株式会社ツナググループ・ホールディングスの過去求人・中途採用情報

＜入社後、研修あり！＞サービスを利用するお客様のアフターサポートおよび、サービスのご提案など
具体的な仕事内容
◆自社でインフラ設備を持つ大手パートナー先企業が扱う商材（ケーブルテレビやインターネットなど）を、当社が代行して営業活動を行っています。あなたにお任せしたいのは、サービスを利用するお客様へのアフターサポート業務です。

【具体的には】
■既存加入者へのアフターサポート（サービスの乗り換え提案など）
■サービスの解約防止
■プラン内容の切り換え（新サービスのご案内など）
■保険やオプションサービスのご案内　など

●　まずは研修からスタート！　●
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入社後は2週間の座学にて、基礎的な知識からレクチャー。並行してロープレも行います。クライアント先の商材知識や、お客様との対話の進め方を学び、時間をかけてお客様が信頼して相談できる存在になれるよう努めます。その後は先輩社員に同行し、実地にお客様とのやり取りを学んでいただく予定です。未経験の方も安心してスタートできます。

●　お客様の「顔」が見えます　●
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「アフターサポート」といえば、デスクに座ってひたすら電話対応というイメージを持つ方が多いかもしれません。当社のアフターサポートは、お客様先へ直接足を運ぶ「訪問」のスタイル。実際に顔を合わせてやり取りすることで、お客様とも深い関係性を築けます。

●　収入アップも可能です　●
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現在利用されているサービスよりもワンランク上のプランをご提案することも可能。さらにお客様の暮らしをバージョンアップして差し上げるやりがいがあります。こうした成果を積み重ねることで、インセンティブとして還元され、収入アップも実現できます！

チーム／組織構成
★完全未経験スタートの社員が多数！
現在活躍している先輩の前職は、販売、飲食、アパレル、美容師など様々。未経験からスタートしたメンバーがほとんどなので、未経験ならではの悩みにもしっかり応えます！

＜未経験歓迎＞【学歴不問】★人柄重視の採用／未経験から成長したい方◎第二新卒歓迎
◆意欲と人柄重視の「ポテンシャル採用」です。基本的なPC・タブレット操作ができればOK！
職種未経験、異業界からのチャレンジを歓迎します。

＜以下のいずれかに当てはまる方は、ぜひご応募ください＞
●人から頼りにされるとうれしい
●今の自分を変えたい、ステップアップしたい
●コミュニケーション力を活かしたい
●自分の頑張りがフェアに評価される環境で働きたい

＜転勤なし＞

※東京・千葉・神奈川・埼玉のいずれかのエリアでの勤務となります
※希望の勤務エリアは最大限考慮いたしますので、選考の際にお聞かせください
※詳細は面接時にお伝えいたします

【営業拠点】
■東京都
新宿区／港区／江戸川区／墨田区
足立区／大田区／杉並区／中野区
板橋区／世田谷区／練馬区／北区
豊島区／調布市／東久留米市／立川市／日野市

■千葉県
市川市／松戸市

■神奈川県
横浜市／川崎市／大和市／藤沢市

■埼玉県
さいたま市／川口市／所沢市／草加市

【自社オフィス】
■銀座オフィス
東京都中央区銀座7-3-5 ヒューリック銀座7丁目ビル7・8F
※受動喫煙対策（屋内全面禁煙）

9：30～17：45（実働7時間15分、休憩60分）
■平均残業時間
20時間

以下

契約社員
※試用期間6カ月間（期間中の給与・待遇に変動なし）
※契約期間：1年ごとの更新
※正社員登用あり

月給22万円以上＋インセンティブ＋手当

※経験や能力を考慮のうえ決定します
※残業代全額支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■インセンティブあり（受託元企業の規程に応じて支給）

■賞与
あり（実績に応じて支給）

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収264万円
～

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限6万円／月）
■関東ITS健康保険／関東ITソフトウェア健康保険組合
※高級レストラン、スポーツジム、有名テーマパーク、保養所など、様々な施設が割引価格で利用可
■健康診断
■制服貸与あり

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※火水、水日、土日、シフト制など、担当業務により異なります
■慶弔休暇　
■有給休暇　
★最大10日間の長期連続休暇も取得可

企業が抱える採用・経営課題を「人材×テクノロジー」の力で解決へと導くのが、ツナググループです。人材募集を支援するだけでなく、採用業務の代行・コンサルティング、採用業務のDX化など、様々な角度から企業の採用活動を支援しています。

グループとしての支援実績は、年間15万5000店舗以上。従業員1万人以上の企業のおよそ5社に1社が、当グループのサービスを利用しています。今後も社会のニーズに柔軟かつ的確に対応し、取引先企業の課題解決を目指します。

「市場価値」の高い人材への成長をバックアップするため、自社が展開する人材募集に社内から応募できる社内公募制度を設けています。それが、「JOBチェンジ・JOBチャレンジ制度」。経験を積む中で、「別のポジションにチャレンジしたい」という気持ちが湧いた方のための制度です。

グループ全体での募集のため、キャリアの選択肢は豊富。また、キャリアチェンジだけではなく、正社員登用にもチャレンジできます。グループの基盤を強みに、1人ひとりの「やってみたい」が叶う体制をご用意しています。