募集要項

仕事内容	【健康経営優良法人2023認定！／定着率95％／リモートあり】様々なITサポート業務をお任せします。具体的な仕事内容当社はヘルプデスクを中心としたサポート＆サービスやサーバ構築、RPA、各種運用サービスなどを行う企業です。あなたには法人のお客様に対する、ITソフトなどに関するお問合せ対応をお任せします。【入社後の流れ】入社3日間の導入教育とセキュリティ研修を済ませたら、その後はスクール型の事前研修を実施します。 ▼ スクール研修が終わったら、配属予定プロジェクトに合わせた独自研修がスタート。専任トレーナーの指導のもと、OS、DB、ネットワークなどに広く触れていきます。 ▼ 3ヶ月目で実務開始。もちろん1人ではなくチーム単位で配属を行います。おまけに専任のメンターの先輩がマンツーマンで支えてくれるので、現場でも心配はいりません！【具体的な仕事の流れ】＜Step1＞お客様からお問合せが入ります。問い合わせ内容は「この製品（ソフト）の使い方を教えてほしい」「システムが止まって困っている」など様々。メールやチャット、お電話などでお困り事をヒアリングしてください。 ▼ ＜Step2＞要件を伺ったら今後は検証・調査。回答のマニュアルもありますが、自分で調査を行うこともあります。もちろん調査の仕方は研修で教えてもらえるのでご安心ください。 ▼ ＜Step3＞お客様にメール・チャットおよび、お電話で回答します。「ありがとう」「助かりました！」など感謝の言葉が嬉しいのも、この仕事の特徴です！ ★大手ベンチャーのソリューションに強くなる問い合わせの対象となる製品（ソフト）は大手ITベンダーのモノがメイン。今はまだ分からないかも知れませんが、多くの企業で活用されている製品です。だからこそ、学ぶ価値は大きく、将来どこでも通用するスキルが身に付きますよ！チーム組織構成サポートサービス事業部門への配属になります。案件は9割以上が受託案件でSESではありません。自社の先輩たちと一緒に5名程度のチーム単位で業務に取り組みます。入社時の2ヶ月の研修に加えて、メンターの先輩がしっかりサポートしてくれます。月1回面談もあるので、困ったことがあったらなんでも相談してくださいね！男女問わず活躍しており、女性管理職も活躍中です！組織名称サポートサービス事業部門男女比 7：3 定着率 95％（直近1年間）
対象となる方	【学歴・経験不問／未経験・第二新卒歓迎】★先輩社員も95％が未経験入社！文系出身の方も大歓迎◎ ■学歴不問 ■未経験歓迎 ■第二新卒歓迎 ■社会人未経験歓迎 ■ブランクをお持ちの方も応募OK！ ※5名以上の採用です【こんな方はぜひご応募ください！】 ■ITに興味がある ■将来のために専門性を身につけたい ■誰かの役に立つ仕事がしたい ■安定した企業でじっくり成長したい ■チームの仲間と一緒に学んでいきたいなど
勤務地	【転勤なし】東京都・神奈川県のいずれかのプロジェクト先 ※ご希望やお住まいを考慮して、決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎。 ※リモートワーク案件もあります。 ※いずれのプロジェクト先でも、ウイルス感染対策は徹底して行っています。 ★応募者1名単位で、会社説明会・選考を実施します。 ★会社説明会・選考は、下記にて行います。＜本社＞東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F 勤務地一覧本社／東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F [最寄り駅]大森駅(東京都) 徒歩3分神奈川県川崎市中原区下小田中2-12-5　富士通中原ビル本館 [最寄り駅]武蔵中原駅埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-11-20 [最寄り駅]大宮駅(埼玉県) 東京都大田区蒲田5-37-1ニッセイアロマスクエア [最寄り駅]蒲田駅東京都品川区東品川4-10-27 [最寄り駅]青物横丁駅群馬県館林市野辺町904富士通館林システムセンターS棟 [最寄り駅]本中野駅埼玉県朝霞市大字溝沼 [最寄り駅]朝霞台駅埼玉県さいたま市北区宮原町 1-854-1 