合プラットフォーム「KnowledgeDeliver」は、教材作成から学習、運用管理までを一元化できる点が特長です。導入後もお客様ごとの課題に合わせたカスタマイズを重ねながら、継続的な機能拡張・改善を行っています。

これまでの導入実績は3000件以上。10年以上にわたって利用いただくケースも少なくありません。教育・人材育成という社会性の高い分野に軸足を置き、安定した事業基盤のもと、時代の変化に合わせたサービス進化を続けています。

大手企業から教育機関、海外の公的機関まで、幅広い分野でeラーニング導入を支援してきました。

■マイナビ
キャリア形成支援サイト『My CareerStudy』の構築・運用
■中央出版
児童向け語学検定のオンライン化を実現
■トヨタ自動車
エンジニア向け自主学習環境の整備
■松屋フーズ
VRを活用した飲食店向け接客トレーニングを導入
■ウズベキスタン政府
国内15ヶ所の学校でeラーニングを導入
■東京理科大学薬学部
リカレント教育における申込・決済・受講・証明書発行をワンストップで実現