株式会社コアテックの過去求人・中途採用情報

★美容・飲食店舗向けアプリの運用を支えるIT事務職の募集です
具体的な仕事内容
★当社は月間1億PV以上を誇るナイトレジャー向け巨大ポータルサイトの開発や運用を行う会社。
今回は新規事業であるOEM事業部の募集です。

OEM事業部では、飲食・美容業界向けに自社開発した顧客管理システムや店舗オリジナルアプリの保守・運用を行っています。

お任せするのは、美容・飲食店舗向けアプリの運用を支えるIT事務です。
依頼内容の確認やチケット管理、社内チームへの共有などの事務業務をメインに、外部委託先やクライアントから届く要望・不具合報告・調査依頼がスムーズに進むようサポートしていただきます。

ご自身でプログラミングやインフラ設定を行う必要はありません。
大切なのは、情報を整理し、関係者と連携しながら業務を前に進めることです。

【主な仕事内容】
1）依頼内容の確認・チケット管理
委託先やクライアントから届く要望・不具合報告を確認し、内容を整理したうえで、社内の各専門チームへ連携します。

2）社内チームとの連携・進行サポート
確認事項や不足情報が出た際には必要な情報を確認し、タスクが止まらないよう進行をサポートします。

3）クライアントとのやり取り
技術的な確認事項や進捗状況を、クライアントに分かりやすく共有します。
※クライアントは長くお付き合いのある特定1社です。

4）ナレッジ管理・業務フローの改善
過去の対応事例やQ&A、チェックリストなどを整備し、業務をスムーズに進められる仕組みづくりを行います。

【この仕事の魅力】
★IT事務としてアプリ運用を支えられる！
運用保守や不具合対応、調査依頼に関わりながら、ITサービスを支える実務スキルを身につきます。

★情報整理や調整力を活かせる！
依頼内容を読み解き、必要な情報を整理して、関係者へ分かりやすく共有する仕事です。

★特定クライアントとのやり取りが中心！
複数社を同時に担当するのではなく、長くお付き合いのある特定1社とのやり取りが中心です。

★ワークライフバランスを整えられる環境
リリース後の運用保守が中心のため、残業は月平均9時間以下。業務習得後は週4日程度のリモートワークも可能です。

チーム／組織構成
◆現在のメンバーは5名。全員20代～30代です。

■男女比：女性比率40%以上

★業界・職種未経験歓迎★学歴不問★Webまたはアプリの開発・運用保守に関わった経験がある方
【応募条件】
◆Webまたはアプリの開発・運用保守に関わった経験をお持ちの方
└ ディレクション、進行管理、顧客折衝、チケット管理などの経験を想定

◆相手に分かりやすく説明できる方
└ 認識齟齬が起きないよう、依頼内容や確認事項を整理して伝えられる方を歓迎

◆必要な情報を聞き出せる方
└ 「最終的にどうなれば解決なのか」など、着地点を確認しながら業務を進められる方を想定

【歓迎経験】
◎マネジメント経験、プロジェクトの進行を管理した経験
◎iOS・Android向けアプリ開発の技術的な知見
◎アプリの運営経験

★リモート勤務中心（週4日程度は在宅勤務になります）
★業務状況に応じて本社（東京都目黒区）へ出社あり
★転勤なし

【本社は高層ビル14階のきれいなオフィス！】
◆本社／東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー14F
※最寄駅は渋谷駅、池尻大橋駅（徒歩7分）神泉駅（徒歩9分）となります。
※渋谷駅から専用シャトルバスで約5分になります。
※シャトルバス定期券貸与

10：00～19：00（所定労働時間8時間　休憩60分）

★12：00～21：00、7：00～16：00等の時差出勤もOK！（週1回まで）
■平均残業時間
9時間

※残業が発生する日もありますが、定時退社も多くあります。

正社員

月給26万円～40万円＋賞与年2回＋各種手当

※経験・スキルを考慮して決定します。
※固定残業代（20時間分／34,700円～53,300円）を含みます。超過分は別途支給。
※経験者の場合は上記月給以上でお迎えするケースもあります。

■賞与
年2回
（6月・12月）★昨年度実績約2ヶ月分
※業績賞与、直近10年支給実績あり

■昇給
年2回
（6月・12月）★活躍に応じて大幅な昇給も可能

■入社時の想定年収
年収340万円
～520万円

■社会保険完備（関東ITS健保加入）
■通勤手当(上限3万円／月)
■養育手当(扶養する18歳未満の子1人につき：月5000円)
■在宅勤務手当
■役職手当
■結婚・出産お祝い金
■誕生日祝い（ギフト券進呈）
■慶弔見舞金
■外部セミナーを自由に受講可能
■資格支援制度（対象資格合格時に取得費用を全額負担）
■業務関連書籍購入費負担
■退職金制度
■再雇用制度（70歳まで）
■服装、髪型、ネイル自由
■健康診断（法定以上）
■産業医制度
■健康経営優良法人（経産省認定）に10年連続認定
■女性活躍認定企業（厚労省認定）「えるぼし認定企業（三つ星）」
■子育て支援優良企業（厚労省認定）「くるみん認定企業」
■完全分煙
■ウォーターサーバー、コーヒー無料
■オフィスグリコ
■リフレッシュルーム（弁当販売あり）
■ベネフィットステーション（各種優待サービス）
■有名テーマパーク優待
■社員旅行※任意参加
■時短勤務制度（子どもの小学校卒業まで）
■出張ネイルサービス
■Udemy受講可
★健康経営優良法人（中小規模部門）に制度開始以来10年連続で認定されています（2025年はネクストブライト1000選出）

＜年間休日＞
126日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（平均6日程度）
■GW休暇
■夏季休暇
（平均6日程度）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（最大40日。有給取得率80％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり）
■介護休暇
■子の看病休暇
■リフレッシュ休暇
└5年ごとに最大9連休が可能。取得率100％
■入社日休暇
└毎年入社月に1日休める制度。取得率100％
■生理休暇
■ウェルカムサポート休暇（有休付与前に使える休暇/入社時に付与）

※5日以上の連続休暇あり

◆情報を整理する力、分かりやすくドキュメントにまとめられる方
◆チーム全体の方向性を意識しながら、周囲と協力して前向きに取り組める方
◆担当業務に丁寧に向き合い、品質の高い成果を目指して取り組める方
◆周囲との連携を大切にし、相手の立場や状況に配慮して行動できる方
◆自ら課題に気づき、主体的に行動へ移す姿勢をお持ちの方
◆状況を丁寧に判断しながら、慎重かつ確実に物事を進められる方
◆偏りなく周囲と接し、落ち着いたコミュニケーションができる方