大宮スバルビル [最寄り駅]加茂宮駅埼玉県川口市南町２丁目５－３ [最寄り駅]川口駅神奈川県川崎市幸区堀川町72番地34 ラゾーナ川崎東芝ビル [最寄り駅]川崎駅神奈川県川崎市中原区下小田2-12-5富士通中原ビル5F [最寄り駅]小田栄駅神奈川県川崎市中原区下小田中2-12-5富士通中原ビル4F [最寄り駅]武蔵中原駅神奈川県川崎市中原区下小田中2-12-5富士通中原ビル5F [最寄り駅]武蔵中原駅神奈川県川崎市中原区下沼部1753 NEC玉川事業場ルネッサンスシティ [最寄り駅]向河原駅神奈川県川崎市中原区上小田中4-1-1 [最寄り駅]武蔵中原駅神奈川県川崎市中原区中丸子13-2野村不動産武蔵小杉ビルN棟 [最寄り駅]武蔵小杉駅神奈川県川崎市中原区中丸子13-2野村不動産武蔵小杉ビルS棟 [最寄り駅]武蔵小杉駅千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3番地　幕張テクノガーデン [最寄り駅]海浜幕張駅東京都渋谷区恵比寿1－20－8 [最寄り駅]恵比寿駅埼玉県さいたま市北区宮原町 1-854-1 大宮スバルビル [最寄り駅]加茂宮駅東京都小金井市貫井北町4‐2‐1　6号館 [最寄り駅]国分寺駅東京都新宿区市谷本村町10-5　JICA市ヶ谷ビル [最寄り駅]市ケ谷駅東京都新宿区西新宿3-7-1　新宿パークタワー 20F [最寄り駅]都庁前駅東京都千代田区霞が関2-2-1 [最寄り駅]霞ケ関駅(東京都) 東京都大田区新蒲田1-17-25 富士通ソリューションスクエアC棟 [最寄り駅]蒲田駅東京都中央区築地5丁目3番1号 [最寄り駅]築地市場駅東京都板橋区成増1-1-13 NTT成増ビル [最寄り駅]地下鉄成増駅東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル8階 [最寄り駅]大森駅(東京都)
勤務時間	8：30～17：30（実働8h） ※案件により多少異なる場合あり ■案件によっては、8：30～翌9：00の間でのシフト勤務の場合もあります。【シフト勤務の場合の勤務例】 8：30～17：30 9：00～18：00 11：00～20：00 21：00～翌9：00 ※残業は月平均10～15ｈ程度 ※入社半年は夜勤なし平均残業時間月10時間～15時間
雇用形態	正社員試用期間 3カ月あり ※試用期間中の給与・待遇に変動はありません。
給与	月給23万2000円～27万円（諸手当を含む）+残業手当1分単位で支給＋賞与年2回（2023年度実績5カ月分） ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。賞与年2回（6月・12月）※2023年度実績5カ月分昇給年1回（4月）入社時の想定年収年収350万円～430万円社員の年収例 400万円／30歳／入社5年 380万円／27歳・入社2年 360万円／25歳・入社1年
待遇・福利厚生	各種制度 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月）※2023年度実績5カ月分 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社員持株会 ■確定拠出年金制度 ■交通費支給（上限10万円／月） ■残業手当100％支給（1分単位で全額支給）※残業はほとんどありません！ ■休日出勤手当 ■深夜勤務手当 ■住宅手当 ■健康増進手当 ■リモートワーク ■資格取得支援制度（奨励資格を取得する場合、セミナー受講料・教材費・受験料を全額会社が負担） ■研修制度（IT基礎教育、電話応対研修、セキュリティ研修、ビジネスマナー研修など） ■メンタルヘルス面談 ■甲府保養施設（社員・家族は無料★1家族・1グループで貸し切り★農業体験も可能！） ■社員旅行 ■社員親睦会（拠点ごとのイベント実施・登山や観光地散策など） ■屋内全面禁煙
休日・休暇	年間休日 125日以上休日・休暇 ■完全週休2日制シフト制により、土日祝日は交替勤務 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※男女ともに取得実績あり ■介護休暇 ※5日以上の連休取得も可能です。

社員インタビュー

同僚 E.Yさん ITサポート: 先輩がとても話しやすい方が多いため、業務で分からないことはもちろん、様々な相談をしやすいです！

同僚 O.Wさん ITサポート: 残業が少なく、予定も立てやすい会社だと思います！有給も取りやすいのでワークライフバランスが良いですね。

同僚 M.Rさん ITサポート: 技術的な知識が豊富な先輩方と一緒に現場に入ることができるので、安心して業務に取り組むことができます！

取材レポート

人や職場の雰囲気は？

ヒューマンファーストな組織で腰を据えて働く

取材に訪れたのはブライエ。上場企業・株式会社クレオのグループ企業でもあり、ヘルプデスク系を中心とした様々なITサポートを行う企業である。業績は37年連続で黒字。まさに安定性抜群の企業と言えるだろう。

お話を伺う中で印象的だったのは「ヒューマンファースト」な会社というコメントだ。例えば残業は月平均10～15時間程度。有休消化率も高く、産休や育休の取得実績も多数あるそうだ。（※近年では男性の育休取得も増えているとのこと）こうした働きやすさもあってか、人間関係を理由とした退職は同社では聞かないそう。人を大事にする会社であることがよく分かった今回の取材であった。

配属は必ずチーム単位。同じ会社の先輩や同僚と一緒だから安心できるそうだ。

やりがい: お客様のお困りごとを解決する仕事になるため、人の役に立つ喜びを感じられます。「ありがとう」「助かりました！」という感謝の言葉をいただくと、大きなやりがいを感じられるそうです。また同社は希望者にジョブローテーションも行っています。新しいスキルを身につけてキャリアアップしていくという点でもモチベーションを感じられるそうです。

きびしさ: 聞かれたことをマニュアル通りに回答する仕事ではありません。問い合わせ内容に対して、検証・調査も行うため、製品への理解も求められます。継続した学習を行なっていく必要はありそうです。

男女比は6：4で20歳から29歳までに入社した人の95％が未経験です。
メンター制度も導入。先輩社員がマンツーマンで成長を支えます。
コツコツ学び続けられる人や誰かの役に立ちたい人にピッタリです◎

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

Web履歴書による書類選考
1次選考（会社説明会+面接）
2次選考（最終面接）
内定！

【1次選考】
★本社(東京)で実施
★1次選考のみ、Web対応可能

＜会社説明会について＞
会社説明会といっても、大きな会議室にたくさんの求職者を集めて…といったものではありません！
あなたと採用担当の1対1で実施。ざっくばらんにお話ししたいと思っています。なんでも遠慮せずに質問してくださいね！

【2次選考】
★本社（東京）で実施
★2次選考のみ交通費は当社負担

※平日の1次選考は19時スタートが最終です。
※土日の面接もご相談に応じます。
※選考結果は合否に関わらず全員にお知らせします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。

連絡先: 〒140-0013
東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
0120-835-019／採用担当

会社概要

事業概要	コンピュータに関するテクニカルサポート、ヘルプデスク等のサポートサービス、運用サービス、開発サービス、システムの構築および販売支援
所在地	〒140-0013 東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
設立	1986年
代表者	代表取締役社長上妻孝治
従業員数	350名（2023年12月現在）
資本金	1億4000万円
売上高	37億円（2023年3月期実績）
企業URL	https://www.brigh-e.co.jp/

株式会社ブライエについて

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求人コード 3009431523

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